晚餐、休息 杰出室内课程（红黑商战）
自由活动、基地休息 起床、集合 晨练 早餐 预备活动
培训（盲人方阵） 、回忆 杰出室内课程（团队角色） 午餐及午休、办理退房手续
培训（孤岛求渡） 、回忆 全部课程内容总结回忆、讨论
发证书、填写评估表和感受、收成、打算
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拓展训练培训进程表
工作 向参训单位提供方案 探讨、完善培训方案 确认培训方案 第一次确认参训人数 / 签署培训协议 填写培训班预定单 按照参训人数安排培训师 安排住宿、餐饮 第二次确认人数 / 将最终参训学员名单传真至拓展 为学员安排房间，将房间号、路线图传真至参训单位 将致学员的一封信告知每一位学员 培训前的细节确认 为每一位学员上保险 到拓展学校报到、安排住宿 热身 晨练 场地训练 确认培训班结算单 学员对培训的评估
有一个好的领导
不成功团队的特点 个人，以自己的方式，追求个人的目标 分工和责任不清，导致重复的劳动 队员之间只有相互竞争而不是合作 队员的技能与性格特点没有得到平稳 低效的交流，不管是通过正式依旧非正式的方式 队员没有真正融入团队 破坏团队绩效的工作方式，例如没有责任感，糟糕的时刻治理，拒绝 变革等等。 没有领导
培训总监工作职责：
培训总监为北京拓展训练学校培训部总监。负责所有培训师的调度、 培训及日常事宜。当培训协议签订以后，培训总监要按照项目经理的要求 选定培训师。
培训师工作职责 培训师为北京拓展训练学校培训部成员。由于拓展训练的专门性，培 训师不仅要有专业的从事户外活动的体会和技巧，同时要有从事培训的资 历。因此，培训师的要紧职责是直截了当面对学员进行培训。
工作，生活
活动
理论，将学到的理论运用到下一个项目中，进一步指导日后的工作及生活 （具体实施请参见下图）
指导 理论
发表 分析
项目整合
课程所涉及的项目包含室内项目，户外项目，这一系列活动使得参训 职员对整个培训保持高度的热情及参与感，项目设计环环相扣，关于一些 理论做到在一个活动中意识，下一个项目中明白得，再下一个活动中应用， 做到融会贯穿，进而运用到实际工作、生活当中。
↓
团队角色——杰出室内课（认清自身在团队中位置，了解在团队中应
承担的责任，
摸索在那个位置要如何样做才能提升整体团队绩效）
↓
孤岛求渡（合作的方法和技巧、换位摸索，提升团队宽容度、工作的
主动性）
↓
全程回忆总结（高绩效团队的建立）
六、课程设计依据 I ．体验式培训理论基础 项目实施 在培训中，参训职员会被分成几个小组（ 12-15 人一组），整个培训中体 力与脑力活动充分结合，在项目的实施中产生意识，回忆作为整个培训的 核心部分，培训师会引导学员发表体会，大伙儿分享，进行讨论分析形成
富于创新精神、主动求变 自我学习能力和意识 观赏他人，鼓舞他人，颂扬他人
五、相应课程设计方案 培训时刻： 培训地点：拓展训练芙蓉培训基地 培训形式： 12 –15 人为一队，每队在一位培训师的指导下进行培训 培训对象： XX 有限公司 参训人数： 27 人 课程设计： 拓展热身（初步组建团队） ↓ 预备活动（放松身心，预备投入训练） ↓ 背摔（换位摸索 -关于工作团队中不同文化背景、价值观的明白得，提 升团队宽容度） ↓ 罐头鞋（提升治理技巧） ↓ 断桥（治理变化，勇于面对企业变化和主动主动承担企业变化进展带 来的团队责任） ↓ 电网（和谐所有人的工作和努力，防止内耗） ↓ 红黑商战——杰出室内课（双赢理念） ↓ 盲人方阵（沟通技巧、合作方法和技巧）
如何样形成团队中的有效沟通： 团队成员都要承认沟通的重要性 有效的倾听
保证双向沟通的平稳，主动反馈 共同承担沟通的责任 建立行之有效的沟通系统 连续的沟通
IV ．培训保证： 安全：完善的体系、安全的意识、合格的装备、正确的操作方法以及 丰富的实战体会，确保每一个环节的安全 内容：坚实的理论基础，对拓展训练深刻的明白得和对联想的熟悉， 使整个课程设计针对性强，独到，新颖 实施：专业和体会丰富的培训师队伍，统一的培训打算，保证培训成 效达到设计要求 设施：多组训练设施保证课程安排条理清晰，整齐有序
III ．高绩效团队建设理论： 团队的进展时期 团队并不是先天就有的，它是经历一系列时期的进展，逐步成熟起来 的。
成功团队的特点 选择合适的成员，最大限度地表现每个队员的业绩 有明确的分工和责任 队员的在强项上得到发挥，在弱项上得到支持 共同的目标 致力于内部交流的有效性 – 通过正式或非正式的途径 坚持纪律的有效性，通过正式或非正式的途径 保证质量，追求持续改进
参训单位组织者对方案设计、培训成效的评估 （评估表 / 电话） 付培训全款
客户支持 参训单位
培训后 1-3 日 培训后 3 日内
注：时刻能够按照客户的差不多情形由每位项目经理与客户进行和谐。
要紧岗位职责
项目经理工作职责： 项目经理为北京拓展训练学校客户部成员。负责与客户进行前期的需 求调查、深度访谈、设计方案，并与客户签订协议。同时负责与培训师沟 通客户的需求和通过培训达到的具体目的。
