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广告效果研究的理论基础.pptx
以软文为入市切入点 最后辅以硬性广告来延伸前期的软文营销造势。
解读送礼广告
一般传统广告发展的三个阶段
二、有限效果理论
“意见领袖”和“两级传播”理论认为,大众 传播并不是直接“流”向一般手中,而是要经 过意见领袖传达给一般受众。
选择性定律
选择性接触——有意识的行为 又叫选择性注意,指人们尽量接触与自己观
点相吻合的信息,同时竭力避开想抵触的信息 这么一种本能倾向。
选择性理解——有意识的行为
验,勤俭会安排生活的主妇,而把购买速溶咖啡的妇女 看成是生活无计划,不愿从事家务的懒女人。
改变广告主题:不用煮、不用洗器具、省时省力,同 样味美、芳香、质醇。
二、消费者行为
消费行为是指消费者寻找、购买、使用和评价 用以满足需要的物品和劳务所表现出的一切活 动。
消费心理学的研究认为,消费者购买商品的一 般心理过程包括七个阶段,即注意—兴趣—联 想—欲望—比较—决定—实际购买。
“说服性传播”的效果研究
认识“态度” 态度由三个部分组成,即认知、情感和行为。 认知部分是对态度对象的了解认识,情感部 分是对态度对象的情绪反应,行为部分则是 由态度对象所引发的实际行动。
态度中的认知成分是这种态度的基础,没有对
某事物的认识,就不会形成对此事物的态度。
认知成分是态度的基础,但在态度中起关键性、 支配性作用的还要数情感成分。
态度中的行为成分,则是情动于中而发于外的
自然结果。
三、有条件强力效果理论 “议程设置功能”理论 “沉默的螺旋”理论 “培养”理论 “知沟”理论
第三节 广告心理效果研究
一、AIDA模式
注意→兴趣→愿望→行动
AIDAS模式
注意→兴趣→愿望→行动→满足
二、DAGMAR理论
Defining Advertising Goals for Measured Advertising Results
第二章 广告效果研究的理论基础
1 第一节 广告与消费行为的关系 2 第二节 传播效果研究的基本理论 3 第三节 广告的心理效果研究
第一节 广告与消费行为的关系
一、发展简史 1895年,美国明尼苏达大学心理实验室的H.盖
尔所开展的关于消费者对广告及商品的态度和 看法的测评研究,是广告心理研究的开始。 美国心理学家W.D.斯科特在1903年出版《广 告原理》,标志广告心理学的诞生,同时,亦 被看成是消费者心理学的雏形。
三、日本电通CSP模式(communication spectra pattern)
未知→知晓→理解→好感→ 欲求→行动
不知名
知名
态度 好意的 中立的 否定的
理解
购入意图 有 二者都不是 没有
购入行ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 试购 重复购入
CSP模式主要采用的就是心理变化模式。当 然,在电通的这一模式中,已经对原来的一 元线性模式做了修改,变得更为复杂,消费 者的心理变化过程不再是线性的,而可能出 现迂回和跳跃。
意向反应包括信服和购买。由于偏好,消费者产生 了购买欲望,而且认为购买该产品是明智的,这就 是信服。信服代表决策的结果,它说明在做决策之 后,消费者已经坚信购买广告产品,或者说有了购 买广告产品的动机;购买是由态度转变为实际的行 为反应。
脑白金软文营销模式效果分析
给消费者洗脑——在登软文之前大规模派送 《席卷全球》一书
广告作为信息沟通的方式,有两种主要目标: 心理目标和行动目标。
三、广告对消费者的购买行为的影响 1.外部因素影响 包括文化的,社会学的,经济学的等。 2.内部因素影响 涉及个体的认知结构、学习加工、态度、动
机和人格特点等。
消费行为是从形成需要开始的。
广告对消费者购买行为的作用表现在:
是指受众总要依据自己的价值观及思维方式 而对接触到的信息作出独特的个人解释,使之 同受众固有的认识相互协调而不是相互冲突。
举例:社会心理学家奥尔波特《偏见的本质》
X先生:犹太人的毛病就是他们只顾及自己的团体。 Y先生:可根据福利基金会的记录,从捐款人数与捐款
数量的比例上看却表明他们比非犹太人更慷慨。 X先生:那正表明他们总是力图用钱赢得别人的好感,
唤起消费者潜在需要,产生购买愿望,进而 激发起购买动机;
提供有关商品信息,进一步指向具体的购买 商品或劳务;
确认广告的商标,以便认牌购买和形成良好 的品牌形象。
第二节 传播效果研究的基本理论
一、魔弹论 观点:传播媒介拥有不可抵抗的强大力量,他
们所传递的信息在受传者身上就像子弹击中躯 体,药剂注入皮肤一样,可以引起直接速效的 反应;他们能左右人们的意见和态度,甚至直 接支配他们的行动。
1908年,斯科特出版了《广告心理学》,同一 时期有关心理的实证研究也有所进展,如关于 广告面积、色彩、文字运用、广告编排等因素 与广告效果关系的研究。
这一时期的研究特点:其目的是服务于以生产 者为中心的卖方市场。
20世纪40年代之后,开始转向对消费者的深层 动机的探讨和研究。
例:速溶咖啡欧洲市场受阻 早先人们普遍认为:购买传统咖啡的妇女,是有经
四、L&S模式 (勒韦兹和斯坦纳模式 )
勒韦兹和斯坦纳认为,消费者对广告的反应由三个 部分组成,即认知反应,情感反应和意向反应。
认知反应包括知晓和了解。所谓知晓,是指消费者 发觉到产品的存在,它发生于消费者与广告接触之 际;了解是消费者对产品性能、效用、品质等各方 面特点的认识。
情感反应包括喜欢和偏好。喜欢是消费者对产品的 良好态度;偏好是消费者对产品的良好态度扩大到 其它方面,喜欢和偏好是密切联系的两种反应,它 们是消费者对产品的评价,是产品是否是一种满意 而合适的问题解决办法的衡量。
用钱跻身于教会事业,除了钱他们什么也不想,怪不得 犹太银行家这么多。 Y先生:但新近的研究表明银行界中犹太人的百分比是 微不足道的,比非犹太人所占的比例小多了。 X先生:正是这样,他们不从事令人敬佩的事业,只干 点电影业或开夜总会之类的事。
选择性记忆——无意识的行为
是指人们根据各自需求,在已被接受和理解 的信息中挑选出对自己有用、有利、有价值的 信息,然后储存在大脑之中。