企业“内部论坛”构建框架一、目的1、给员工有正确的渠道发声，表达内心真实的想法；2、打破部门边界，增加部门间的互动交流，从而提高团队工作效率、配合度等。

二、功能设置：1、登录方式：2种已实名认证杰士德员工&非杰士德实名认证员工（手机号码认证员工）1.1已实名认证杰士德员工——论坛后台与HR系统关联，所有杰士德员工拥有默认账号，此账号即为杰士德实名认证员工。

1.2非杰士德实名认证员工——1.2.1用手机号可注册论坛账号，部分发帖及查看权限受管控。

1.2.2为方便离职员工沟通交流，注册选项中可验证离职员工工号，开放更多发帖及查看权限，部分发帖及查看权限依旧受管控。

2、登录端口：APP3、发言方式：可以匿名发帖、匿名回复、实名发帖、实名回复。

三、功能模块设定：1、爱在JST：健身、钓鱼、摄影、美食、旅游、电竞等模块；2、经验分享：管理类、生活技巧类、婚姻类等模块；3、员工求助：“新”星力量（新员工）相关求助、生活类协助等模块；4、杰士德官宣：公司活动、培训、文化方面的公告、霸屏专区；5、点赞专区：分享企业正能量；6、吐槽专区：投诉与建议，员工可以匿名/实名留言。

7、公益互动专区：闲置物品互换、512公益协会；8、杰友会：互动交友平台；四、运营管理模式：1、用户管理：1.1言论管控：设定《论坛公约》，员工不得在论坛内发布违反社会主义核心价值观及企业文化等不当言论。

（一）严禁发布反对宪法所确定的基本原则的内容；（二）严禁发布危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的内容；（三）严禁发布损害国家荣誉和利益的内容；（四）严禁发布煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的内容；（五）严禁发布破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的内容；（六）严禁发布散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的内容；（七）严禁发布散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；（八）严禁发布侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的内容；（九）严禁发布含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

（十）严禁发布有明显失据的言论、不雅文字、该版内容无关、具人身攻击的内容；（十一）严禁发布商业广告或者灌水的文章；（十二）严禁发布恶意攻击损害论坛形象的；（十三）严禁使用带有性别歧视、种族歧视、个人侮辱、自侮辱、猥亵等不雅ID或者昵称;（十四）严禁发布干扰正常讨论秩序。

(如刷屏，在同一论坛发布一帖子重复5次以上等)；如发布以上违约内容，用户将遭到删帖，同时论坛禁止此ID再次访问。

如情节严重者，将移交公安机关处理。

1.2权限及对应管理版块登录类别查看发帖回帖备注杰士德官宣J认证员工√√√手机认证会员×××新员工专区J认证员工√√√手机认证会员×××点赞专区J认证员工√√√手机认证会员√√√不可见员工资料吐槽专区J认证员工√√√手机认证会员√√√仅对自己发布的贴子查看、发帖、回帖爱在JSTJ认证员工√√√手机认证会员√√√不可见员工资料经验分享J认证员工√√√手机认证会员√√√不可见员工资料杰友会J认证员工√√√手机认证会员√√√仅对认证离职员工可查看、发帖、回帖公益互动专区J认证员工√√√手机认证会员√√√不可见员工资料2、积分模式与规则：设定积分规则，积分累计可兑换奖品；2.1积分获取与赏罚项目定义奖励积分扣除积分实名注册通过杰士德员工实名注册10分/ 登录通过实名账号登录1分/发帖-点赞专区在点赞专区发布正能量帖子10分/发帖-吐槽专区在吐槽专区发布反馈意见或建议的帖子5分/发帖-普通帖在除点赞模块以外其他模块下发帖3分/发帖-精华帖是被版主加为精华的帖子。

精华贴特点：内容丰富,有较高的阅读价值。

原奖励积分上再加3分/回帖/ 1分/ 参与投票调研等/ 1分/ 举报违规帖子发现有违论坛公约的帖子，向版主举报属实者5分/发表违规帖子发布任何有违论坛公约的帖子/ 10分恶意发帖为增加积分才去恶意刷屏方式发布无实际内容帖子/不当所获得的积分外*2版主奖励见版主考核办法/ /*月积分100分封顶2.2积分兑换积分兑换奖品60分定制便利贴、定制LOGO笔记本、定制LOGO行李牌100分定制雨伞（轻盈版）、定制运动毛巾、定制坐垫、定制U形枕200分定制运动水杯、定制精品木梳300分定制插座、定制保温盒、定制充电宝、定制雨伞、定制保温杯、定制斜挎包500分待开发3、版主职责与考核办法3.1版主任命：版主由运营方对外招募选出3.2版主职责：3.2.1带头发帖：分享有用的知识贴、经验贴等与自己管理版块相关的帖子。

