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篇一：如何培训新进销售人员(满分试题答案)
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测试成绩：100.0分。

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单选题
1.新员工的入职培训有着重要的作用，其中表述错误的是：√
A增强员工的归属感
b破除员工旧思想、旧观念
c帮助员工建立新的思维方式
D向员工展示企业实力
正确答案：D
2.下列选项中，最适合给新员工培训的人是：√
A部门主管
b企业中的“榜样型”人物
c培训主管
D产品研发部门主管
正确答案：b
3.新进销售人员的培训内容主要包括四个方向，其中不包括的是：
A工作交接
b角色扮演
c口才训练
D谈判技巧
正确答案：D
4.企业想要增加培训效果，需要从四方面着手，其中不包括的是：
A完全相信培训√√
bc
D“逼”出行动采取“共同语言”找到解决问题的方法正确答案：A
5.作为销售人员，掌握足够的产品知识必定会有一定优势，其中不包括的是：√
A
b
D在客户面前掌握发言权培养客户忠诚度在客户心中形成专家形象获得额外成就感
正确答案：A
6.企业想要提升客户的信任度，正确的做法是：√
A
b
c以打折为手段，进行促销在媒体上大量投放广告经常约见拜访客户
D给销售人员培训足够的产品知识
正确答案：D
7.关于销售人员的口才能力，表述不正确的是：√
A
b
c对于刁钻问题，需要委婉地回答可以利用角色扮演的方法训练口才可以多背一些“销售话术”
D利用口才上的优势顶撞客户，会使客户信服正确答案：D
8.下列选项中，不属于销售人员与客户建立起“客情”的原因的是：√
A时间的积累
b销售人员的努力
D企业的实力投入必要的资金
正确答案：c
9.心理学研究表明，权力有五种来源，其中不包括的是：√
A奖赏权
b
c
D影响权法定权参考权
正确答案：b
10.关于销售人员经验的发挥，表述不正确的是：√
A经验会成为阻碍学习新事物的障碍
b
c
D经验是万能的，并且是通用的有经验的员工，培训后往往会变成“四不像”只有熟悉新团队，才能够找出适合新团队的工作方法
正确答案：b
判断题
11.只有按照正确的原则，使用科学的方法进行培训，才能达到预期的效果。

此种说法：√
正确
错误
正确答案：正确
12.销售人员一定要具备良好的口才，√当消费者对企业有任何不好的评价时，可以及时反驳。

此种说法：正确
错误
正确答案：错误
13.客户与销售人员的感情属于个人资产，公司没有必要进行保留。

此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误
14.越是高层领导越应该参加培训，否则领导与员工之间就很难找到共同语言。

此种说法：√
正确
错误
正确答案：正确
15.让员工“永远带着答案来找领导”是培养员工责任感和解决问题本领的好方法。

此种说法：
正确
错误
正确答案：正确
√
篇二：如何培训新入职销售人员
新进销售人员培训的作用主要体现在以下四点：
1、帮助新进销售人员了解和熟悉新的工作环境，尽快适应新的工作环境。

通过员工手册、销售手册、职务说明书、必要的参观活动和一定的技能培训，使新进销售人员明确自己的工作任务、职责权限和上下级关系，适应新的工作流程。

同时，通过参加初步的沟通、团队合作活动，使新进销售人员与老员工充分接触、相互交流，形成良好的人际关系。

2、通过充分地讲解公司文化，使新进销售人员尽快地融入到企业文化之中。

3、加强新进销售人员的认同感，提高员工的保留率。

为了使企业的使命得到贯彻，也为了使企业实现理想的人力资源管理目标，企业必须将自己的经营理念和价值观等融入新进销售人员的行为与观念中，促使新进销售人员尽快转变角色，从一个局外人变为真正的企业的一分子。

4、为公司的人员配置和员工职业发展提供信息和经验积累。

在新进销售人员的培训中，新进销售人员通常会充分表现自己的多面形象，这可以让企业加深对新进销售人员的了解，并可以克服或纠正在招聘活动中产生的主观偏见。

这将为今后企业的人员配置和员工的职业发展积累信息和经验。