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西班牙时尚品牌ZARA的国际化策略

西班牙时尚品牌ZARA的国际化策略一、市场选择ZARA的国际化的似乎遵循经典的“阶段模型”,就是在进入机会更遥远的市场之前,首先从地理和文化上接近市场。

ZARA已经在这些阶段通过学习曲线。

这些阶段是具体描述如下:(1)磁阻和审判:1975年至1988年Zara的重点在其扩张国内市场。

西班牙市场的成熟,使得ZARA能够搜索在1988年的国际机会。

葡萄牙是一个有吸引力的和相类似的国家,由于其地理和文化上的接近西班牙的市场。

打开市场,ZARA在波尔图取得的经验和知识,并意识到它不得不调整其业务模式,以适应新的市场。

(2)谨慎扩张(1989-1996年):在这个阶段ZARA扩大到地理和/或心理的近因和最低市场社会经济发展水平,增加一个或两个国家每年向其市场组合ZARA在1990年开始在法国经营(巴黎)地理上相邻的国家,一个时尚之都的出发点。

(3)大力扩张(1997-2005年)的经验,取得了在国际环境扎拉更加坚定和快速的全球意图扩张,不管文化或地理上的接近。

扎拉开始这一点开放于1997年在以色列储存的阶段。

一年后,1998年,ZARA进入八个国家,巩固其在中东的存在与科威特,黎巴嫩和阿拉伯联合酋长国。

阿根廷沿与委内瑞拉,英国,日本和土耳其也增加了在1998年。

其次由1999年的九个国家(德国,荷兰,波兰,加拿大,智利,巴西,乌拉圭,沙特阿拉伯和巴林)。

2000年至2003年扎拉巩固其在欧洲市场的地位,反对以获得立足于新的国家。

在2004年欧洲联盟的扩大证明相当数量的欧洲国家被纳入这一年。

摩纳哥,哥斯达黎加,菲律宾和印度尼西亚分别加入在2005年的市场组合。

ZARA在2006年开始在59国家计划在其现有的市场,为更多的门店与852家门店欧洲(法国,意大利,德国和英国)和亚洲centrepieces其国际化经营。

二、市场进入战略虽然ZARA拥有其门店大部分在西班牙,国际扩张采用了三种不同的输入模式:自己的子公司,这种直接投资的策略是最昂贵的模式入境和涉及高层次的控制和风险情况下的公司退出市场。

ZARA已经采用了这种最欧洲和南美的美国战略被认为具有高增长潜力和低业务的国家风险(弗拉维安和Polo,2000年)。

合资企业:这是一个合作的战略制造业与专业知识相结合,设施和本地公司的诀窍外国公司在市场,尤其是在大,竞争激烈的市场那里很难获得财产设立的零售网点,或有其他各种障碍,需要与当地公司合作(Camuñas 2003年)。

ZARA在1999年与德国合资进入奥托邮购公司,并从后者的经验分布中受益在欧洲的最大市场之一的部门和知识。

“在意大利的行政壁垒,其中本地商人决定是否国际品牌运作,在一个特定的城市和的金额(膨胀,2001年)转让的门店所需的LED ZARA链接的GRUPPO Percassi,在地产界的一个成功的企业,于2001年。