3.2.2好帖加精：对符合版块主题的优秀的原创帖子，予以加精及置顶推荐。

3.2.3删帖：对不符合论坛发帖规则的帖子进行删帖处理。

严重可申请运营方禁止ID。

3.2.4转移：对于个别不符合本版块定义内容，涉及其他版块的内容，或更适合在别的版块讨论的，及时判断并转移。

3.2.5秩序维护：调动用户进行讨论和参与活动，调节用户之间的矛盾，允许各种观点共存，并对讨论方向加以引导和影响。

3.2.6特殊情况处理：对个人无法处理或判断的帖子应及时上报给运营方，并协助运营方进行妥善处理。

3.2.7经验分享：每季度参加由运营方组织的论坛运营经验分享沙龙。

根据经验分享，提升论坛运营技巧。

3.3版主任免：3.3.1版主任期采用考核连任制，定期考核，优胜劣汰。

3.3.2版主每届任期为1年，营运方对版主工作进行考核，对于不合格的版主，解除其版主资格和权限。

对于表现好的版主可以连任。

3.3.3发生下列情况之一时，版主将受到警告，暂停权限，直至撤销权限的处罚。

①版主有违反论坛的有关规定和法则，一律视为严重失职。

示情景轻重将被警告，勒令道歉，暂停权限，撤职的处分。

②版主连续一周没有上站，连续一周未整理精华区，连续一周没有发帖回帖将被视为严重失职，意味着该版主自动放弃版主权限，运营方有权考虑解除其版主资格。

③版主的权限不可转借给他人使用，一经发现，取消版主资格（除因客观原因，得到运营方批准同意）。

④被运营方认定不再适合担当版主职务者，撤消全部权限。

⑤版主的任免由运营方来考核并执行。

3.3.4版主请假：3.3.4.1版主如果因某种原因需要请假，可以向营运方提出，写明大致原因和时限。

并推荐相应工作代理人。

3.3.4.2版主每次请假不得超过两周，不得在一个月之内连续请假。

3.3.5版主辞职：版主辞职需提前两周上报给运营方。

3.4版主考核标准：3.4.1考核时间：3月/期3.4.2考核制度：主要根据在线频次、参与讨论情况、版主工作配合度三个维度做考核。

①在线频次评价等级-A标准：每周上线五次及以上B标准：每周上线四次C标准：每周上线三次D标准：每周上线三次以下②参与讨论情况评价等级-A标准：平均每周发帖50贴以上（主贴和回帖）B标准：平均每周发帖35贴以上（主贴和回帖）C标准：平均每周发帖20贴以上（主贴和回帖）D标准：平均每周发帖20贴以上（主贴和回帖）③版主工作配合度评价等级-（此项由运营方评估）A标准：工作态度积极，配合运营方运作，并主动提出运营建议。

B标准：工作态度良好，配合运营方运作，偶尔可提出一些运营建议。

C标准：工作态度良好，配合运营方运作。

D标准：工作态度一般，能配合运营方运作。

3.4.2奖励制度：3.4.2.1由运营方根据客观数据及配合度进行评分。

①A-D档对应获得4-1分。

②12分：优秀，奖励1000积分；8-11分：良好，奖励500积分；6-8分：及格，奖励300积分；3-5分：不合格3.4.2.2 版主特权①在任时，可8折积分兑换周边。

②享受每月论坛聚餐资格。

③根据名次每月排名前三的版主给予公开表扬。

五、初期模块设定及其运营方式：模块主要内容版主一期运营方式杰士德官宣公告类：同步公司活动、政策、文化方面的公告；系统公告：系统自动上传霸屏类：每周一问，公开话题讨论专区。

企业文化组霸屏类：企业文化组每周根据时事，拟定公开讨论话题，并负责气氛带动。

频次：1条/1周点赞专区分享企业正能量企业文化组由企业文化组收集相关资料发布正能量内容。

号召员工发送。

请水军拉高浏览量及点赞率。

频次：1条/1周吐槽专区投诉与建议，员工可以匿名/实名留言，全员可见。

陈芹芹由董事办分发吐槽问题至相关部门，相关部门结合事实依据，在一周内回复吐槽问题。

爱在杰士德旅游、电竞、婚恋企业文化组旅游：结合现有团建活动，线上线下联动报名组织。

新员工专区“新”星力量相关求助、生活类协助等模块；人事管理组如涉及部门协调问题，将由人事管理组分发问题至相关部门，部门需在在一日内回复。