6
直条图回到原来没有间距的模样了，一样选择第二组资料的图线， 在其上面点击鼠标右键，在快显功能表中选择「资料数列格式」。
7
在【资料数列格式】功能表下切换选择到【副坐标轴】，然后按「确定」。 现在应该就可以看到初步的柏拉图雏形了。
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6
20
用 Excel制作柏拉图的步骤-(2007或2010版）
Step 4: 设定Y轴主坐标刻度
右侧标示 累计影响度 依数据出现大小由左到右绘成柏拉图 数据累计数以折线记入，右侧终点为100%，
左侧终点为发生频数(或数据特性值之累计数值) 以 80% 的不良原因作分析, 先求重点式的改善
7
单元二：柏拉图制作步骤
可用 Excel 绘制如下柏拉图
8
用 Excel制作柏拉图的步骤（2003版） Step 1
4 D3为【空白储存格】，这是一定要的。
5 在D4的地方输入【=C4/$C$9】，其他的D5~D9用复制贴上就可以。
6 请检查D9的地方，也就是百分比的累加最终一定要是100%。
1 4
2 35
6
14
用 Excel制作柏拉图的步骤-(2007或2010版）
Step 2: 建立直条图
1
用鼠标把A4~B9圈选起来，点选水平功能表的「Insert（插入）」，
课程名称 QC七大手法之柏拉图
课程简介
▪ 主题 ：QC七大手法之柏拉图 ▪ 适用对象：QCC活动参与所有成员等 ▪ 课程目标：
1. 让大家了解什么是柏拉图。 2. 掌握柏拉图制作步骤及方法。 ▪ 课程时数：60分钟
2
课程大纲
▪ 单元一：柏拉图定义 ▪ 单元二：柏拉图案例及制作介绍
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单元一：柏拉图定义
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10
6.
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用 Excel制作柏拉图的步骤 Step 5
完成图
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13 整数百分比
用 Excel制作柏拉图的步骤-(2007或2010版）
Step 1: 输入数据并将数据由大到小排列，并计算累加数量及累加百分比
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如下图输入A2~D2标题
2 将D3~D9的各储存格设为「百分比」。
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在C4的地方输入公式【=B4】，在C5的地方输入公式【=C4+B5】， 其余的C6~C9用复制贴上就可以，或者用拖拉的方式复制也可以。
特性要因图之思考原则
1.脑力激荡法：BS (Brain Storming)
2. 4M1E法 （人，机，料，法，环）
3. 5W1H（Why，What，Where，Who，When，How）
4.系统图法
5.创造性思考法 a.特性列举法 b.希望点列举法 c.缺点列举法
6.自由讨论/井边会议方式,速战速决方式,澡堂集会
5
单元一：柏拉图定义
LED不良率柏拉图 资料收集期间
2007.01.01~2007.03.31
20000 0
P
150000
P
162015
70%
98%
99%
m
累积不良 百分比(%) 100%
90 70
50
10000 30
5000 0
70%
零件偏移
64686
28%
零件空焊
2227
1%
零件立碑
10
2250
亦可选择标签数值之颜色。
2
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用 Excel制作柏拉图的步骤-(2007或2010版）
Step 7: 显示百分比及不良数值的标签。
3
调整直条图的标签位置。 用鼠标右击直条图的标签，在快显功能表上选择【资料数列格式】。
4 3
建议在【标签位置】的地方选择【终点内侧】， 让标签出现在直条图内部顶端的位置。其实这 些标签也可以手动用鼠标个别拖拉移动其位置。
何谓柏拉图
1) 柏拉图是一位意大利经济学家的名字，在他从事研究时 发现80-20法则或ABC分析图。
2) 美国品管大师Dr. Juran（朱兰博士)将柏拉图法应用在 品管上。
3) 品管圈之创始人日本的石川馨博士将之引用到品管圈活 动中，为QC七大工具之一。
4) 又称为重点管理图，根据所搜集的数据，以不同区分标 准加以整理、分类，计算出各分类项目所占的比例而按 照大小顺序排列，再加上累积值的图形
课程简介
▪ 主题 ：QC七大手法之特性要因图 ▪ 适用对象：QCC活动参与所有成员等 ▪ 课程目标：
1. 让大家了解什么是特性要因图。 2. 掌握特性要因图的制作步骤及方法。 ▪ 课程时数：60分钟
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课程大纲
▪ 单元一：特性要因图定义 ▪ 单元二：特性要因图-思考原则 ▪ 单元三：特性要因图制作
按功能表的「直条图」，出现快显表之后选择第一个图形「平面直条图」。
调整直条图的间距为零：在直条图上点选鼠标右键，出现快显功能表， 2 选择「资料数列格式」，出现功能表之后，在「数列选项」的功能表下，
将「类别间距」往左边拉到底，或是输入「0」后按关闭， 这样就可以调成没有间距了。
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2
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用 Excel制作柏拉图的步骤-(2007或2010版）
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用 Excel制作柏拉图的步骤-(2007或2010版）
Step 7: 显示百分比及不良数值的标签。
