东财《非营利组织管理》在线作业题库（附答案）在线作业一一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。
）1. 除了分析项目偏差的责任外，还要分析项目偏差的根源，以下不是项目偏差根源的是（）A. 项目设计的原因B. 项目测算的原因C. 项目方案设计的原因D. 项目计划的原因正确答案：B2. 非营利组织区别于企业的根本属性是（）A. 志愿公益性B. 非盈利性C. 非政府性D. 非营利性正确答案：D3. 关于20世纪初到1949年阶段我国非营利组织发展情况的表述错误的是（）。
A. 包括互助与慈善组织、学术性组织、政治性组织、文艺性组织等B. 多数由官方组织发起C. 具备一定的自治特性和独立地位D. 多数由民间团体和个人自发组织正确答案：B4. 项目投资决策前对项目进行技术经济论证的项目阶段是（）A. 项目可行性分析B. 项目选择C. 项目遴选D. 项目设计正确答案：A5. 实际的花费小于计划的花费是偏差中的（）A. 合理偏差B. 正常偏差C. 正向偏差D. 负向偏差正确答案：C二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。
）1. 非营利组织的非营利性指的是（）A. 不得将组织的资产以任何形式转变为私人财产B. 不能进行剩余收入分配C. 不以盈利为目的D. 不以营利为目的E. 属于独立自主的自治组织2. 非营利组织人力资源管理的特点有（）A. 绩效评价的特殊性B. 培训过程的特殊性C. 素质要求的特殊性D. 激励方式的特殊性E. 惩罚方式的特殊性正确答案：ABCD3. 为了有效地利用服务营销实现组织目标，非营利组织应该针对自己的特点对市场进行细分，再对下列哪个方面进行研究，以制订和实施科学的服务营销战略。
()A. 服务有形化B. 服务差异化C. 服务品牌D. 服务标准化E. 服务公关正确答案：ABCDE4. 非营利组织选择使用兼并战略时应该考虑以下哪些因素（）A. 非营利组织的文化B. 非营利组织的管理机制C. 机构的地域和业务的规模D. 进行风险投资E. 非营利组织的宗旨是否一致或相似正确答案：ABCE5. 投资风险是指证券投资遭受损失的可能性，其风险种类主要有（）A. 财务风险B. 利率风险C. 公司风险D. 市场风险E. 购买力风险正确答案：ABCDE6. 下列哪种分析属于非营利组织组织分析的范畴（）A. 战略资源评价B. 行业与竞争分析C. 利益相关者分析D. 组织结构分析E. 管理与组织能力分析正确答案：ABD7. 按照品质管理理论的演进顺序将其阶段排序，依次为（）A. 现代质量管理阶段B. 6σ质量管理阶段C. 传统质量管理阶段D. 统计质量管理阶段E. 全面质量管理阶段8. 按照评估的内容可以将评估分为（）A. 单项评估B. 量化评估C. 整体评估D. 等级评估E. 自我评估正确答案：ABCD9. 采用NPO的理性分类模型对非营利组织进行分类时，可以将其分为（）A. 自主型B. 保护型C: 运营型D. 专业型E. 自治型正确答案：BCDE10. 以下属于ISO9000族标准中的支持标准的是（）A. ISO/TR10007：1995 技术状态管理指南B. ISO/TR10015:1999 质量和培训指南C. ISO10012：2001 质量经济性指南D. ISO/TR10017：测量设备的质量保证要求E. ISO/TR10006:1997 项目管理指南正确答案：ABE三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。
）1. 推销导向战略的融资理念是项目的绝大多数款项由非营利组织的高级管理人员利用他们的关系网筹得，不存在专门的筹款人。
A. 错误B. 正确正确答案：A2. NACE体系涵盖的是收入一半以内来自收费的组织，将收入一半以上来自收费或者政府支持的组织排除在外。
A. 错误B. 正确正确答案：A3. 广告策略中需要确定广告预算，其中产品生命周期是不可忽视的因素之一。
一般而言，导入期的广告预算较低，而成熟期的广告预算则在销售额中占有较高的比例。
A. 错误B. 正确正确答案：A4. 职能型和分部型的结构主要取决于纵向的职权流和信息流，而矩阵结构同时依赖于来自横向和纵向的职权流和信息流。
A. 错误B. 正确正确答案：B5. 非营利组织的人力资源绩效评价一定要与物质激励直接挂钩。
A. 错误B. 正确正确答案：A6. 绩效管理是一种民主的管理方法，同时也是封闭的、一成不变的片断。
A. 错误B. 正确正确答案：A7. PDCA方法，将“管理职责、资源管理、产品实现、测量分析改进”这四大块形成封闭环，体现了以顾客为中心的宗旨，为使顾客满意而提出要求，已达到持续改进的目的。
A. 错误B. 正确正确答案：B8. 非营利组织在优化产品组合时，对于既产生负现金流量又不支持使命的产品统统应该将其淘汰。
A. 错误B. 正确正确答案：A9. 公害治理、植树绿化、行业互助和会员福利属于公益性公共物品。
A. 错误B. 正确正确答案：A10. 非营利组织目标营销中将市场细分，细分后各子市场之间是同质的，而各自市场之间是异质的A. 错误B. 正确正确答案：A在线作业二一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。
）1. 项目战略的主要任务是（）A. 明确市场定位B. 制定具体战略措施C. 确定市场目标D. 进行环境分析评估正确答案：A2. 下列关于非营利组织战略管理特点表述不正确的是（）。
