任何人都可以使用领导力，只要能成功地 影响他人的行为，就可被视为实施了领导 力。
10.07.2020
主讲人：胡君辰博士 版权所有

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领导力模型
领导力模型是对领导胜任要素的综合， 是素质、能力和行为的统一体。
领导力模型的构成要素包括领导者的素 质、能力及态度和行为。
测试
• 你有多少朋友？ • 人们为何喜欢你？ • 人们为何讨厌你？
高情商者的特点
• 1、了解与控制自己的情 绪
• 2、了解他人的情绪 • 3、善于自我激励 • 4、能有效地建立和运用
人际关系网 • 5、为了长远目标，能牺
牲眼前利益
什么是情绪？
快乐 喜爱
惊奇 愉悦
愤怒
悲伤 恐惧
怨恨 压力
羞耻
情绪的自我检视
负责、幸福与情绪无关而与能否应对有关
中国社会既不是个人本位， 也不是社会本位，而是关系本 位。
——梁漱溟
• “关系”是理解中国社会结构的关键性的社会文化 概念，是中国人用以处理其日常生活的基本储藏 知识的一部分。
• 关系与人情是中国社会特有的本土现象。
第三层领导力 关键词：目标
如何确定目标？
领导是一种影响 力，是对人们施 加影响的艺术或 过程，从而使人 们情愿地、热心 地为实现组织或 群体的目标而努 力。
协调式领导
领导者个人没有 足够的权限制定 重要的决策。 协调式风格的领 导，更多地依赖 于游说、宣传以 及利益分享机制， 以便为正确决策 的通过创造条件。
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第二层领导力
愿意为实现集体目 标贡献个人才智， 能与其他成员通力 合作。
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领导力模型的理论基础
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技能：个人运用他所掌握知识的方式方法
知识：个人在一个领域内所掌握信息总和 社会角色：个人呈现给社会的形象
自我形象：个人对自己的形象定位 个性特点：个人以一定的方式产生行为的
性情和气质
动机：对行为不断产生驱动作用的需要和想法
吉姆·柯林斯的第五层领导力模
智障, 19.99
型 白痴, 0.01
天才, 0.01
超常, 19.99
正常, 60
A智Q障, 19.99 天才, 0.01
心态 白痴, 0.01
目标
超常, 19.99EQ
IQ
正常, 60
第一层领导力
利用自己的 智力、知识 、技能和良 好的工作作 风做出积极 的贡献 关键词：IQ
打造卓越领导力
中 共 河 南 省 委 党 校 经济管理教研部
河南行政学院
何晓
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什 么 是 领 导 力
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真正的领导力不是来自头衔，也不局限于 某某职位，而是我们日常的言行以及我们 影响别人的方式。 -- Mark Sanborn
领导力的实质是影响力，包括先知先觉、 协调一致和付诸行动三方面的能力。
• 1.有两个房间，一间房里有三盏灯， 另一间房有控制着三盏灯的三个开关， 这两个房间是 分割开的，从一间里 不能看到另一间的情况。
• 2.请分别进这两房间一次，然后判断 出这三盏灯分别是由哪个开关控制的。
• 3.有什么办法呢？
社会事业组织经常存在着更复杂的 管理机制和分散化的权力机构
执行式领导
领导者个人 拥有足够集 中的权力， 可以直接做 出决策。
关键词：EQ
什么是情商（EQ）？
• 情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家 们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要 是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面 的品质。总的来讲，人与人之间的情商并无明 显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。
• 创始人：约翰·梅耶 和彼得·萨洛维 • 传播人：DANIEL·GOLEMAN
急躁 焦虑
心情不好
能量高
乐观进取 高兴
心情好
忧郁 绝望
心平气和 能量低 平静自在
情绪管理的3W理论
• WHAT——察觉自己真正的情绪 • WHY——了解引发情绪的原因 • HOW——如何有效处理情绪
– 缓和情绪：放松，如倾诉、转移注意力等 – 转换情绪：看法决定情绪、想法是否理性、驳斥非
理性形成理性 – 做情绪的主人：态度（允许接纳）、对自己的情绪
超常, 19.99
白痴, 0.01 正常, 60
智障, 19.99 天才, 0.01
超常, 19.99
白痴, 0.01 正常, 60
智障, 19.99 天才, 0.01
超常, 19.99
白痴, 0.01 正常, 60
不及”
意志消沉, 自怨自艾,
自暴自弃
惊惶失措
往往会认为 逆境将长时 间持续
压力应对
• 1、对于刺激的压力应对
– 用自己的力量克服 – 寻求大家的帮助 – 回避
• 2、对于评价的压力应对
– 合理思考
• 3、对于反应的压力应对
– 学会放松
• 4、寻求社会支援
第五层领导力
• 将个人谦虚的品质和职业化的坚 定意志结合起来；不断挑战自我 ；创造持续的卓越业绩
Origin & Ownership
起因和责任 归属
Reach 影响范围
Endurance 持续时间
AQ高
将逆境所产
“虽然很难 ，但这算什 么、一定有 办法”
清楚起因, 承担责任,
及时地采取 有效行动,
生的负面影 响限制在一 定范围,不 至扩大到其
暂时的,不 是一成不变 的
他层面
AQ低
过度自责,
“我无能为 力、我能力
• 关键词：心态
练习:
• 赞美你周围的朋友2分钟 • 感觉如何？
什么是心态
• 心态主要是指人的思维模式 • 如果你的思维模式较正确，你的心态
就较好。
心态模型介绍
• 命运 • 事情的结果 • 行为 • 思维 • 自己的经验和他人的经验 • 自我谈话
意识
口误
潜意识
积累自己和别人的 经验
智障, 19.99 天才, 0.01
智障, 19.99 天才, 0.01
超常, 19.99
白痴, 0.01 正常, 60
智商（IQ）
正常：90—110分 超常：111—139分 天才：140分以上 智障：61—89分 白痴：60分以下
智力测试
测试－－创造力
• 请问：能否用8根火柴摆成 一个
• 这是一道微软用来测试应聘者的试题。
• 它是指人们面对逆境时的反应方式，即面 对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。
• Paol ·G · Stolz（保罗·史托兹）1997年 提出
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讨论
• 你为何会失败？用1个词表示
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AQ(逆商的主要内容)
分类 主要表现
Control 控制感
• 你需要什么？ • 确立憧憬（VISION) • 制定战略目标（3－5年） • 制定战术目标（1年以内） • 制定行动计划 • 行动！行动！！行动！！！
第四层领导力
• 全身心地投入， 始终追求明晰的 催人奋进的憧憬 ，总是向更高的 业绩标准努力
• 关键词：AQ
AQ是什么？
• AQ（Adversity Quotient)逆商来自英文 AdversityQuotient全称逆境商数，一般被 译为挫折商或逆境商。