四、我是主管我是标杆 1、我既是领导者又是服务员。 2、我既是技术员又是质量员。 3、我既是指挥员又是战斗员。 4、我既是纪律维护者又是纪律遵守者。
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二、职业素养
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三高五强
三高是指： 1、工作热情高（把工作当作自己的事业来做） 2、工作配合度高（成就别人同时成就自己） 3、团队合作度高（1+1 ＞2） 四强是指： 1、责任感强（勇于担当） 2、原则性强（按制度流程办事） 3、沟通能力强（信息交流顺利） 4、工作主动性强（积极的心态） 5、情绪控制能力强（高情商）
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5、目标管理四阶段： （1）、目标制定 （2）、目标分解 （3）、目标实施 （4）、目标评估与调整 6、团队管理中需有合适的激励措施。 7、团队中没有无能的人，只有放错位置的人。 8、团队中的职业道德： （1）、诚实守信 (2）忠诚敬业 （3）、尊章守纪 （4）、严守机密（5）顾全大局 （6）、团结协作
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五、团队合作
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1、团队的定义：是由2个或2个以上的人组成的集 体，其成员之间在某种程度上有动态的相互关系
2、团队建设5大要素： （1）目标 （2）人员 （3）团队定位 （4）权限 （5）计划
3、团队类型： （1）问题解决型 （2）自我管理型 （3）多功能型 （4）虚拟型
4、团队协作3关键：分工、合作、监督
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9、团队中的职业态度： （1）、服从分配（2）积极主动（3）、勤奋踏实 （4）、尽职尽责（5）学无止境
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结束语：
一、作为公司中层管理干部，需懂得经营自我 的人，是能够设计、规范自己职业生涯的人。
二、善于经营自我的人须坚守6个原则：
1、企业的合作者
2、良好的素养
3、经常学习，提升自我
4、个人空间大，适应性强
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优秀中层干部培训课程
东莞市@@@有限公司 讲师：***
2017年11月8日
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主要内容
1 认知教育 2 职业素养 3 责任担当 4 沟通意识 5 团队合作 6 结束语
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一：认知教育
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一、认识企业 企业是什么？企业是商品的制造者，是服务的
提供者。 企业是创造价值和利润的组织。
二、角色与自我认识 我是谁？我来公司干什么？我在工作中担任
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三、责任担当ຫໍສະໝຸດ 101、人有责任才能做成事。 2、老板看重的是有责任、有担当的、能给公司创造
价值的中层管理干部。 3、无论你从事何种工作，只要有责任心，从细节做
起，一定能成就辉煌的人生。 4、有责任是一种坚定精神。 5、工作有责任就能减少工作失误。 6、责任心须体现在行动上并富有成果。
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四、沟通意识
一只路过的猫听到了小鸟的歌声，走过来查个究竟。
顺着声音，猫发现了躲在牛粪中的小鸟，非常敏捷地将它刨了出来， 并将它给吃了！
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这个故事的寓意是……
1) 不是每个在你身上拉屎的都是你的敌 人。 2) 不是每个把你从屎堆中拉出来的都是 你的朋友。 3) 而且，当你陷入深深的屎堆当中（身 陷困境）的时候，闭上你的鸟嘴！
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1、沟通就是信息交流，又称沟通联络，是指将某 一信息传递给客体或对象，以期取得客体或对象 作出相应反应的过程。
2、沟通是从心开始，心与心得沟通最有效果。 3、沟通的目的：建立良好得人际关系，化解工作
或生活中各种矛盾何误解，从而使工作更加顺利 更加高效，达成我们工作目标。 4、你想怎样被对待就怎样对待别人。 5、沟通中注意事项：（1）、挖苦 （2）、挑衅 （3）、回避 （4）、模棱两可
哪种角色？ 如果任职主管，我的角色是主管，是中层管理
干部。这个角色定位要求我，履行自己职责，服 务于公司，以公司大局为重，所有言行都不能损 害公司的利益，为完成工作目标而全力以赴。为 充分调动员工工作的积极性和创
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三、主管职责 1、人员管理 2、设备管理 3、物料管理 4、环境管理 5、质量管理 6、交期管理 7、成本管理 8、安全管理
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一只小鸟正在飞往南方过冬的途中。
天气太冷了，小鸟冻僵了，从天上掉下来，跌在一大片农田里。
它躺在田里的时候，一只 母牛走了过来，
而且拉了一泡屎在它身 上。
PURR....
冻僵的小鸟躺在牛屎堆里，发掘牛粪真是太温暖了。牛粪让它慢慢 缓过劲儿来了！ 它躺在那儿，又暖和又开心，不久就开始高兴地唱起歌来了。
5、干得比老板希望的还要好
6、风险承受能力强
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三、优秀中层管理干部是明白自己的目标，了 解自己的需求，懂得规范自己的言行，提高自己 的情商与智商，达成一个又一个目标。
四、提升自我，追求卓越。 五、情商决定命运。
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