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•7、信息的交流
共同目的源于共识并形成信念 （信息的不对称如瞎子摸象）
组织的结构、广度与范围取决于信息 交流的深度与广度，取决于心灵上的 沟通，以及共同的经历
取决于信息交流的技术与能力，以降 低内部日益复杂化的沟通成本
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•8、组织存在的两种充分条件
组织的有效性，涉及组织的目的同 外界 环境的关系
系”
“协作”这一社会因素，是正式组
织
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正式组织的内在矛盾
• 权威/ 自治 • 独立/ 从属 • 支配/ 服从
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•3、组织的定义
组织是一种关系 一种行为关系 一种协调的行为关系 一种协作行为关系
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3、组织的定义
组织是人的协作活动体系
组 织 是 由 人 的 行 为 构 成 的 协 作体系
能率与个人动机的满足有关
能率就是个体的能动性以及实际贡献
能率大小与个人动机的满足以及对协同的 信念有关
物质利益与社会利益的满足 （不满/物质的） （不足/社会的）
创造用于满足动机的剩余
协同过程/交换过程/分配过程
（动态的调整过程）
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协同过程的产生
当个人有能力克服环境的限制时协 同不可能发生
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•（1）有效性（Effectiveness）
总体目标的实现及其程度 总体目标是非个性化的/非人格的 总体目标的选择基于某种客观真实性 必须被共同认可，产生合力
（具有微分意味） 最低限度的有效性
（否则，协同体系瓦解） 有效性与能率有关
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•（2）能率（Efficiency）
组织的能率，涉及组织成员个人之 间的交换
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•两种充分条件的关系
组织的活力在于成员贡献力量的意愿 这种贡献意愿，要求有共同的信念，确信 共同目的可以实现 这种贡献意愿，要求在共同追求中个人的 动机得到满足 组织的有效性是指目标的实现 组织的有能率是指动机满足（为成员个人 提供满足，以维持协作体系的能力）
当协同可望突破这种限制或可望获 得更多剩余协同过程发生
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• 协同、贡献、交换与分配过程统 一
协同过程的持续，取决于成员贡献 过程的持续，以及贡献的强度
成员能否持续作贡献，取决于贡献 与满足之间的对等交换过程，即个 人与组织的交换过程
这种交换过程就是价值的分配过程
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组 织 是 有 意 识 地 协 调 两 个 以
上的人的活动或力量的一个体
系
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3、组织的定义
组织是一种重力场或电磁场的 构成体 物体是环境或协作体系的一部 分，而不是组织的一部份
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•4、组织存在的三个必要条件
各自愿意作出贡献 （贡献的意愿） 有共同的非个性化的协作目标 （共同的目标） 彼此能够互相进行信息交流 （信息的交流）
确立共同目标的难点
共同目的是外在的、非个人的、客观的 事物（尽管个人对它的解释是主观的）
共同的目的对个人来说没有直接的意义 （对个人有意义的是付出与回报关系）
个人目的是内在的、个性化的、主观的
事物
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组织与个人的目的（动机）差异
• 个人：生理、心理、社交、金钱、权力 • 组织：永续长存或存在的理由
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•1、巴纳德简介
1886年生于美国马萨诸塞州 1906年考入哈佛， 三年后退学进AT&T 1927年任下属新泽西 子公司总经理 1938年《经营者的作用》(The
Functions of the Executive)
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C.I.巴纳德1938年《经营者的作用》 (The Functions of the Executive)
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组织诱因不足的原因
提供各种诱因，需要高度发展的 管理才能与领导技能
要求在不同时间、向不同成员提 供组合的诱因
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•6、共同的目的
必需有一个协作目的，协作意愿才 能发展起来
否则，无法要求个人如何作贡献 无法预测未来的成果 无法告诉个人可望获得何种满足
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•5、贡献的意愿
构成组织的是人的贡献意愿或协 作意愿，而不是人手
个人行为的非个人化，才能予以 协调，合乎组织的行为
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贡献意愿的强度
个人作贡献的意愿强度存在差异 组织中只有小部分人有着积极的贡 献意愿，所谓社会性惰化 这与组织的物质与社会性诱因不足 有关，产生普遍的不满与不化
• 只有心理学的假说 • 犯罪现场假说 • 四个酒鬼老头的故事
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• 诱因列举
非物质的诱因 （显示优越、威信、个人权力、获得支 配地位的机会）
基于某种理想状态的诱因 （个人技艺上的自豪，以健全感情为基 础的工作关系，有挑战性、有活力的工 作，有效的组织）
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•组织与人的对立统一
一、巴纳德理论 二、西蒙理论 三、组织行为学（OB） 四、德鲁克理论
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第一讲
•巴纳德理论
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一、巴纳德理论
• 巴纳德（Barnard）简介 • 巴纳德协同理论 • 组织的定义 • 组织存在的三个必要条件 • 协作的意愿 • 共同的目的 • 信息的交流 • 组织存在的两种充分条件
〖美〗C.I.巴纳德《经理人员的职能》 中国社会科学出版社 1997年版
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• 2、巴纳德协同理论
个体行为——在责任与能力基础上的自律行为
（自由意志与自我节制）
协同行为——超越个人承担责任的能力，寻求
与他人的协作
协同体系——两个以上的人的协同行为
正式组织——基于个性活动的“非个性行为体
•上海市电信公司领导干部 •
第二讲：包政教授
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•组织与人的对立统一
•包政 博士
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•主讲人
※ 包政 博士 ※ 中国人民大学 ※ 工商管理学院 ※ 教授 博导
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•开场白
• 我们应该牢记的不是词和句 子，而应该锻炼我们精神， 使我们从所听到的东西中获 益，就像品尝美味佳肴一样。 ——摘自《思想的芦苇》