懂承担
自己的错误不要推卸责任 下属的错误是本人的部分，懂得承担
工作重点
懂建设
懂得建设自身团队文化 增加团队凝聚力 营造良好团队氛围
懂培养
懂得培养优秀员工 开展业务指导，传授必要的知识和方法 适度给员工放权
2 0 1 8
管理者的角色定位
基层管理者培训系列
讲师：袁丹
基层管理者管应当做部属的指导者、 辅导员、教练和导师，也就是要对员工不断 地进行职业化的专业培训。 培养团队需要的人才。 培训的过程同时也是对自身经营管理 能力的培养提高过程。 松下幸之助说：“松下的目标不是盈 利，而是成为培养经营管理人才的学校。”。
04
管理者工作重点
工作重点
懂业务
基层管理者应熟练掌握所需的专业知识，行业的有关 和法律法令、标准、规范，具有专业技能， 是本专业的专家，能发现问题， 找出问题的症结，及时地采取对策、措施解决问题
角色定位
建设者
使员工能够各安其职，自动的、正确 地运转，不要做事必躬亲的报时者”，而要 做所谓的“钟表制造者”。 所以，身为主管应该“多修路、少管 人”，管人只会造成对抗，“修好马路” 即完善工作的系统和流程，让员工这些 车辆迅速奔驰，而我们只需做交通警，维护 正常的交通秩序就可以了。
角色定位
培养者
团队力量
角色转变困难
1： 能力差异
4： 定位模糊
转变困难
2： 习惯性思维
3：
成就感缺失
02
管理者的角色误区
管理者的角色误区
误区一：只当“哥们”；不当老板
韦尔奇的做法
管理者的角色误区
误区二：发“好人卡”的老好人
郝经理的故事
管理者的角色误区
误区三：民意代表
民一的故事
管理者的角色误区
误区三：当一方土皇帝
2 0 1 8
管理者的角色定位
基层管理者培训系列
讲师：袁丹
前 言
只有找准自己的位置，才能做出正确的决策。 ——管理者的角色定位
01
管理者能力的转变 管理者角色的误区
目录
CONTENTS
02
03
04
管理者角色的定位
管理者工作的重点
01
管理者能力的转变
能力的转变
专才
通才
英雄
领袖
业务工作
管理工作
个人努力
方海的故事
管理者的角色误区
“哥们” 角色
“土皇帝” 角色
角色误区
“老好人” 角色
“民意代 表” 角色
03
管理者的角色定位
角色定位
模范者
身为主管，需要言传身教，处处、时 时做员工的榜样，才可能令员工在潜移默化 之中。 信服地在其带领下，忠实于企业，敬 业负责，一起为企业创造绩效。 “己所不欲，勿施于人”，身教永远重 于言传，示范、楷模的力量是巨大的。