编号：_____________物业管理顾问服务合同

甲方：________________________________________________

乙方：___________________________

签订日期：_______年______月______日

委托方：（简称甲方）

受托方：（简称乙方）

根据中华人民共和国有关法律、法规，在平等、自愿、协商一致的基础上，乙方为甲方提供物业管理顾问服务。甲、乙双方本着互惠互利，真诚合作的原则，达成以下协议，并签订本合同以资共同恪守。

第一条顾问合同工作范围

1.1物业名称：_____________项目

1.2物业地址：_____________

1.3物业类型：_______________________________________

1.4占地面积：约__________________________万平方米

第二条顾问服务的模式、目标

2.1 模式：甲方聘请乙方进行物业管理顾问服务。

2.2 目标：通过甲、乙双方合作，按“国优标准”建立规范化的物业管理体系，乙方指导、帮助甲方建立一支专业化的物业管理队伍。从物业管理的角度就规划设计、工程施工、机电设备、公共设施、管理设施、园区便民服务设施等方面提供专业建议；为项目组织架构建立、人员定编、体系建立、资料管理、设备的档案管理、运行记录及设备清单的设计等工作提供指导性意见；从物业管理角度配合租赁经营；结合项目自身特点制定项目物业管理方案。全方位指导项目管理处，塑造管理团队，使项目成为高端、专业的工业地产产业园区，为工业地产运营发展商及物业管理处树立良好的广场口碑。

2.2.1 管理定位：规范化、专业化、一体化管理服务的原则。

2.2.2 效益定位：社会效益、经济效益、环境效益兼顾的原则。

2.2.3 服务定位：以人为本，服务第一的原则。

2.2.4 服务理念：为企业搭台，助客户圆梦。

第三条物业管理顾问服务内容

3.1 乙方协助甲方建立内部管理机制，建立完善的管理运作体系。（体系文件框架包括：项目管理方案、管理制度、职位说明书、作业指导书，详见附件：参考示例清单）

3.1.1 指导办理物业管理合法手续，在甲方遇到相关问题时顾问人员能予以切实的帮助，必要时能随同甲方人员处理问题。

3.1.2 协助筹建项目物业管理机构。

3.1.3 提出员工编制方案、岗位要求标准的书面建议。

3.1.4 协助招聘物业管理机构所需员工，确保行政管理人员、财务人员、工程技术人员以及其它专业员工配备齐全。

3.1.5 协助建立ISO9000质量管理体系，对体系日常有效运行提出书面建议。

3.1.6 指导对甲方VI、CI体系设计与制作的整体策划。

3.2 乙方协助并督导甲方处理日常物业管理工作。

3.2.1 指导建立完善的物业管理方案，主要内容包括：管理目标、依据、模式、职责、组织机构、服务内容、过程管控、质量改进等。

3.2.2 协助建立一支秩序维护队伍对项目安全进行管理，确保24小时的秩序管理和停车管理。

3.2.3 协助建立保洁员队伍或挑选合格保洁公司，并制定相关管理或督导体制，确保项目整洁，环境优美。

3.2.4 协助建立工程技术人员队伍对项目工程设备、设施及客户服务的管理，确保小区工程设备、设施安全运行，让客户对服务满意。

3.2.5 协助建立物业管理体系，包括年度计划、巡视计划方案和人员安排。

3.3 乙方协助甲方建立完善的物业管理财务预算工作。

3.3.1 协助制定物业管理费用预算方案。

3.3.2 协助制定物业管理的年收费标注和相关费用标准。

3.3.3 协助项目制定各级服务人员及管理人员的工资标准和相关收入标准。

3.3.4 协助制定工程设备、设施日常运行保养费用方案。

3.3.5 协助制定物业管理有偿服务项目及收费标准和无偿服务方案。

3.3.6 协助挑选合适的物业投保险种及安排保险投保事宜。

3.3.7 协助挑选物业管理相关的专业服务供应商。

3.4 乙方协助甲方建立培训与考核管理制度。

3.4.1 协助建立完善的培训体系。

3.4.2 协助甲方建立完善的全员考核制度，培训项目及各部门负责人，对项目各部门员工实行全员考核，并对考核全过程进行跟踪监督。

3.5 在项目设计规划和建设期，从物业管理的角度提出建设性意见，便于日后正常的物业管理。

3.6 配合项目租赁工作，并从物业管理角度提出租赁工作建议。

3.7乙方协助甲方进行物业接管和验收，对工作提出建议并予以现场指导。

3.8 乙方协助甲方办理客户入驻手续工作，对该工作提出建议并予以现场指导。

3.9 乙方协助甲方进行装修管理，提出建议并予以现场指导。

第四条物业管理顾问酬金及服务期限

4.1 顾问服务期限及要求：

4.1.1 本合同顾问期_____________个月，自_____________年 _____________ 月

_____________ 日至____________年 _____________ 月_____________日止。

4.1.2 顾问人员每月不少于_____________个工作日在项目现场指导、培训。

4.1.3 特殊情况可根据项目实际情况双方协商解决。

4.2 顾问酬金及相关费用：

4.2.1本合同期内物业管理顾问服务费用总计_____________万元。

4.2.1.1 前期服务阶段（_____________个月）费用为_____________万元。

a.协助组建管理处（组织架构建立、人员定编）；

b.协助人员招聘；

c.拟制项目管理方案；

d.拟制项目预算；

e.体系建立（职位说明书、规章制度、作业指导书、应急预案）；

f.体系宣贯、培训。

4.2.2.2正常管理阶段（_____________个月）费用为_____________万元。