当时，国家正处改革开放的初始阶段，对于市场经济和企 业认识不够深入，国内一批优秀企业开始关注美、日等发 达国家新的管理理论——企业文化理论，并在改革开放的 实践中加以尝试。成功的案例层出不穷...
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海尔--1984年青岛成立
华为---1987年深圳成立
1988年
这一全新理念很快引起医疗卫生单位广泛关注！
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医院文化的源起
医院文化---1987年6月，原国家卫生部召开的第一届“全 国卫生系统思想政治工作研究会”首次出现；
尤其在1989年，南京中医药大学印石教授发表在《中国医 院管理杂志》上“研究医院文化：时代的呼唤”的一篇文 章，再次将“医院文化”清晰的呈现到国人视线中，在全 国卫生系统引起强烈反响。

文化 愿景 愿景
医院文化 相关概念
组织文化 医院文化

医院文化
狭义
广义

医院文化（狭义）
医院文化是医院在运作过程中逐
渐形成的文化氛围、价值标准，广 大职工所认同的医院精神、经营理 念和行为准则，即医院软文化。
织机构。（狭义）

中国传统文化的体现四大国粹： 京剧 国画 中医 烹饪

文化 愿景 愿景
医院文化 相关概念
组织文化

组织文化的源起
医院文化是社会组织文化的一种，准确来说是从企业文化 借鉴或演绎而来的，因此追溯医院文化前，有必要先了解 企业组织文化的历史...
医院文化 是什么？
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文化 医院文化 相关概念


《辞海》对文化的解释： 文化是人类在社会历史活动过程中所创造的
物质财富和精神财富的总和。（广义） 社会的意识形态以及与之相适应的制度和组
创
活动
---是团队中人们所共同持有的对团队未来的希翼的景象，它 造出众人一体的感觉，并使这种感觉遍布到整个团队的 中，而使各种不同的活动融汇起来。


愿景三个基本要素

大家愿意看到的---期望的

大家愿意为之努力的---主动的

通过努力可以一步步接近的---可接近的
推进文化建设，提升医院内涵
加强医院文化建设 打造人文健康之家
***县人民医院 2015年5月

思考
¤ 在你心目中，医院文化
是什么？医院文化包含 哪些内容？是什么
¤ 医院文化是花架子吗？
它能否为医院带来效益， 为职工带来好处？为什么 做
¤ 医院文化建设从哪里着手？作为医院
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组织文化研究热潮的兴起 源于日本经济的崛起对美国所造成的冲击

案例
不能容忍我的眼皮底下 还有如此肮脏的车
退休员工

日本是第二次世界大战的战败国，但在二战以后，日本 经济却在短短30年左右的时间里迅速崛起，一跃成为世 界第二大经济强国

医院愿景
医院愿景是医院所有员工希望共同创造的医院未来，它是 来源于员工个人的愿景而又高于个人的愿景，是全院员工的共 同理想，愿景使全院员工为共同的目标而奋斗。
有愿景，才会有希望；有希望，人们才会充满干劲！

我们的愿景
建设一个拥有自身文化，标准的、名符其实的二级甲等综 合性医院，让群众满意，让政府放心，让职工安居乐业！
文化 愿景 愿愿景景
医院文化 相关概念
组织文化

愿景 愿景
管理大师---彼得.圣吉

愿 望：个人

愿 景：集体
愿景---是一个团队中各个成员发自内心的共同目标，是蕴藏在人们 心中一股令人深受感召的力量。
的一员，我们需要做什么？怎么做

1 医院文化的源起及概念 2 医院文化建设的目的 3 医院文化建设的阶段 4 医院文化优秀CI案例 5 医院文化建设的评估 6 我院发展历程回顾
内 容
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1993年---一部系统、全面地论述了 医院文化的基本理论和框架的书籍正 式出版
《医院文化》主编：郑雯等
没有文化的医院是失去发展后劲的医院
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美国学者在比较了美日两国组织管理的根本性差异之后， 首先提出了“组织文化”这一概念，时至今日，组织文 化仍然是中外管理者和管理学家研究的重点之一。

在1970年，美国波士顿大学组织行为学教授戴维 斯在《比较管理—组织文化的展望》中，首先明确提 出组织文化（Organizational Culture）的概念。

组织文化
是指组织内全体成员共同接受的价值观念、行为 准则、团队意识、思维方式、工作作风、心理预期和 团队归属感等群体意识的总称。

企业文化：正式出现在中国的时间是---20世纪80年代中期
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医院文化（广义）
医院文化是医院在长期医疗实践
中所创造的物质财富和精神财富的 总和。它包含核心理念、制度建设、 物质表象三个层面。