农商银行实习周记篇一:农业银行实习周记八篇+个人总结2000字(精华)周记一一、实习内容及完成情况第一周的工作包括:接受支行副主任对实习生进行的培训,了解中国农业银行的历史和企业文化核心理念,并且认知学习了中国农业银行的各项业务等。
最后由支行副主任分配了实习生的轮岗职位。
通过本周实习发现:中国农业银行总部设在北京,是四大国有独资商业银行之一,是中国金融体系的重要组成部分。
另外在海外,中国农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。
银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。
这一周主要是通过培训和学习全面的了解农业银行的信1息,并且对农业银行的基本业务流程,业务范围有了较为细致的了解。
二、企业导师指导记录1.讲解农业银行的相关信息,包括银行历史和企业文化;2.讲解农业银行的基本业务和业务流程;3.介绍需要企业提供的基本资料;4.分配各实习生关于轮岗实习的任务。
三、校内导师指导记录1.了解学生生活安排是否妥当;2.了解学生实习单位基本情况;3.了解学生实习岗位及企业导师联系方法;4.回答学生本周提出的一些关于农业银行业务方面问题。
周记二一、实习内容及完成情况第二周的工作内容包括:第二周我跟随大经理学习营销技巧及解答客户咨询。
了解和满足各类顾客的需求。
通过本周实习发现:在银行大堂跟着大堂经理学习,大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。
营业中的礼仪主要有四大内容:解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。
2在这一周,在我学会了如何跟顾客进行沟通,如何使顾客对我们的服务感到满意,另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们,例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。
二、企业导师指导记录1.基本业务知识进一步了解;2.营销技巧的学习;3.提供优质规范化的服务。
三、校内导师指导记录1.了解学生实习任务完成情况;2.了解学生实习中存在的问题;3.了解学生实习中的表现;4.回答学生本周提出的一些关于营销技巧方面的问题。
周记三一、实习内容及完成情况第三周的工作内容包括:作为实习大堂经理,独立处理各项工作事务。
本周的工作本周实习后发现:柜面知识的不全面,给自己的工作带来了阻碍,例如在实习中,因一对多的服务的繁杂和业务的需求的不同,很多时候都措手不及。
流程处理的不够流畅。
所以今后更大加大学习力度,能够熟练的为各类客户解决问题。
3通过一周的独立大堂事务处理,使我增长了业务知识和服务之道。
坚持用耐心和热心为顾客服务。
二、企业导师指导记录1.个人独立处理事务的熟练评分;2.指出实习生不足之处,;3.指导大堂业务;三、校内导师指导记录1.了解学生实习近况;2.对学生提出一些有关实习方面的建议;3.联系企业导师,了解学生的实习表现情况;4.回答学生本周提出的一些关于人际沟通的问题。
第四周一、实习内容及完成情况第四周的工作包括:到银行营业部学习,了解银行的基本业务及其流程。
学习银行的个人金融业务流程、客户资料录入与使用中国农业银行信贷管理系统,主要包括以下方面:利用农业银行信贷管理系统进行银行信用卡业务办理,如各种类型信用卡、贷记卡等的客户开户资料审批(包括基本资料录入,客户征信调查等)以及贷记卡资金冻结与终止等;银行的购房贷款业务,如房贷客户档案录入、银行帐户流水查询、财产收入证明、个人房地产贷款申请表审批、客户信用调查、个人购房担保合同制定和签订等。
4通过本周的实习发现:在学会查询客户信用查询后,我开始学习利用农业银行的系统进行客户的开卡登记,同时利用信用调查结果并结合客户的收入证明等材料进行客户申请的审批等。
办理信用卡业务,需要学会如何利用农业银行信贷管理系统进行卡务的一系列进程,而这个系统对于办理购房信贷方面也是很重要的。
这一周对信用卡系统全面的学习。
以前对信用卡没有什么概念,只觉得是超前消费。
大多数人都不注重信用卡的信誉问题,其实这在使用信用卡的过程中有很大的作用。
希望我在这段实习中学到的经验为同学们以后提供一些信息的帮助。
二、企业导师指导记录1.讲解个人金融业务的流程;2.银行信贷管理系统操作的教学;3.解决实习生在操作过程中的各类问题。
三、校内导师指导记录1.了解学生实习的进步情况;2.对学生提出一些有关实习方面的建议;3.回答学生本周提出的一些关于信用卡的问题。
第五周一(实习内容及完成情况第五周的工作包括:依旧在营业部进行进步一步学习。
上一周主要学习了信用卡的信贷系统的操作,基本查询。
这种5专门学对购房贷款业务的办理进行了深入的学习。
在办理购房贷款的业务中,需要对客户资料进行录入、协助客户准备购房证明、抵押证明、收入证明、财产证明等资料,同时协助客户签订合同以及及时提醒客户还款等。
通过本周的实习发现:在办理房贷的业务过程中,客户需要做好各项资料的准备,由于房贷的审批比较严格,银行本着对客户负责,对银行的资金安全负责,所以客户一定要将各类证明一定要齐全,这样才能省时省力。
本周基本对营业部的两大业务进行系统的学习,作为营销专业出身,以前从未接触这样的知识。
经过学习后,对自己的职业生涯还是很有帮助的。
二(企业导师指导记录1.讲解房贷业务办理流程;2.强调证明等资料的严格审查;3.跟进实习生的进展,监督指导提出意见。
