• 周排行榜大奖设置： • 周排行榜针对本周内所提交心声按投票数排序，周排行榜每周清零重新
统计，机会多多哦！ • 一等奖每周3名（排行榜1-3名），将获得Apple iPad32G一台 • 二等奖每周12名（排行榜4-15名），将获得iPod Nano 6代8G一台 • 三等奖每周85名（排行榜16-100名），将获得德芙淘宝抵用卷100元
第二讲营销环境分析
2020/12/11
第二讲营销环境分析
学习目标
1.分析市场营销环境 2.掌握PEST分析 3.掌握SWOT分析
第二讲营销环境分析
营销环境的一般理论
间接环境
经济
营销环境是指各种直接 或间接影响和制约营销 的外部因素的集合
()
一
营
1、外部性
销 环
2、复杂性
境 的 涵
政治法律
市场 营销 市场
这些心声来自德芙心声巧克力发起的“一句话 的触动”心声征集活动，并作为德芙心声巧克力 上市三部曲的终结篇在世贸天阶上演浪漫放飞。
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第二讲营销环境分析
• 新媒体案例精选
☆ “释放激情，再绘经典”
——新甲壳虫车贴设计大赛今日启动
第二讲营销环境分析
活动介绍： 2009年9月21日，北京 –近日大众进口汽车启
社会文化
3、动态性 4、层次性
义
5、综合性
、 特
6、不可控性
征
科技
直接环境
第二讲营销环境分析
一、营销环境的一般理论
营销环境和内部条件
()
二
外部环境
内部条件
营 宏观环境 微观环境 自然环境 组织文化 经营条件
销
环
经济环境 供应商
原料、人才、信 息、技术、资本
境
的
政治环境 顾客
的供应者
分 类
社会环境 竞争者
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设计大赛的8位获胜者将各赢得一部苹果笔记 本电脑。他们的获奖作品也将被做成真实的车贴 在路演中逐一展示。
动了针对其新甲壳虫的“释放激情，再绘经典” 在线车贴设计大赛，由北京奥美互动策划并执行 。
用户通过登录网站 运用网络提供的在线绘画工具，选择想要绘制的 外漆颜色，使用图章及橡皮工具，在线创作专属 于你的个性车贴。完整填写作品信息并成功提交 后，参与投票评选，赢取精彩大奖。
——段永平[步步高公司总经理]
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小众时代信息接受特征：碎片化
1. 接受信息的渠道分散：信息接受渠道不仅有报纸、杂 志、电视、广播、路牌、灯箱等传统媒体，更有车载移动 电视、楼宇视频、网络论坛、博客、社交网站、微博、手 机短信等新媒体平台。 2. 信息来源更侧重“微媒体”：DM入户直投、店面POP 海报、会员印刷品、网络上的浮动广告等，是城市中产阶 级消费决策的重要信息来源。 3. 受“圈子”的口碑影响增大：此 “圈子”主要为新媒 体。他们在购买商品前习惯去网络上搜寻相关使用口碑、 咨询自己“圈子”内的亲朋好友。如MSN、QQ等上的好 友圈、豆瓣兴趣小组的分享、网友个人空间上的购物心得 分享、团购网站发布的“组团信息”等。
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• B. 活动时间：
• 活动时间：2010年11月15日 - 2010年12月10日 • 定期汇总粉丝们所提交的心声和所有人分享！请大家密切关注哦！
• C. 奖项设置： • 总排行榜大奖设置
“心声征集”活动作品所获得的投票四周连续累计，计入活动总排行榜 。 总排行榜前200（排名1-200）名粉丝：获得精美的德芙“心声证书” 一张 活动结束后，心声专家团将从活动总排行榜前200件心声作品中选出 100名，登上2011年德芙心声巧克力的锡纸包装。
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12月28日晚，德芙心声巧克力与开心网和新 浪微博粉丝一起，在巨幅梦幻天幕下，以一次浪 漫冬夜的心声放飞，点亮了2011的期待。
长250米，宽30米的巨幅电子梦幻天幕下，14 万网友参与创作的25万条心声汇聚熠熠浓情，在 网友中间共鸣最多、最强烈的100句心声，在这 里尽情绽放。
大众化营销时代的名言：
央视广告语——“相信品牌的力量”
中央电视台招标段好比中国媒介中的珠穆朗玛峰，攀 上“珠峰”，它的高度和视野，是你爬遍其他所有的“山 峰”也达不到的。
——高锦民[海王药业广告部] 有钱不是万能的，但没钱是万万不能的；做消费品市场 ，广告不是万能的，但没有广告是万万不能的；做全国性 市场，中央电视台不是万能的，但没有中央电视台是万万 不能的。”
现有竞争者 替代品生产者
技术环境 政府
关系：双赢、合作式竞争 压力集团
第二讲营销环境分析
一、营销环境的一般理论
人口经 济环境
三
营销 中介
技术自 然环境
()
营
销
产品
环 境
供应 商
销 分 目标 格 价 顾客
公众
的
关
促销
系第二讲营销环境分析
本专题在营销管理体系中的地位
营销目标
机会 威胁 外部环境分析
SWOT
内部条件分析
优势 劣势
市场定位 营销组合 实施战略
评价结果
第二讲营销环境分析
问题 思考：
中国市场呈现出的 “从大众化转向小众 化”的趋势，企业的 市场营销体系应怎样 转变？
从产品角度看； 从定价角度看； 从宣传和沟通角度看； 从渠道的角度看。
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第二讲营销环境分析
德芙“心声”巧克力
第二讲营销环境分析
<开心网>一句话的触动——德芙心声“心声征集” 活动
• A. 参与方式： • 1. 登录“德芙心声”首页。 • 2. 成为“德芙心声”粉丝。 • 3. 在首页的标签中点击“发布心声”，输入你心底最想表达的话并
按下“提交”键。【注意：为了能在包装锡纸上呈现最好印刷效果， 心声字数仅限20个字】 • 4. 完成提交心声后，你会获得一次抽奖机会。来试试你的好运气吧 ，我们准备了丰富的奖品等着你！ • 5. 心声提交成功后，可以点击“查看心声”看看大家以及你的好友 们都在说什么，如果你有那么一句特别触动你，就给它投上宝贵的一 票吧！ • 6. 别忘了让你的好友也来帮你投票哦，我们为每周排行榜前100位 准备了惊喜大礼！周排行榜每周清零重新统计，机会多多！ • 7. 活动结束后，总排行榜的前200名粉丝，将有机会把你的心声变 成德芙心声！我们的心声专家团将从最终入围的200句心声中选出 100句，印制在明年的心声巧克力包装纸上！ • 8. 除此之外，还有机会参加我们年底举办的“心声放飞”跨年派对 ！让我们一起放飞心声吧！