大学生心理素质调适
二、人际交往原则
1、多点沟通，促进相互了解 2、真诚相待，为他人着想 3、正视冲突，积极应对矛盾 4、互相尊重，真心与人相处 5、注意言语，学会批评艺术 6、虚怀若谷，客观评价他人和自我 7、坚持原则，助人自助 8、加强修养，树立良好形象
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三、有效沟通技能
1、语言沟通的技巧
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5、投射效应
投射效应是指在人际交往中，形成对别人的印象时总是假 设他人与自己有相同的倾向，即把自己的特性投射到其他 人身上。所谓“以小人之心，度君子之腹”，反映的就是 投射效应的一个侧面。投射可分为两种类型：一种是指个 人没有意识到自己具有某些特性，而把这些特性加到了他 人身上。例如，一个对他人有敌意的同学，总感觉到对方 对自己怀有仇恨，似乎对方的一举一动都有挑衅的色彩。 另一种是指个人意识到自己的某些不称心的特性，而把这 些特性加到他人身上。例如，在考场上，想作弊的同学总 感觉到别的同学也在作弊，倘若自己不作弊就吃亏了。目 的是通过这种投射重新估价自己的不称心的特性，以求得 心理上的暂时平衡。
第一印象赖以产生的信息是有限的，第一印象不一定是真 实可靠的。由于认知具有综合性，随着时间的变化、认识 的深入，人完全可以把这些不完全的信息贯穿起来，用思 维填补空缺，形成一定程度的整体印象。正如“路遥知马 力，日久见人心”。
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2、近因效应
近因，即最后的印象。近因效应，指的是最后的印象对人 们认知具有的影响。最后留下的印象，往往是最深刻的印 象，这也就是心理学上所阐释的后摄作用。
（1）称呼得体 （2）注意礼貌 （3）谈吐高雅 （4）认真倾听 （5）善说“谢谢”
大学生待人态度诚恳 （3）仪表礼节洒脱 （4）精神状态良好 （5）增强吸引力 （6）展示个人魅力
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四、科学运用人际交往的心理效应
1、首因效应 有谁不愿意给别人留下美好的印象呢？首因，即最初的印 象，或称第一印象。在人际交往中，人们往往注意开始接 触到的细节，如对方的表情、身材、容貌等，而对后来接 触到的细节不太注意。这种由先前的信息而形成的最初的 印象及其对后来信息的影响，就是首因效应，即我们常说 的“先入为主”。
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3、刻板印象
刻板印象是社会上对于某一类事物或人物的一种比较固定、 概括而笼统的看法。主要表现为：在人际交往过程中主观、 机械地将交往对象归于某一类人，不管他是否呈现出该类 人的特征，都认为他是该类人的代表，进而把对该类人的 评价强加于他。刻板印象作为一种固定化的认识，虽然有 利于对某一群体作出概括性的评价，但也容易产生偏差， 造成“先入为主”的成见，阻碍人与人之间深入细致的认 知。例如，男生认为女生心细、胆小、娇气；女生则认为 男生心粗、胆大、傲气。农村来的同学认为城市来的同学 见多识广，但狡猾、小气；城市来的同学则认为农村来的 同学孤陋寡闻，但忠厚、老实，等等。
网络孤独症。
网络自我迷失和自我认同混乱。 网络欺骗与犯罪等。
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（2） 大学生网络心理障碍的克服 正确的网络认知，坚持预防为主的原则 分析迷恋网络的情结，充分认识上网的诱因 合理安排上网时间，学会取舍网上信息 学会形成健康的人际关系，在现实中寻找社会支持 一旦网络成瘾，主动求助心理咨询
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三、大学生人际交往中的不良心理
1、嫉妒 2、冲动 3、羞怯 4、孤独
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第二节 沟通从“心”开始——人际交往技能
一、影响人际交往的因素
1、自我概念与人际交往 自我形象的正确性
自我知觉与人际交往
2、关系结构与人际交往 空间距离 需要互补 交往频率 人格吸引 态度相似
大学生心理素质调试
（第七章 用“心”交往 ）
魏广东
2008年
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第一节 相逢是首歌——人际交往概述
一、大学生人际交往的特点
1、从交往方式上看，呈现出以寝室、教室为中心，以社 会工作和网络社交为主导的特点。 2、从交往目的上看，具有交往动机的多元化特点。 3、从交往意识上看，具有强烈的“成人感”和主人翁精 神特点。 （讲求平等，富于理想，注重精神，情感色彩重） 4、从大学生人际关系发展的趋势看，具有自然性减弱， 社会性增强；依赖性减弱，自主性增强；等级性减弱，平 等性增强；封闭性减弱，开放性增强；单一性减弱，复杂 性增强；合作性减弱，竞争性增强等特点。
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二、大学生人际交往模式的变革
1、网络人际交往 2、大学生网络人际交往的特点
（1）交往角色虚拟性 （2）交往主体的平等性 （3）交往心理的隐秘性 （4）交往过程的盲目性 （5）交往动机的直接性 （6）交往行为的快捷性
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3、网络偏差行为及调适 （1）大学生网络心理障碍 网络焦虑症。 网络成瘾综合症。
首因效应与近因效应不是对立的，而是一个问题的两个方 面。在大学生的人际交往中，第一印象固然重要，最后的 印象也是不可忽视的。在对陌生人的认知中，首因效应比 较明显；而对熟识的人的认知中，近因效应比较明显。这 就告诉我们，在与他人进行交往时，既要注意平时给对方 留下的印象，也要注意给对方留下的第一印象和最后印象。
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3、个性品质与人际交往
影响大学生人际交往的个性品质主要有：①为人虚伪。 与之交往，容易使人失去安全感。②自私自利。只关注自 己的需要，不关心别人的需要，甚至损人利己。③不尊重 别人。常常挫伤别人的自尊心。④报复心强。⑤妒忌心强。 ⑥猜疑心重，过于敏感。⑦过于自卑。⑧孤独固执。⑨苛 求别人，控制别人。⑩自负自傲。
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4、光环效应
光环效应又称晕轮效应，指的是在人际交往中，人们常从 对方所具有的某个特性而泛化到其他有关的一系列特性上， 从局部信息形成一个完整的印象，即根据最少量的情况对 别人作出全面的结论。所谓“情人眼里出西施”，说的就 是这种光环效应。
光环效应实际上是个人主观推断泛化的结果。在光环效应 状态下，一个人的优点或缺点一旦变为光环被扩大，其优 点或缺点也就隐退到光的背后被别人视而不见了。在人际 交往中，你有过这种情形吗？对外表吸引人的同学赋予较 多理想的人格特征，或为那些长相比较靓的同学设计美好 的未来。例如，“你气质好，将来求职就业一定没有问 题”，“那个人第一次见面就对我关心倍至，令我难忘” 等等。