工作流参考模型(Workflow reference model)
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谢谢

工作流：业务流程的全部或一部分的计算机辅助化或自动化，它根据一 系列的程序上的规则, 使得文档、信息或任务能够在不同的参与者之间进 行传递和执行。
工作流简史

起源于1970年代中期办公自动化领域的研究工作。 Petri网。 工作流的商业开发起源于80年代初 1993 年 成 立 的 工 作 流 管 理 联 盟 （Workflow Management Coalition，WfMC） 代表工作 流技术开始成熟，目前WfMC是已有约300家成 员参加 1994年提出工作流参考模型 2000年以后的BPM(业务流程管理)

工作流定义

1994 年 WfMC 发 布 了 《 WFMC-TC-1011 Workflow Terminology Glossary 》 （ 工 作 流 概 念 与 术 语 ） 文 档 。 此 份 文 档 第 一 次 为 工 作 流 （Workflow）下了一个较为精简和准确的定义：

Workflow: The automation of a business process, in whole or part, during which documents, information or tasks are passed from one participant to another for action, according to set of procedural rules.
工作流基础知识
交流
什么是工作流：文档传阅流程案例
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工业流水线
工作流基本概念

为什么需要工作流？ 工作流定义 工作流简史 工作流建模和几个重要术语
为什么需要工作流

传统信息化系统的局限：传统的基于单一数据操作的 MIS系统和技术很难满足企业业务运作的灵活性、交 互性、变更性等等 需求的出现：需要一种新技术和体系结构，既能符合 企业管理的目标，又能满足企业业务灵活性的运作。 这种技术就是“工作流技术”。通过工作流技术，来满 足企业业务流程的建模、运行和管理。


工作流的建模和几个重要术语

工作流的建模
展现业务流程 生成流程定义

几个重要术语
流程定义 活动：人工活动、自 动活动 流程实例 活动实例
流程模式
模式——是一种认识论意义上的确定思维方式。是人们在生产生活实践当经过积 累的经验的抽象和升华。简单地说，就是从不断重复出现的事件中发现和抽象出 的规律，是解决问题形成经验的高度归纳总结。只要是一再重复出现的事物，就 可能存在某种模式