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购物中心商户档案管理制度.doc

购物中心商户档案处理准则
购物中心商户档案处理准则
一、意图:标准商户档案材料的编号、分类、收拾、保管及借阅作业。

二、责任:
1、营运部司理担任批阅档案对内的借阅请求及清单、档案处理
的实施工作。

2、营运部指定人员担任档案的日常处理作业。

三、适用范围:包括但不限于项目客户来往信函、装饰处理文件,租借合同、物管合同、转租撤场等相关材料与文件。

四、作业关键:
1、一切商户档案进行编号,一个客户立一个档案袋,分楼层或
业态进行存档;
2、一切商户的档案袋应建立目录,并在目录上记载具体的入册
内容与时刻;
3、任何人借阅商户档案,要处理借阅手续,并经过营运部司理
签字方可借阅;
4、担任档案处理的人员在借阅商户档案时,应向借阅者当面清
点好档案袋中的具体的材料,并完结两边交代签字手续;
5、商户档案的借阅,当天须偿还,如超越一天时刻,须经营运
部司理批阅同意;。

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