当前位置:文档之家› 医疗技术风险预警分级管理制度及医疗技术损害处置流程 PPT

医疗技术风险预警分级管理制度及医疗技术损害处置流程 PPT


(6)违反病历讨论制度:疑难病例未及时提请科内、科 间或院外会诊;三、四级手术未按手术分级管理规定进 行术前讨论并完成讨论记录;死亡病例未及时讨论。 (7)违反交接班制度:对危重患者未进行床头交接班或 未按规定书写交班记录; (8)违反查对制度:护理环节未正确执行医嘱;护士未 按规定实施护理措施;医技科室疏于查对,弄错标本、 项目或检查部位;错采标本,错贴标签,错用抗凝剂等 导致不能正常检验;错发、漏发药品,但未造成不良后 果,尚未引起患者投诉; (9)违反手术分级及分类管理审批制度:手术科室对重 大手术未按手术分级管理权限履行报批手续;对择期手 术准备不足,延误手术进行; (10)违反药品及处方管理制度:药物适应证、禁忌证、 剂量、用法、配伍等方面出现错误,尚未造成不良后果; 未取得处方权的医师冒名开具处方;越权开具处方;违 反相关规定滥开药物及大处方;
(11)违反报告制度:发生严重工伤、重大 事故、传染病暴发流行等事件时,未及时上 报;临床医师发现传染病未按要求进行报告, 出现迟报、漏报;对意外死亡病例,未及时 报告医务科或总值班;发生医疗事故及医疗 过失时未按规定及时上报; (12)违反转院、转科制度:患者转科治疗 过程中,转出科室未提前联系妥当转入科室; 转入科室无正当理由拒绝或拖延病人转入; 危重病人未做好转院、转科准备及交接工作; 接转病人时医务人员未与患者同舱;
医疗技术风险预警分级管理制度 及医疗技术损害处置流程
医疗技术风险的概念
是指医疗服务过程中存在或出现的可
能发生医疗失误或过失导致病人死亡、 伤残以及躯体组织、生理功能和心理 健康受损等不安全事件的危险因素, 无论不良后果是否发生以及患者是否 投诉,均属预警监控范围。
一 、医疗技术风险分级
1、根据医疗活动中因失误造成的医疗缺陷的性 质、程度及后果,将技术风险预警分为三级。 2、一级预警项目 指违反有关法律、法规、规章、操作规程 和常规,但尚未给患者或医院造成损害或招致 患者投诉等不良后果的情形。 3、二、三级预警项目是在一级预警项目的基础 上进行立项。
一级预警项目 1、违反工作纪律
(1)上班或值班时间擅自离岗、脱岗、班前班中饮 业礼 仪,聊天、打手机; (3)违反职业道德和医疗保护原则,不负责任地透 露或散布有关患者的病情情况; (4)不负责任地任意解释医院规定和其他科室、其 他医务人员的工作,造成患方误会或不满; (5)诊疗工作中违反医疗保险有关规定; (6)违反医德规范,以医谋私,吃拿卡要,收受红 包。
3、医疗保障缺陷
(1)供应或使用过期失效的灭菌器械或不合格 材料,尚未造成不良后果; (2)抢救药品器材质量不合格,过期失效,供 应、补充、更换不及时,账物不符; (3)设备、器材出现故障,维修不及时影响正 常使用; (4)医技科室对仪器设备疏于维护,违规操作, 导致结果失真; (5)遗失检查检验标本; (6)特殊标本、病理标本保存时间不符合上级 规定;



(14)违反医患沟通制度:医患沟通不及时有效、 无文字记录、无医患双方签名;对于病情复杂疑 难、危重患者的病情交代存在明显缺陷;交代病 情对象错误致患者签字无效;对拟实施的特殊检 查、特殊诊疗、自费项目未履行告知手续;实施 麻醉知情同意书签署存在缺陷。 (15)违反分级护理制度:未严格按照分级护理 制度对病人实施分级护理;对患者未根据病情做 出适当护理级别或调整护理级别。 (16)违反医疗技术准入制度:未经批准擅自开 展超出自身专业范围以外的诊疗活动;安排未取 得资质资格的人员单独值班、单独处置病人;未 经批准私自到其他医疗机构开展诊疗活动。
(13)违反病历书写制度:



门急诊医师未及时、规范书写门急诊病历; 未在规定时限内完成入院记录、首次病程记录、日常病称 记录及规定应当记录的其他资料; 对转科转院患者,未书写转科、转院记录;抢救病人后6小 时内未补记抢救医嘱及抢救记录; 诊疗资料记录不真实、不完善、不及时、不规范,存在安 全隐患; 未认真履行知情同意手续,并及时、规范签订知情同意文 书;各种诊疗记录和资料书写不规范、复制粘贴、签名不 规范、越权签名;三级医师查房记录、签名不规范; 出具各种虚假诊断证明或超越专业权限出具医学证明;以 刮、涂、擦等违规方式修改病历资料; 诊疗科室、病案室保管不周,造成病历丢失、损坏或被违 规复制
(7)检查检验结果出现可疑、矛盾资料或意外 阳性结果时,未进行复核、主动报告或未通 知临床科室及时重查; (8)药剂科未能及时发现处方中用药不当、用 法错误、配伍禁忌、违规超量等风险; (9)调配中药处方时,对需要先煎、后下、冲 服等特殊处理的药物未单包注明; (10)调配中草药不使用计量器具; (11)划价收费错误,导致患方投诉; (12)计算机网络疏于维修和管理,导致运行 障碍,影响正常工作。
2、违反医疗质量核心制度及诊疗规范
(1)违反首诊负责制有关规定:门急诊医师对两次诊查仍未诊
断明确者没请上级医师会诊检查;门急诊医师不见病人即开 具“住院证”; (2)违反危重病人抢救制度:对危重症患者未及时采取抢救 措施;患者病情发生变化,未在第一时间赶到并采取相应的 处置措施。 (3)违反会诊制度:邀请会诊医师会诊时,未在规定时限内 到达;会诊医师未诊查患者只看病历进行“书面会诊”或 “电话会诊”;住院患者病情恶化、处理效果不佳时,未及 时请上级医师会诊或专科医师会诊指导; (4)违反医嘱制度:医师不查病人即开写医嘱;对需要立即 执行的医嘱,医师未通知护理人员从而导致执行延迟; (5)违反三级医师查房制度:三级医师查房不及时、不认真, 记录、签名、审签不规范、不及时;手术医师在手术后未及 时诊查患者,患者手术后3日内无上级医师查房;麻醉医师 对手术患者术前未查房或术后24小时内未随访;
(二)二级预警项目
1、因发生严重一级风险预警引起患 方投诉; 2、一年内累计发生两次以上一级风 险预警; 3、由于责任者的过失,造成非事故 性医疗缺陷,给医院造成经济损失 (经协商、调解或法院判决),金 额低于 3000元人民币。
相关主题