二次早会的一般流程
二次早会范例(一)
时间:月中某工作日早会结束后 地点:某营业部内
人物:郁主任小组全体组员(小组成员10人,1人陪客户体检,实到9人)
背景:郁主任昨天下午统计了全组当月业绩,发现没有达到预期目标,原因是四位新进组员挂零,准备在今天的二次早会上,利用老业务的经验帮他们辅导一下,同时准备在下半月采取一帮一结对子的方式由老业务员带同展业,并且郁主任已在晚上打电话和其他几位组员沟通过。
内容:郁主任首先把公司有关通知再解说一遍,接着就请四位新组员汇报各自最近的展业情况,及碰到的问题,并把问题记录下来,请老业务员解答,然后询问四位新组员是否需要,在得到肯定的答案后,推出了一帮一结对子的方法,每个人的目标再提醒了一下,对已完成目标的组员大家鼓掌祝贺。
由于事先沟通,所以老业务员非常配合,最后,郁主任强调了增员的事宜,二次早会结束。
结果:经过追踪,一周后,小组的业绩有了明显提升,四位新人举绩了。
二次早会范例(二)
地点:上海某营业区姚主任小组
姚主任的小组有30多名业务员,其中新人20人,她目前面临的主要问题是新人的转正问题。
为加快新人转正的步伐,姚主任控空了心思,这一段时间的二次早会都是围绕新人转正这个主题展开的。
今天的二次早会,姚主任的主要目的是激励新人的转正意愿,并提高他们对商品条款的理解及商品组合的技能。
昨天的二次早会结束后,姚主任就与小组的几位资深业务员作了沟通,把第二次早会的内容和安排都跟他们作了沟通以获得他们的支援,同时姚主任请二位老业务员来作经验分享并主讲条款,他们都愉快地答应了。
9:00二次早会正式开始。
姚主任主持早会她首先隆重推出一名绩优业务员作经验分享,分享她这段时间的成功经验,时间为10分钟。
绩优人员经验分享结束后,姚主任请新人向她提问请教。
这位绩优业务员非常认真地回答提问,时间一晃就过了20分钟。
9:20,主任对刚才的经验分享作激励,鼓励新人向绩优者学习,争取早日转正,接着主任请组内的其他推销高手上台主讲条款,主要讲述一些适合新人销售的险种。
并讲述商品组合技巧。
条款及商品组合讲述完后,姚主任请新人积极提问,之后,姚主任再做了总结。
10:00,姚主任作了一些工作通知,强调近期一些注意事项,之后,抽查工作日志,由于营业组人力较多,姚主任除了给新人指定师傅进行辅导外,主要采取约定业务员上门个别辅导及电话辅导两种方式进行辅导。
10:20,早会结束,姚主任开始着手处理其他事务,准备下午外出拜访和陪同。
晚上,姚主任给几位新人打电话,除了进行追踪和辅导外,姚主全还询问了他们对二次早会的,意见,他们都说这种形式很好,对他们有实际的帮助,姚主任趁机激将他们:你们说好还不算好,有实际绩才算好,尽快转正才是真的好!由于新人提出需要强化销售动作,因此,姚主任打算近期的二次早会,再加强说明与促成动作的培训及演练,要求新人人人过关,以锻炼并增强他们的自信心。