天猫国际支付宝账单详解2020/8/1目录1.交易外币账户和人民币账户2.交易外币账户2.1 交易外币账户-订单资金流向2.2 交易外币账户–Tmall Transaction Info2.2.1交易外币账户–Tmall Transaction Info –交易订单类型2.2.2交易外币账户–Tmall Transaction Info –在线账单详解2.2.3交易外币账户–Tmall Transaction Info –FAQ2.3 交易外币账户–Settlement Info & FAQ3.My Account (人民币账户)3.1 My Account (人民币账户) –在线账单详解3.2 My Account (人民币账户) –FAQ4.离线账单4.1 离线账单类型4.2 离线账单详解1.交易外币账户和人民币账户天猫国际商家的支付宝账号中，有两个资金账户：外币账户和人民币账户人民币账户，即My Alipay –My Account 显示这个账户内的资金几乎来源于商家自行充值（也会有菜鸟的赔付款入账），此账户用于店铺运营相关的缴费，所以如需查看店铺运营费用流水，例如技术年费、聚划算、菜鸟仓租、阿里妈妈直钻等费用，可在此界面查看外币账户，即My Alipay –My Transaction 显示此账户内的资金来源于店铺的销售所得（即订单），所以如需查看店铺交易相关信息，可在此界面查询2. 交易外币账户这个账户的币种，即店铺交易的结算币种，和天猫国际店铺的币种保持一致。
My Transaction里包含3个标签，Tmall Transaction Info，Settlement Info和Download FilesTmall Transaction Info（交易信息）：店铺的售中&售后交易状态相关信息，即交易在线账单界面，会包含用户已成功支付的全量交易记录，如售中订单和售后订单；Settlement Info（结算信息）：店铺交易的结算相关信息，即结算在线账单界面，包含应该打款（结算）给商户的资金和已经打款的记录；Download Files（账单下载）：离线账单下载处，会有此账号的各类账单明细（含交易账单、结算账单、My account账单）。
2.1 交易外币账户-订单资金流向买家确认收货或自动收货，交易款项扣除fee 达到结算条件，2个工作日内，系统自动发起付款（结算），汇款给商户银行账户买家下单并且成功支付担保户商家支付宝待结算资金账户商家银行账户订单资金流向（逆向）售中退款–原路退回售后退款–原路退回担保户买家商家支付宝待结算资金账户买家订单资金流向（正向）2.2 交易外币账户–Tmall Transaction InfoTransaction Amount Today是店铺今日的交易额，数据是跟随店铺交易实时变动的。
此处的币种是店铺的结算币种，与天猫国际的店铺币种保持一致。
若店铺曾经修改过结算币种，此处会同步显示此前的结算币种和现在使用的结算币种。
Tmall Transaction Records显示的是店铺的交易详情，包含支付成功后的全量订单（订单只有支付成功，才会在支付宝后台生成记录），包含售中交易和售后交易订单资金在担保户中，即售中订单售中订单，即买家未确认收货前的订单。
包含买家已成功支付未确认收货、买家未确认收货发起退款（售中退款）等类型订单。
*交易只有支付成功后资金才能进入担保账户，未支付成功（如仅下单未支付、下单支付失败）的交易在支付宝端没有记录。
*买家确认收货前就发起退款的订单为售中退款，资金从担保户中退回，售中全额退款不会产生新的单号。
*售中退款情况，通常不会产生扣费，除菜鸟的物流和关税（如已发货使用到菜鸟物流服务等）。
订单资金在商家待结算资金户中，即售后交易售后交易，即买家已确认收货或超时自动确认收货后的订单。
包含已确认收货未结算、已确认收货已结算、买家已确认收货发起退款（售后退款）等类型订单。
*买家确认收货或超时自动确认收货后，订单金额会开始分账，扣除各类费用后，剩余部分进入商家支付宝待结算资金中。
*买家确认收货后发起的退款为售后退款，资金会从商家支付宝待结算资金中退回。
*售后退款情况，如是12个月内的订单，天猫国际平台佣金和支付宝交易服务费也会退回，但是菜鸟的物流和关税因为已使用不会退回。
1. Payment Time: 检索时间区间，时间范围不超过90天2. Transaction ID:支付宝交易号（以年月日开头的28位数字）3. All: 全量交易（不含未支付成功的订单）4. To-be-Confirmed: 已成功支付待确认收货交易（实时更新）5. To-be-Settled: 已确认收货待结算交易（实时更新）6. Settled: 已结算交易（实时更新）7. Refund: 退款交易（实时更新）8. Payment Time:支付时间，type为P是支付时间，type为R是退款时间9. Transaction ID/Partner Transaction ID:支付宝交易号/天猫订单号10. Gross Amount: 订单总金额（买家支付金额）11. Fee: 扣费金额（含各类费用，如支付宝交易服务费、天猫国际平台佣金、菜鸟物流和关税、淘宝客佣金等等）12. Refund Amount:已被退款的金额，如售中退款13. Net Amount: 减去费用的净额，即后续结算给商家的金额14. Currency: 币种15. Rate:汇率16. Settlement Time: 结算时间（如果支付宝未发起汇款，此项为空）17. Type: 交易类型，P为支付，R为退款（但是售中退款，Type仍为P）2.2.3交易外币账户–Tmall Transaction Info –FAQQ1：为什么有些交易记录的费用栏是空白的？A：因为天猫国际是担保交易，也就意味着当用户付款后，直至确认收货之前，所付款项是暂时存于“担保账户”内的。