学习圈：
Sense 意识
Apply 应用
Understand 明白得
II ．结构化设计思路： 通过分时期的项目顺序： 个人挑战与团队合作，认识到个人成功与团队鼓舞及压力的关系；
完成团队合作项目体会个人利益与团队利益的统一，让所有职员充分 认识到从部门的全然利益动身考虑咨询题。
以如何形成团队内的有效沟通为主线，结合高效团队形成的五个时期 贯穿整个培训课程，将企业文化的几个要素融入项目的回忆当中，并安排
日期 培训
前一天
培训 第一天
时间 公司自行安排 17： 00-17 ： 30 17： 30-18 ： 30 19： 00-21 ： 00
21： 00 6： 30 6 ：30-7 ： 30 7 ：30-8 ： 30 8 ：30-8 ： 45 8： 45-10 ： 30 10： 30-12 ： 00 12： 00-14 ： 00 14： 00-14 ： 15
二、存在咨询题和解决思路：
三、培训目标 主动有效合作，树立合力制胜的信念； 树立主动沟通的意识，学习有效的沟通技巧； 增进学员相互认知和明白得，提升团队的宽容； 发觉团队咨询题，培养团队领导能力、改善团队治理方法；
增强风险意识和客户导向意识，提升市场份额策略。
四、两天的拓展训练后参训职员的如下素养和意识将得到提升： 主动主动的沟通精神 双赢思维、补位意识 开放自我，换位摸索 面对变化的正确治理方法 对团队具有高度的责任感
课程设计结构化： 每一项目均进行活动—发表—分析—理论—指导内容，从体会提升到 理论，并在以后的活动中应用 从热身开始进入意识—明白得—应用的学习圈，通过对一个理论的反 复实践，初步形成有意识的适应，运用到实际工作、生活当中最终成为一 种适应 项目安排环环相扣，充分表现团队在不同时期的特点 培训师的所有回忆内容模块化
培训保证 一、专业保证： 1、培训师：学校拥有一支资深的培训师队伍，他们长期从事人力资源 开发及培训技术的研究与实践，具有良好的人文知识背景和教育学、治理 学、心理学素养，同时熟知指导各类户外活动。 2、器材设备：集中统一采购，全部使用国际权威认证的一流品牌，并 严格遵守器材的检查和更新制度。 3、安全保证：挑战自我，时时面对危险和变化，因而学校时时处处保 持警觉，并以专业的态度，专业的手段保证每一个细节的安全性，并承诺 每一个安全爱护都有备份方案。
团队合作培训之拓展训练方案
XX 有限公司拓展训练方案
某某有限公司广州分公司策划 2002 年 11 月 名目
培训背景 ---------------------------------- 第页 存在咨询题和解决思路 ------------------------ 第页 培训目标 ---------------------------------- 第页 学员的收效 -------------------------------- 第页 课程设计及依据 ---------------------------- 第页 具体项目介绍 ------------------------------ 第页 时刻安排 ---------------------------------- 第页 收费标准 ---------------------------------- 第页 培训进程表 -------------------------------- 第页 要紧岗位职责 ------------------------------ 第页 培训保证 ---------------------------------- 第页 公司有关信息 ------------------------------ 第页 安全理念 ---------------------------------- 第页 保险流程 ---------------------------------- 第页 常见咨询题解答 ------------------------------ 第页
客户支持工作职责： 客户支持为北京拓展训练学校客户部成员。负责为差不多签订协议的 客户安排房间、租车、提供客户所需的基地服务细节，同时在培训终止后 负责客户后期反馈。同时，在项目经理不能为客户服务的时候，客户支持 要担当为客户解答咨询题的职责。
基地主任工作职责： 基地主任为北京拓展训练学校培训部成员。负责客户到达基地以后的 接待、房间安排、学员的食宿等工作。同时在基地没有培训班安排的时候， 负责坚持整个基地的正常运行。
培训安排 公司动身至培训基地 基地报到、分配房间
基地晚餐、休息 拓展热身 基地休息
起床、集合 晨练 早餐
预备活动 培训（背摔） 、回忆 培训（罐头鞋） 、回忆
午餐及午休 集合、预备活动
培训 翌日
14： 15-15 ： 30 15 ：30-17 ： 30 17： 30-18 ： 30 19： 00-22 ： 00