医德规一、救死扶伤，实行社会主义的人道主义，时刻为病人着想，千百计为病人解除病痛。

二、尊重病人的人格与权利，对待病人不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都一视。

三、文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。

四、廉洁奉公，自觉遵纪守法，不以医谋私。

五、为病人保守医密，实行保护医疗，不泄露病人的隐私和秘密。

六、互学互敬，团结协作，正确处理同行同事间的关系。

七、谨，奋发进取，钻研医术，精益求精，不断更新知识，提高技术水平。

服务承诺一、文明行医、礼貌待人、尊重病人人格，绝不与病人争吵。

二、不购销假冒伪劣药品，确保群众用药安全有效。

三、不推诿病人，保证做到首诊负责制。

四、工作人员实行“亮牌、亮号”上岗。

五、格执行物价政策，不乱收费。

六、提供建立家庭病床，联系住院转院，代请出诊、会诊。

服务规一、准时上岗、服装整洁、佩戴胸卡，不擅自离岗。

二、主动热情迎候病人，态度和蔼，语言亲切。

三、熟悉业务，作风谨，及时为病人解除病痛。

四、格执行技术操作规，提高医疗、护理质量。

五、廉洁行医，不接受病人物。

医务人员行医守则一、格遵守社区卫生服务机构各项规章制度和医疗操作规程，主动深入社区开展工作。

二、衣帽整洁，持证上岗，态度和蔼，语言文明，耐心到，对服务对象一视，热情负责，遵守医德。

三、做病人知心朋友，为患者及家庭排忧解难，为他们保守隐私和秘密。

四、杜绝伪劣药品，不开大处、人情、不开搭车药，不开假医疗证明。

五、负责做好社区急危重病人的双向转诊及会诊工作。

六、不得接受病人及其家属的红包、礼品和吃请。

七、遵纪守法，不假借出诊、巡诊之便干私活。

八、保持社区卫生服务机构外的清洁、卫生。

九、实行２４小时应诊制度。

十、爱岗敬业，尽职尽责，分工合作，精诚团结。

医务人员行为准则一、热爱专业、认真负责。

二、不断进取、精益求精。

三、清廉正直、平等待人。

四、团结协作、共同提高。

五、慎言守密、取信病人。

六、仪表端庄、行为文明。

中心主任职责一、在地政府和卫生行政部门领导下，根据党的针、政策及市、区卫生局对社区卫生服务工作的总体要求，实行标准化、规化、科学化管理。

二、组织制定中心发展规划、工作计划，并贯彻实施，做好管理检查及总结工作，并向上级主管部门汇报。

三、开展以社区为围、家庭为单位、健康为中心、人的生命为过程的以老年、妇女、儿童和慢性病人为重点的集预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育指导为一体的综合性社区卫生服务。

四、根据可持续发展需要，重视资源管理，教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德，注重人员培训与考核，建立公开、公平、公正的竞争机制，充分调动职工积极性，做好中心工作人员的聘任、奖惩、调动及晋升工作。