基本上柏拉图已经完成了，接下来的动作应该只是美化。 1 用鼠标右键点击折线图，在快显功能表上点选【新增资料标签】，
就会出现各个这点的百分比数值标签。可选择【资料数列格式】。
1
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选取【资料标签格式】，【标签选项】中之【标签位置】，
Step 6: 接下来是重点要设定折线图与直条图的零点重叠。
点击柏拉图的图形启动图表功能表，选择【版面配置】功能表， 1 然后选择【坐标轴】下拉功能表，点选【副水平轴】，再点选
【显示左至右坐标轴】
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出现X轴的次坐标，在它的上面点选鼠标右键， 从快显功能表上点选【坐标轴格式】。
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用 Excel制作柏拉图的步骤-(2007或2010版）
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单元二：特性要因图-思考原则
进行脑力激荡法注意事项
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单元二：特性要因图-思考原则
I.思考原则之脑力激荡法
脑力激荡法定义
脑力激荡法是美国奥斯明博士于1941年所倡导。它是利用集体的思考，使 思想互相激荡，发生连锁反应以引导出创造性思考的方法。
脑力激荡法的四大原则
（1）禁止做任何批评。 （2）提出奔放的创意。 （3）尽量提出自己的创意。 （4）欢迎对他人的创意做补充或改善。
Step 3: 增加累加百分比折线图 1 在图表的上面点击鼠标右键，选择「选取资料」。 2 开启对话框之后，在左边【图例项目(数列)】的地方点击
「新增」，来新增一组资料。
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用 Excel制作柏拉图的步骤-(2007或2010版）
Step 3: 增加累加百分比折线图
出现【编辑数列】的对话框，把鼠标游标点在【数列值】的方框内，
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用 Excel制作柏拉图的步骤(2003版)
Step 3 按”Ctrl”, 点选『Cum. Failed Q’ty (J3~J7)』的画面 7 7
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用 Excel制作柏拉图的步骤(2003版)
Step 4
8 按”Ctrl”, 点选『Accum % (K3~K7)』 9 按”下一步”
10 按”完成” 8
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用 Excel制作柏拉图的步骤-(2007或2010版）
Step 8: 完成柏拉图
1
大家可以再自行作一些微调，有些个别标签也可以考虑删除，
如100%。再把80/20法则的线画出来就完成了。
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
课程回顾
柏拉图定义：
重要的少数，不重要的多数 80与20法则
柏拉图制作
2007版制作
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课程名称 QC七大手法之特性要因图
Step 6: 接下来是重点要设定折线图与直条图的零点重叠。
在【坐标轴格式】对话框中作如下的设定 ➢主要刻度：变更到「无」。这样可以隐藏次X轴的坐标。 3 ➢坐标轴标签：变更到「无」。这样可以隐藏次X轴的坐标的标签。 ➢坐标轴位置：变更到「刻度上」。这样就可以将折线图的原点移到
左下角的零点位置并与直条图重叠。这里就是重点了。
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单元一：特性要因图定义
异常状况或不良结果发生时的最有效之要因分析法
何谓特性要因图？ (1)形状很像鱼骨，亦称鱼骨图 (2) 由石川馨(推展 CWQC)博士研究提出， 亦称石川图 (3)将结果(特性)与原因(要因)之间的关系及 原因影响结果的情形，表示在一张图中！
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单元二：特性要因图-思考原则
所以在图面上比较难看到。
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用 Excel制作柏拉图的步骤-(2007或2010版）
Step 3: 增加累加百分比折线图
点选第二组资料，如果不好选的话就先点选第一组资料的直条图，
然后再按键盘的上、下按键来作选择。一般的操作方式通常为选择第一组 4 直条图，然后按向上按键，应该就可以选到了第二组资料了。注意工作表
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2
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1 点选”Graph”
2 点选”自订类型”
3 点选”双轴折线图加直条图”
4
4 按”下一步”
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用 Excel制作柏拉图的步骤(2003版) Step 2
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4 按”Ctrl”, 点选『偏移~其他(C3~C7)』 5 按”Ctrl”, 点选『Cum. Failed Q’ty (J3~J7)』 6 按”Ctrl”, 点选『Accum % (K3~K7)』
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单元二：特性要因图-思考原则
脑力激荡法的实施