三、校内导师指导记录1.了解学生实习进展是否顺利;2.联系企业导师了解学生的综合表现;3.回答学生本周提出的一些关于房地产在营销上的问题。
第六周一( 实习内容及完成情况第六周的工作包括:本周任务主要跟综合柜员学习银行基6本业务操作。
学习掌握人民币的基本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。
并且学习银了行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。
区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
通过本周的实习发现:“创建学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。
通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。
储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等。
这一周虽然跟柜员学习了业务流程。
但是现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,寻找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。
但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西。
当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。
业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。
二(企业导师指导记录1.讲解综合柜员的工作任务;72.讲解学习内容;3.对下周的工作做了安排。
三、校内导师指导记录篇二:农村信用社实习周记每周实习活动记录:2013年 3月 4日— 2013年3月 8日第 5周4号:实习过半后,我就在想其实这样子的生活也是不错的,忙忙碌碌的生活或许正是我追求的那个将来,虽然将来是个遥远的未知数。
但是我们要活在当下,我们没有别的那么好的基础,但是我们有的是精力,有的是时间,时间会为我们证明一切的~5号:归档,又是归档。
我不想关小黑屋~一般归档,都是要自己一个人在一个房间里面整理客户的贷款资料,并按顺序排好,做封面,再归入档案袋,做留档用。
还要粘入库通知书,收尾款发票~我没有密室封闭症,但密室的压抑氛围不好受。
这可真的是一件苦差事啊,几百几千个不愿意,也得硬着头皮上。
谁叫我是实习生,头头说什么就什么吧! 6号:今天继续昨天的归档任务,不知道是不是过年大家花钱花的快了,总感觉归档的任务特别多,做完这还有那,做完那还有很多很多。
我在想,哪天我的名字也会出现在归档的名单里面吧~这会不会也是一个人生必经之路,今天就要把归档的任务搞定,我还要学别的呢,不要在一个“坑”摔死~8江湖调侃过:不要在一棵树上吊死,要砍到一大片森林。
7号:今天一个客户过来办理“茶企通”品牌贷款,总贷款额度是300万。
我刚刚好就在旁边,顺便学习了一下,首先,贷款的企业公司法人出示营业执照、企业收入财务表、法人身份证等,银行需要将这些资料复印一份。
其次,贷款企业的资产负债不得高于70%,还要拥有自己的茶叶品牌,并且要有固定的经营地,贷款的用途只能用于包括茶叶生产经营的资金周转,不得用于别的用途~这些还只是接洽客户,要把贷款放出来还要很多程序的~一般都是要看审批能不能通过,假如通过不了,客户就要满足要求才可以~企业贷款真难~不过听前辈们说,现在贷款已经算轻松的了,以前贷款门槛更高。
8号:有一种固执,用对了,是执着,持之以恒;用错了,是顽固,冥顽不灵。
今天有位大妈要过来交农保,柜台的小许接洽了她,由于去年开始农保就都已经是安排在村里统一地点收取,估计是大妈的信息接收没有那么先进,她一直说以前都是在这边交的,小许跟她说了很多遍了,她还是说以前都是在这边交的,怎么就不能交。
最后,我拿了一张镇上村落收取农保代收点的宣传单给她看,跟她摆事实讲道理,她才了然。
心得体会:时光荏苒,岁月如梭,时光总是用世事在告知我们,只是9看我们悟性如何,能否及时顿悟。
人生路上没有风平浪静,一点小波浪是无法将我们拍死在岸上的,遥阔的天地总会有一处等我们去容身~趁着年轻,精力足,继续为了将来,谱写篇章~篇三:银行的实习周记周记一一转眼这已是我来到中国农业银行实习的一个星期结束了,想到这里我不由的拿起了手中的笔写下来这一周的一点点心得,希望能在以后的日子中有些许的收获: 来到银行这个庄严的地方,我感到无比的压力和紧张,对于平时喜欢说话的我来说现在说话却成为了我最大的不足。
不过还好有各位师傅的帮助以至于不会那么的尴尬。
起初,在行长的安排下我跟随着一位年长的师傅学习,一个星期里师傅一直对我的学习很是严肃,他一再的要求说:银行工作是一项很艰巨的工作,你必须得认真仔细的对待每一件事情,不允许任何人在任何时候犯一点错误,一旦犯错那么将会造成很大的影响甚至更为严重的后续影响。
因此,从刚开始你就得认认真真的做好每一件事,养成做事极其细心的好习惯?? 接着,师傅每天都会抽出时间来跟我讲解有关于银行方面的一些注意事项,特别是诚信10和安全方面的问题。
他说:银行是一个诚信机构,所有客户的资料和信息都是最重要的东西,绝对不允许任何人以任何形式泄露或者擅自利用客户的资料来为自己谋利益。