五、负责中心事物、财务预决算，检查督促财务支出，确保国有资产保值增值。

六、负责领导制定科研工作计划，努力创造条件发展中心的教学、科研和人才培养工作。

七、督促各项医疗工作制度和治疗常规的执行，定期检查，不断提高医疗质量，减少医疗缺陷，防医疗事故，保证社区卫生服务工作正常有序进行。

八、负责组织检查医疗、护理、防保工作，定期深入社区站、门诊、病房，并采取积极有效的措施，保证不断地提高医疗质量。

九、加强对后勤工作领导，审查物资供应计划，确保医疗物资供应。

十、及时听取社区居民对中心的工作意见，改进医疗服务作风。

十一、负责加强行业作风建设及规化精神文明建设。

业务副主任职责一、在中心主任领导下，分管全中心的医疗、护理、医技等科室的工作。

二、督促检查医疗制度、医护常规和技术操作规程的执行情况。

三、深入科室，了解和检查诊断、治疗和护理情况，必要时领导重危病员的会诊、抢救工作，定期分析医疗指标，采取措施，不断提高医疗护理质量。

四、负责组织全中心医务人员的业务技术学习和高、中级医学院校的临床教学实习以及挂钩医疗机构的业务指导工作。

五、负责领导全中心的医学科学研究工作。

六、领导医疗业务统计病案工作。

七、负责组织、检查门诊、急诊工作，以及急重病员的入院情况八、负责组织、检查本中心担负的分级分工医疗工作，指导所负担的机关、工厂等单位的职业病、多发病的防治工作。

九、组织、检查本院门诊的转诊、会诊、疫情报告及医院预防保健和卫生宣教工作。

行政副主任职责一、在中心主任领导下，分管全中心的行政、财务和总务工作。

二、负责组织拟定中心各项行政工作制度，并经常督促检查执行情况。

三、负责督促财务、总务部门保证医疗所需物资供应工作。

四、负责督促检查本中心治安、保卫工作。

五、负责审查预决算，掌握财务收入开支、基建、维修以及医院财产物资的管理工作。

六、负责督促检查全中心的经济管理工作。

七、负责督促检查全中心工作人员的生活福利工作。

八、负责督促检查全中心的清洁卫生和绿化环境工作。

办公室人员工作职责一、协助中心主任做好本中心日常事务管理工作。

二、负责做好中心外各种会议的会议记录、会场准备等工作。

三、按照领导要求，做好会议记录，协助领导贯彻落实会议确定的各项工作任务。

四、负责做好文件、公文、函件的接收、登记、保密、传递、保管、督办和文书归档工作。

五、负责做好上情下达、下情上达的工作。

六、负责做好印章管理工作。

七、负责做好各种报告、文件的打印、复印工作。

八、负责做好来访人员及对外联络的服务工作。

九、完成领导交办的各项其它工作。

护士长职责一、在中心业务副主任的业务指导下，根据护理要求对全院护理工作质量标准、工作计划，结合本科情况制订本科护理计划，并组织实施。

二、深入本科各病房参加晨会交接班，检查危重病人护理，并作具体指导。

对复杂的护理技术或新开展的护理业务，要亲自参加实践。

三、教育全科护理人员加强工作责任心，改进服务态度，认真执行医嘱，规章制度和技术操作规程，防差错事故。

四、随同科主任查房，以便了解护理工作中存在的问题，并加强医护联系。

五、组织本科护理人员学习护理业务技术，并注意护士素质的培养。

六、组织拟订本科护理科研计划，督促检查计划的执行情况，及时总结护理经验。

七、了解本科病人的病情、思想及生活情况。

督促检查各病房护理工作，提出改进措施和意见。

八、负责组织安排护生在本科各病房的临床教学及实习工作。

九、确定本科护士的轮换和临时调配。

全科医师职责一、在中心主任的领导下，承担社区卫生服务中、外、妇、儿等临床诊疗任务，双向转诊任务及院前急救与转诊任务。

二、承担以高血压、糖尿病、心脑血管疾病、恶性肿瘤等为主的慢性非传染性疾病的防治。

三、组织传染病的预防控制工作。

四、主持社区诊断的完成，根据本社区主要卫生问题制定以健康教育为手段的健康促进工作案，并组织实施，完成评估总结。

五、组织社区健康人群与高危人群的健康管理，包括疾病的筛查与咨询。

六、认真学习，运用国外先进医学科学技术，积极开展新技术、新疗法、参加科研工作，及时总结经验。

七、承接医疗保健服务合同工作。

