店铺暗语
导购:——昵称/英文名/工号
回应:——OK,YZC
收银员:——财神
吃饭:——充电
上厕所:——HAPPY
小号:——冲浪大号:——FEEL
卫生纸:——机票
买单:——开心
找货:——寻宝
衣服已付款:——绿色环保
未交款继续看衣:——行街
小偷:——玫瑰
指引顾客到二楼卖场时:
一楼同事对二楼同事:“二楼同事,FANS 2分”
共同回应:“OK,YZC”
(备注:红宝石——女性客人,例如:“二楼同事,红宝石2分”,指女性客人2人;
蓝宝石——男性客人,例如:“二楼同事,蓝宝石2分”,指男性客人2人;
FANS——统称客人。
)
顾客试衣时
同事“财神,FITTING 2分”
共同回应:“OK,YZC”
(备注:财神,试衣两件)
顾客交款时(工号66号同事)
66号同事:“财神,开心2分”
共同回应:“OK,YZC”
66号同事:“66”
共同回应:“66,加油”
66号同事:“继续努力/再创佳绩/。
”
寻找货品
一楼同事:“二楼同事,寻宝”
二楼同事:“OK,YZC,报名”
一楼同事:“125401”
二楼同事:“对不起,请稍等。
(同事之间必须用魔术语(礼貌用语)回应)”
例会(晨会)
主持人:“各位YZC的家人早上好”
同事共同回应:“好,很好,非常好,你好吗?”
主持人:“谢谢,我很好。
(一起连续击掌三下)。
”。