“在服装行业,连同它的知识经验,彼迪楼市鼓励ZARA能够与该公司签署了一项协议,在1998年进入日本(卡斯特罗,2003年)。

在德国和日本的处理上50-50合资企业。

Inditex集团在意大利举行了51%投资在Zara。

然而,ZARA最近增加其所有权,在德国78%,80%在意大利和日本的100%。

特许经营:这个策略是选择高风险国家文化隔阂或有小的市场,与像沙特低价销售预测沙特阿拉伯,科威特,安道尔或马来西亚(弗拉维安和Polo,2000)。

Zara的加盟商遵循相同的商业模式作为自己的附属公司有关的产品,存储位置,室内设计,后勤和人力资源。

然而,他们负责固定资产投资招聘工作人员。

扎拉给加盟商返回商品的机会在他们的地理区域和排他性,尽管ZARA已经打开自己的专卖店在同一位置(卡斯特拉诺,2002年)。

表3列出了在每个国家的市场准入战略的细节。

扎拉拥有90%,其门店。

由于扎拉获得了位于商店的管理控制日本,德国和意大利,这样的网站已被纳入自己的组店(Ghemawat及努埃诺,2003年)。

表3列出了在每个国家的市场准入战略的细节。

扎拉拥有90%,其门店。

由于扎拉获得了位于商店的管理控制日本,德国和意大利,这样的网站已被纳入自己的组店(Ghemawat及努埃诺,2003年)表3 Zara: 各国的进入模式和门店数量, 2006年1月国家进入年份进入模式专卖店店数量西班牙1975自己的专卖店259葡萄牙1988 自己的专卖店46美国1989 自己的专卖店18法国1990 自己的专卖店90墨西哥1992 自己的专卖店39希腊1993 自己的专卖店38比利时1994 自己的专卖店18瑞典1994 自己的专卖店 4马耳他1995 特许经营 1年塞浦路斯以色列阿根廷英国日本科威特黎巴嫩土耳其阿拉伯联合酋长国委内瑞拉巴林巴西加拿大自智利年德国荷兰年波兰沙特阿拉伯乌拉圭安道尔奥地利年丹麦年卡塔尔捷克共和国年冰岛爱尔兰意大利约旦年卢森堡波多黎各多米尼加共和国萨尔瓦多芬兰199619971998199819981998199819981998199819991999199919991999199919991999199920002000200020002001200120012001200120012001200220022002特许经营特许经营权自己的专卖店自己的专卖店合资特许经营特许经营年特许经营特许经营自己的专卖店特许经营自己的专卖店己的专卖店自己的专卖店合资自己的专卖店特许经营权特许经营自己的专卖店特许经营自己的专卖店自己的专卖店特许经营自己的专卖店特许经营自己的专卖店合资特许经营自己的专卖店特许经营特许经营特许经营特许经营3146451842135911414541611162184131536121114新加坡瑞士马来西亚俄罗斯斯洛文尼亚爱沙尼亚香港匈牙利拉脱维亚立陶宛摩洛哥巴拿马罗马尼亚哥斯达黎加印尼摩纳哥菲律宾20022002200320032003200420042004200420042004200420042005200520052005特许经营自己的专卖店特许经营特许经营特许经营特许经营自己的专卖店自己的专卖店特许经营特许经营特许经营特许经营特许经营特许经营特许经营自己的专卖店特许经营38363142121111211合计852来源:年度报告的编制;新闻稿; Camuñas(2003年);D' Andrea和阿诺德(2003年); Ghewara和雷诺(2003)。

惫扎拉开始在土耳其和俄罗斯通过特许经营。

在1999年在这两个国家分别于2006年购买了Inditex的Zara 的专营权。

Inditex公司已经增加其拥有ZARA日本,Zara的德国和意大利扎拉一旦入境的决定是对某一特定国家的Zara遵循一个模式扩大该公司称为“油污”(卡斯特拉诺,2002年):ZARA开设了第一家店,所谓的旗舰店战略领域,获得的目的对市场和获取专业知识的信息。

经验指导Zara在以下几个阶段,在该国的扩张(布兰科和萨尔加多,2004年)三、国际营销策略在国际化的初期阶段,在Zara的管理后,种族中心主义的方向,即“附属公司的复制西班牙商店“(亚历山大和迈尔斯,2000; Bonache Cerviño,1996年)。

然而,这种方法在一些国家,由于遇到意想不到的困难文化上的差异。

因此,扎拉决定迈向地心方向,使该公司在某些情况下,而不是通过当地的解决方案只是复制国内市场。

Zara的售价为一个主要是同质化的产品全球市场(弗拉维安和Polo,2000年)。

不过,也有一些在调整因为在亚洲国家客户的大小差异的营销组合(Monllor 2001年),法律发出的,要求在所有的青少年服装可用性在布宜诺斯艾利斯的大小(舆论报德拉科鲁尼亚,2006年),在阿拉伯国家文化差异国家不能出售一些服装,并在南部不同的季节半球(Euromonitor的资料,2002年)。

商店收集的信息引导决定设计部门,最后产生这些服装可以在Zara的经营(Bonache和Cerviño,1996年)的所有市场出售。

每家商店经理,根据客户对产品的言论,决定具体将陈列在店里的服装,以满足顾客的口味面积(Fabrega 2004年)。

ZARA的促销策略是在国内和国外市场相同。

广告活动的开展仅在开始销售,或一个新的存储开放。

扎拉依赖存储作为其主要的促销手段。

Zara的价格不同国家之间服装与西班牙市场所提供的最低价格(D' Andrea和阿诺德,2003年)。

价格集中以下一个marketoriented战略。

在国际市场价格普遍较高,由于时间分销渠道(Ghemawat 及努埃诺,2003年)。

至于在国内市场,商店的位置是一个关键因素在国际市场。

所有Zara的店铺都坐落在黄金地段。

这一决定是基于当地的市场环境的分析,确定利基机会Zara的产品在这些市场上,竞争对手的产品价格和建议价格,以实现最大的盈利水平(Bonache和Cerviño,1996年)。

商店的橱窗显示和室内设计原型集中然后复制所有国际专业卖场装饰店。

因此,Zara 的标准化战略的关键要素,即位置,窗口中显示,室内设计,店面布局,店面陈列旋转,客户服务,信息系统和物流。

其余元素都是定制的市场,以适应当地的偏好(Fabrega 2004年)。

一旦确定存储位置,下一阶段的招聘和公司人员的选择。

起初,Zara的发送西班牙经理复制在西班牙使用的管理程序(Fabrega 2004年)。

困难在国家,如墨西哥和法国(Bonache和Cerviño,1996)提出扎拉改变本地招聘员工的做法,以获得更好的理解当地市场的喜好(马丁内斯,1997年)。

ZARA作出了很大的努力转移诀窍,以共享相同的企业价值观。

在西班牙的总办事处控制的附属公司,以维持其国际市场的Zara的概念(Bonache和Cerviño,1996年)。

四、品牌的注意事项与其相关的国际零售业被视为一个零售品牌转移形象跨越国界(布朗和Burt,1992),所以品牌具有重要的在ZARA的国际化发挥作用。

ZARA已经将自己从一个地方品牌在不到30年的全球品牌。

ZARA品牌在名单中排名第73世界上100个顶级品牌由Interbrand2006年,已经超越了时尚品牌,如爱马仕,普拉达和阿玛尼。

该公司拒绝使用任何一种与鉴定它的起源(Ghemawat及努埃诺,2003年; Monllor,2001年)。

因此,首席运营官效果淡化传达了更广泛的形象。

事实上,Zara的服装价格在国际市场上更高的影响在这些国家的定位和因此,它的品牌形象(Ghemawat及努埃诺,2003年)。

Zara的产品都标有一个二元名牌战略。

该公司使用公司的名称和独特的品牌名称相同的产品组。

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