八、组织并指导社区护理、社区康复、社区计划生育指导等各项社区卫生服务工作。

九、运用中西医适宜技术开展社区疾病的预防与控制工作。

十、组织建立并使用社区居民健康档案（病历）。

十一、开展家庭医疗服务，如家庭出诊（访视）、家庭病床、家庭护理等。

十二、组织对社区重点人群的保健（包括老人、妇女、儿童、残疾人等）。

十三、开展精神卫生管理，掌握社区精神病患者动态与疾病变化情况及治疗情况。

十四、制定年度工作计划并组织实施，年底完成总结，上交社区卫生服务中心办公室。

十五、了解本年度社区防、治、保、康、健、计综合社区卫生服务工作容及工作重点，协调各面的工作。

十六、提供临终关怀服务。

挂号员职责一、在医务科科长或门诊部主任领导下，负责挂号工作。

挂号员在开诊前半小时开始挂号，并随时宣传看病的注意事项及制度等。

二、按规定填写初诊病人门诊病历首页姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。

三、挂号员必须做好当天挂号前与次日挂号的准备工作，如各科挂号券、初诊门诊病历、挂号收据等四、挂号员每天必须向财务科交挂号金额一次，连同票证一并上缴，换回挂号收据备次日用。

五、负责门诊病历查找、传送、回收、整理、归档、管理工作。

出纳职责一、在中心主任领导下，做好银行存款及库存现金的收付，并随时记帐，每日终向会计提交银行存款及库存现金日报，做到日清月结。

二、逐笔核对当日收付款项，随时核对库存现金和银行存款余额。

三、做好各种有价证券及收据的保管、发放及收据存根的回收保管工作。

四、每日将住院处、收款处收款入库，并当日存入银行。

五、经常复核或定期抽查住院、门诊的收据存根。

六、保证库存现金不超过银行规定的库存限额。

急诊科医生职责一、急诊室医生职责：1、急诊科门诊病人、留观病人的处理和留观病历的书写；2、救护车出诊或其它形式的出诊；3、协助病区医生抢救急危重病人。

二、病区医生职责：1、急诊科病区住院病人的处理和住院病历的书写；2、门诊急危重症需要抢救的病人的处理；3、科急诊室医生出诊后门诊病人的处理；4、院急会诊；5、院外心脏病监护室值班。

中医科医生岗位职责一、在中心主任的领导下，认真做好中医科诊疗工作。

二、在临床工作中，继承、发展、提高祖国医药学遗产，积极采集、整理、筛选、验证对确有疗效的中医疗法进行推广应用。

三、承担进修、实习人员带教工作。

积极参加中医学术活动。

四、在社区积极推广中医药治疗，做好社区人群宜教工作。

五、在上级医生指导下，参加社区科研工作。

社区护士职责一、在中心主任领导下进行工作。

二、承担社区卫生服务工作中临床护理工作。

三、承担社区卫生服务护理管理工作。

四、承担上门护理工作和家庭临终关怀护理服务。

五、开展与护理容相关的社区居民健康教育，包括健康教育讲座、入户宣教、社区卫生服务机构健康宣教等。

指导社区居民科学健身。

六、参与社区康复、社区精神卫生、社区慢病防治、社区传染病预防与控制、社区居民生殖保健服务等项工作。

七、完成社区护理科研工作，并参与其他社区卫生服务科研工作。

八、承担中专护理教育临床学习指导及带教进修生。

九、运用护理程序开展社区护理工作，并书写社区护理病历。

十、参与社区居民健康档案的建立并协助管理。

十一、配合全科医师开展工作。

十二、参与社区卫生服务预防保健工作。

十三、可以兼职从事社区卫生服务的药品管理工作。

十四、可以兼职从事社区卫生服务的挂号收费工作。

十五、参与社区卫生服务的管理工作。

十六、制定社区护理工作年度计划并组织实施，年底完成总结上交社区卫生服务中心护理管理部门。

十七、填报社区卫生服务管理统计报表。

十八、完成主任交办的其他工作。

妇幼保健人员职责一、及早掌握辖区孕妇情况，负责做好早孕登记，进行孕早期卫生指导，孕妇在12要建好围产保健手册，早建早检率达95%。

二、及早初筛出高危妊娠，格高危孕妇的管理。

三、保健科要建立高危孕妇登记本。

四、定期去妇产科了解本辖区高危孕妇情况，有登记。

五、高危孕妇孕期管理以妇产科为主，保健科协助追访，高危登记有结果。