行为规范与工作纪律
1) 保持办公环境的整洁安静，不准在办公场所大声喧哗、转接电话不得高声传呼。

2) 要在电话铃响三声内接听电话，因特殊原因电话铃响许久才接听时，应先向对方表示歉意。

3) 接听电话主动报出"您好，慈铭健康体检XX分院(或XX部门)"。

4) 通话终止时，向对方道一声"再见"。

5) 接到误拨电话，耐心告知对方，请其核对后再拨或直接告知对方电话。

6) 工作时间不得闲逛、串岗、聊天，讨论问题到会客室。

7) 要求普通员工做到的，主管以上员工要首先做到。

8) 上级不得收受下级任何礼物或礼品，下级员工不得给上级主管、领导送礼物、代金券、现金及土特产等。

9）下级员工不得宴请上级主管或领导，员工与上级领导一起非工作用餐，由在场级别最高的支付餐费。

10) 工作时间不准打瞌睡，不准做与工作无关的事，不准翻阅与工作无关的报刊杂志。

11) 办公桌面物品要定置摆放，外出超过30分钟及下班后，需将座椅归位，桌面只能放置电话机、笔筒、书架。

12) 非请不要擅自进入总裁、董事长办公室，如因公确需进入，要敲门等待。

13) 非因工作需要不要进入计算机房、档案室、共用办公区。

14) 办公场所禁止吸烟，吸烟请到指定区域。

15) 树立安全第一的意识，下班前认真检查水、电、气等开关是否关闭，各种设施、设备安全装置是否正常，消除隐患。

工作着装
1) 工作时间内以着职业装为主，必须佩戴胸卡、保持仪表的整洁、大方。

2) 冬季工作时间男员工应穿西服、夏季不得穿短裤，不卷裤挽袖、不得蓄长发、胡须。

3) 女员工宜化淡妆、不得穿超短裙、吊带衣裙、露脐装，不得穿拖鞋或鞋拖式凉鞋。

4) 周末如无会客任务，可着休闲装。

5) 同事之间互相尊重、礼貌待客。

工作关系
1) 员工工作由直接上级安排并对直接上级负责。

2) 员工对上级领导指派的任务有疑问或意见，应向直接上级反映，直接上级应正确对待，积极做出解释或修正错误事项，但未获答复前，员工必须执行被指派的任务。

工作态度
1) 合作：良好的合作会令每位员工积极思考，并从工作中得到乐趣。

2) 尊敬：员工与客户之间、员工与员工之间都应该相互尊重，这是做好一切工作的前提。

3) 守时：时间即生命，守时是员工具有责任感的表现。

4) 整洁：个人外表和公司环境的整洁是员工及公司整体精神面貌的直观反映。

员工要着装整洁、办公区域整洁。

5) 忠诚：每位员工都要忠诚企业、尽职尽责工作、严守公司商业秘密。

工作纪律
1) 遵守工作时间，按时上下班，不迟到，不早退。

2) 不得打听、议论他人的工资和奖金等薪酬情况。

3) 要认真遵循公司规章制度，做到"令行禁止"。

4) 对规章制度中的不合理规定可向有关部门反映或提出修改建议，但在规定修改之前必须按现行规定执行。

5) 工作时间不得看与工作无关的影像资料，不得听音乐、不得用办公电话谈私事、不准在公司电脑上发送私人邮件或上网聊天。

6) 员工不得在公司玩游戏。

7) 不得将个人笔记本电脑、移动硬盘带入工作场所更不得私自拷贝公司信息资料。

8) 未经领导批准不得索取、打印、复印公司资料。

9) 工作时间不得饮酒（包括接待客户）。

10) 接待客户、打电话须耐心、礼貌，使用文明用语
11) 严守公司各项秘密；不滥用公司名义对外进行虚假承诺；未经批准，不得向企业之外的人员透露公司的任何信息和资料。

12) 员工不得同时从事其他单位的兼职工作。

13) 不得向客人或客户索取、收受礼金、礼品或回扣
14) 人才招聘由人力资源部统一实施，各部门不得私自招聘员工。

15) 工作时间员工不得在工作场所吃早餐或零食。

16) 中、高层管理人员保持手机24小时开机，其他享受通讯补贴的管理员工、销售员及特殊岗位员工要保证手机早7时至22时（包括节假日）开机。