在此之前，各项相应的费用也不会被收取，所以您暂时在费用栏是看不到内容的。
Q2：退款使用的是什么时候的汇率呢？A：支付宝为用户退款的时候，使用的汇率是这个订单成功支付时的汇率。
Q3：为什么同天支付的订单，汇率却不同？A：这个汇率是由支付宝的合作银行决定的。
汇率每天更新一次，更新时间在每天上午9-11点之间。
所以，在同一天中，在这个更新时间节点之前或之后的汇率会发生差异。
Q4：为什么我操作了一笔交易的退款，但是这个退款交易类型(type)依然显示P，而其他的退款则显示R呢？A：因为天猫国际是担保交易，也就意味着当用户付款后，直至用户确认收货之前，所付款项是暂时存于“担保账户”内的。
在用户确认收货之前发生的退款，即售中退款，会直接从担保账户按原路退回给用户，此时原订单记录Type显示仍为P，但是refund处会有金额显示（也就是退款的金额）。
在用户确认收货之后发生的退款，即售后退款，会从贵司的待结算资金中退回，此时退款会生成一条type为R的新纪录，Transaction ID与原订单一致，Gross amount显示为负数。
Q5：天猫国际商家fee的构成是怎样的？A：商家在fee列看到的金额，通常包含支付宝交易服务费（费率1%），天猫国际平台的佣金（比例需要查看贵司和天猫端的协议，可以咨询天猫万象），菜鸟的物流和关税，淘宝客佣金（如有使用到），花呗分期服务费（如有使用到）Q6：为什么我设置时间范围后，没有显示任何记录？A：请注意，这里显示的记录有数量限制，且数据更新会有少许延迟。
建议您可以缩短时间范围进行查看。
Q7：为什么商家在天猫上有退款，但是支付宝上没有记录？2.3 交易外币账户–Settlement Info此界面是关于贵司结算相关记录的信息To-be-Settled Amount即为贵司的待结算资金（即要结算给贵司的net amount）。
如之前介绍，用户确认收货后，款项会扣除Fee的金额，剩余部分的金额会进入To-be-Settled Amount (实时更新）。
当待结算满足结算条件后，支付宝会在2个工作日内为您发起结算。
发起结算成功后，下方的Settlement Records会生成一条结算记录。
Date：为发起结算的日期Gross Amount：该结算批次订单的总金额Fee：该结算批次订单的总扣费Q1：结算条件是指什么？A：支付宝默认提供免费的按金额清算模式。
当您的待结算资金，累积达到5000美金或其他等值外币时，支付宝会在满足条件的2个工作日内，将账户中符合结算条件的币种所对应的待清算资金，结算至您登记的银行账号（如贵司申请修改过结算额度或结算模式，以更新后的结算额度或模式发起结算）。
Q2：可以手动发起结算或者指定日期/金额提现么？A：目前结算为系统自动发起，暂不支持手动发起结算。
但是您可以指定结算额度（最低5000USD或其他等值外币，可以调高）或设定成按周/月/季度进行结算。
但请注意，目前暂不支持指定特定日期进行结算。
Q3：如何更改成固定时间结算？A：您可以选择付费的按周期清算模式。
按周期清算有以下3种类型，按周、按月、或按季度，对应的年服务费用为：500 USD/年、200 USD/年和100 USD/年。
如您需要申请按周期清算，请向以下账号汇款年服务费。
Bank Name：Citibank (China) Co., Ltd., Shanghai BranchAccount Holder： Co., Ltd.Account Number：1783641204SWIFT CODE：CITICNSXBank Address：Shanghai Union Building, Room 509 Yanan Road East Sichuan Road, ChinaBeneficiary Address：Room 108E, No.98, 91 Lane of E’shan Road, Pudong New Area, Shanghai PRC汇款结束后，请您在支付宝账号登录状态下，进入Help Center，点击右下角的"NEED HELP" ----"service request" ----"+New request" 进入工单提交页面; 依次点击"Settlement" ---"Change settlement mode" ---"Change into cyclic settlement with bank slip"，进入对应的模板填写对应信息并上传汇款凭证，我们在收到您的申请后，会在24小时内进行处理并回复您。