大兴安岭供电公司10kV及以下供电方案答复
“不过夜”的指导意见
为进一步提高大兴安岭供电公司办电效率，促进公司提质增效，助力加快疫情期间企业复工复产，真正做到人民电业为人民，特就压减供电方案答复时长，制定本指导意见。

一、供电方案答复职责划分
1.加格达奇供电公司所辖供电区域范围内高压新装、增容业务，由政企客户服务及用电检查中心负责受理并答复客户。

2.其他属地供电公司所辖供电区域范围内高压新装、增容业务，按变压器容量重新划分职责。

变压器容量为630kVA及以下业务，由属地供电公司负责受理并答复客户；变压器容量为630kVA以上业务，由政企客户服务及用电检查中心负责受理并答复客户。

二、供电方案答复“不过夜”
1.在变电站主变容量开放、配网数据公开范围情况下，由受理单位组织现场勘查后当日答复供电方案。

2.超出变电站主变容量开放、配网数据未公开范围情况下，由受理单位组织现场勘查会同运维检修部当日答复供电方案。

3.在电网受限的情况下，由受理单位组织现场勘查会同发展策划部、运维检修部，当日答复客户，努力做到供电方案答复“不过夜”。

4.推行客户临时用电与正式用电同时办理，勘查后当日一并答
复供电方案。

5.低压新装、增容业务具备直接装表条件，现场勘查时直接答复供电方案并当场装表接电。

附件1 10KV新装增容业扩报供电方案答复环节程图。