•ppt
VIP 会员-推广期只需50元全部
下载
企业与市场环境分析
SWOT 分析
S ――企业所拥有的资源优势 W ——企业所欠缺的资源劣势 O ——企业所面临的营销机会 T ――企业所面对的挑战
实例：某一热水器制造企业的 SWOT 分析
问题：本公司的 SWOT 分析 企业与市场环境分析
某一热水器公司的 SWOT 分析 优势
全新的市场 优质的美国产品 强劲的财力支持 现代化的装备
Combi 产品的巨大潜力
企业与市场环境分析
某一热水器公司的 SWOT 分析 劣势
品牌名声不够响 销售政策不灵活
软件名称:
企业与市场环境分析.ppt
文件类型:
授权方式:
整理时间:
2005-05-07
软件简介:
产品开发周期缓慢
广告预算低
产品某些特性不适合市场
售后服务不健全
分销渠道不畅通
没有专业的销售力量
企业与市场环境分析
某一热水器公司的SWOT分析机会
住房项目的增长
热水器总市场的扩大
个人收入和生活水准的提高
天然气和液化管道气的普及
企业与市场环境分析
某一热水器公司的SWOT分析威胁
市场上越来越多的国际竞争对手国内厂家提供的低价位产品
经销商的短期行为
多样灵活的销售政策
顾客仍以价格为导向
企业与市场环境分析
SWOT矩阵
企业与市场环境分析
公司可选择的四种业务：
理想的业务：机会多、威胁少风险的业务：机会多、威胁多
成熟的业务：机会少、威胁少
麻烦的业务：机会少、威胁多企业与市场营销环境
营销调研
定义：
调研内容：第8版第9版
业务/经济与公司研究67.3% 75%
行业/市场特征与趋势/购并与多元化/市场占有率/内部员工
定价59.4% 66%
成本/利J润/价格弹性/需求/竞争性定价。
产品47.8% 59%
观念开发与测试/品牌名称产生与测试/市场试销/包装设计。
分销24.3% 32%
渠道行为/渠道覆盖/工厂及仓库地址
促销52.7% 51%
媒体/广告效果/公众形象/销售激励/推广策略。
购买行为59.3% 81%
品牌偏好/产品满意度/采购行为/市场细分/品牌知晓度。
企业与市场环境分析
公司宏观环境分析（PEST）
人口统计环境
经济环境
物质环境
技术环境
政治法律环境
社会文化环境
企业与市场环境分析
公司宏观环境分析（PEST）人口统计环境
人口总量仍在增加人口老龄化现象已经出现三率（晚婚、离婚、再婚）上升
DINK增加
非家庭户增加
人口流动性增大
受教育程度在逐步提咼
企业与市场环境分析
公司宏观环境分析（PEST）
经济环境
（购买力< 收入、价格、储蓄、信贷
实际收入持续增长
高增长、低通涨、高失业率
高储蓄
消费支出模式变化
贫富差距加大现象明显
企业与市场环境分析
公司宏观环境分析（PEST）
技术环境
技术更新加快
技术导向与市场导向相结合
技术开发的投入日益加大
技术垄断的现象日益明显
新技术所带来的破坏性增加
技术开发与产品开发的结合
企业与市场环境分析
公司宏观环境分析（PEST）
政治（策）与法律环境政治体制与市场体制
政治稳定性法制体系的建立与完善
国内法
国际法
国际惯例以及通行准则
行业法律法规
企业与市场环境分析
公司宏观环境分析（PEST）社会文化环境一一变化趋势工业社会信息社会技术导向一一市场/技术导向国内经济——全球经济短期行为一一中长期行为集权一一分权等级制度一一网络系统一元或两元结构多元结构消费者购买行为分析
关于消费市场的关键问题
该市场由谁构成？（购买者）该市场购买什么？（购买对象）
该市场为何购买？（购买目的）谁参与购买行为？（购买组织）
该市场怎样购买？（购买行动）
该市场何时购买？（购买时间）
该市场何地购买？（购买地点）
消费者购买行为分析消费者购买行为模型
消费者购买行为分析购买者特征影响因素分析
文化（文化、亚文化、社会阶层）
参考群体
家庭
角色和地位
年龄和生命周期阶段
职业
生活方式
心理因素
消费者购买行为分析
购买者特征影响因素分析
文化因素
文化:人类欲望和行为最基本的决定因素
具体表现为人的价值观
亚文化：每一文化所包含的更具有认同感和社会化的较小的群体
民族群体、宗教群体、地理区域等
次文化：文化的价值观念随时间变化所体现出的特征差异
中国：50年代、60年代、70年代。
消费者购买行为分析
购买者特征影响因素分析
文化因素
社会阶层
在一个社会中具有相对的同质性和持久性的群体，它们是按等级排列的, 每一阶层成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式
特征
相似性
层次性综合性
可变性消费者购买行为分析
购买者特征影响因素分析
社会因素
参考群体
主要群体、次要群体、崇拜性群体、隔离性群体
家庭
丈夫支配型、妻子支配型、子女支配型、共同支配型
角色和地位
人们在购买商品时往往结合自己在社会中所处的地位和角色来考虑。
消费者购买行为分析
购买者特征影响因素分析
个人因素
年龄和生命周期阶段
大部分网民的年龄阶段：15 - 35岁
职业
IT行业、白领一族、金领阶层以及大中学生
经济状况差异较大，总体较高。