A. 战略管理受环境条件约束B. 战略目标高度清晰C. 战略具有公开性和透明性D. 战略目标具有公益性正确答案：B3. 按照培训的地点分类，培训可以分为内部培训和（）A. 外部培训B. 业余自学C. 在岗培训D. 岗外培训正确答案：A4. 负责我国非营利组织的行政管理体制的部门除了民政部门，还包括（）A. 业务主管单位B. 民间组织C. 国务院D. 社会团体正确答案：A5. ISO质量管理体系的核心是（）A. 八大原则B. 以顾客为核心C. 绩效管理和杠杆管理D. 全面质量管理正确答案：A二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。
）1. 组织结构对非营利组织的战略实施十分重要，战略管理的变化通常需要组织结构做出相应的调整，常用的组织结构设计类型有（）A. 项目型结构B. 分布型结构C. 职能型结构D. 矩阵结构E. 战略经营单位结构正确答案：BCDE2. 下列哪种分析属于非营利组织组织分析的范畴（）A. 战略资源评价B. 行业与竞争分析C. 利益相关者分析D. 组织结构分析E. 管理与组织能力分析正确答案：ABD3. 我国对非营利组织采用的行政管理体制是（）A. 集体管理B. 归口登记C. 双重负责D. 分级管理E. 单重负责正确答案：BCD4. 为了有效地利用服务营销实现组织目标，非营利组织应该针对自己的特点对市场进行细分，再对下列哪个方面进行研究，以制订和实施科学的服务营销战略。
()A. 服务有形化B. 服务差异化C. 服务品牌D. 服务标准化E. 服务公关正确答案：ABCDE5. 以下是非营利组织项目的控制内容的是（）A. 整体变更控制B. 进度控制C. 范围变更控制D. 费用控制E. 质量控制正确答案：ABCDE6. 非营利组织的志愿性特征主要表现为（）。
A. 组织的所有收入都来自志愿性捐款B. 组织所有工作人员都是志愿者C. 非营利组织活动的社会非公开性D. 自愿参与或退出E. 奉献工作正确答案：DE7. 快速农村评估法的主要做法是（）A. 直接面向受益群体B. 采用多学科小组C. 定性的快速而不断学习的评估方法D. 避免主观偏见E. 三角信息正确答案：ABCDE8. 非营利组织的营销渠道具有哪些作用（）A. 为消费者提供商品的功能B. 完成产品的所有权和实物向消费领域转移的功能C. 承担风险和信息渠道的功能D. 为生产厂商筹集资金的功能E. 促进销售的功能正确答案：ABCDE9. 按照品质管理理论的演进顺序将其阶段排序，依次为（）A. 现代质量管理阶段B. 6σ质量管理阶段C. 传统质量管理阶段D. 统计质量管理阶段E. 全面质量管理阶段正确答案：BCDE10. 按照评估的内容可以将评估分为（）A. 单项评估B. 量化评估C. 整体评估D. 等级评估E. 自我评估正确答案：ABCD三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。
）1. 非营利组织的人力资源绩效评价一定要与物质激励直接挂钩。
A. 错误B. 正确正确答案：A2. 大多数非营利组织一般使用收付实现制的会计方法。
A. 错误B. 正确正确答案：A3. PDCA方法，将“管理职责、资源管理、产品实现、测量分析改进”这四大块形成封闭环，体现了以顾客为中心的宗旨，为使顾客满意而提出要求，已达到持续改进的目的。
A. 错误B. 正确正确答案：B4. 绩效管理是一种民主的管理方法，同时也是封闭的、一成不变的片断。
A. 错误B. 正确正确答案：A5. 非营利组织在优化产品组合时，对于既产生负现金流量又不支持使命的产品统统应该将其淘汰。
A. 错误B. 正确正确答案：A6. 投资组合可以降低基金的系统风险，使收益比较稳定。
A. 错误B. 正确正确答案：A7. 职能型和分部型的结构主要取决于纵向的职权流和信息流，而矩阵结构同时依赖于来自横向和纵向的职权流和信息流。
A. 错误B. 正确正确答案：B8. 组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。
A. 错误B. 正确正确答案：B9. 广告策略中需要确定广告预算，其中产品生命周期是不可忽视的因素之一。
一般而言，导入期的广告预算较低，而成熟期的广告预算则在销售额中占有较高的比例。
A. 错误B. 正确正确答案：A10. 推销导向战略的融资理念是项目的绝大多数款项由非营利组织的高级管理人员利用他们的关系网筹得，不存在专门的筹款人。
A. 错误B. 正确正确答案：A在线作业三一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。
）1. 下列关于非营利组织营销核心表述错误的是（）。
A. 对一个非营利组织来说，价格意味着对其提供所有服务的收费B. 对于非营利组织而言，渠道的宽度问题应由顾客来决定C. 对一个非营利组织来说，产品就是它所提供的服务或公共物品，尤以服务为主D. 对于一个非营利组织来说，推广意味着：积极地宣传自己，扩大组织的社会正确答案：A2. “在同一行政区域内已有业务范围相同或者相似的”社会团体和民办非企业单位，当作“没有必要成立”的判断时，可不予登记。
这体现了我国非营利组织管理中的（）原则。
A. 双重管理B. 非竞争性C. 归口登记D. 分级管理正确答案：B3. 非营利组织区别于政府的根本属性是（）A. 非营利性B. 属于独立的自治组织C. 提供两种类型的竞争性公共物品D. 非政府性正确答案：D4. 除了分析项目偏差的责任外，还要分析项目偏差的根源，以下不是项目偏差根源的是（）A. 项目设计的原因B. 项目测算的原因C. 项目方案设计的原因D. 项目计划的原因正确答案：B5. 在评估经费有限，预算的评估时间较短时，适宜采用（）。