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瑞幸咖啡品牌分析


瑞幸咖啡选址策略——因地制宜
按地址类型成都瑞幸咖啡 数量分布
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成都瑞幸咖 啡数量分 布, 商务办 公区, 19%,
(2)连锁门店:运营成本标准化、商店布置、规模、产品标准化
(3)地理分布:瑞幸门店会分布在办公区,而不是单ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ的商业区,所以门店租金成
本在下一层。
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商务办公区 购物休闲区 大学附近 酒店公寓 交通枢纽 景点周边
综合性区域
数据来源:CBNDATA
企业愿景
“从咖啡开始,让瑞幸成为人们日常生活的一部分”
品牌主张/文化
luckin coffee相信一个崭新时代的源头永远始于改变,我们以高性价比改 变咖啡消费观念,以规格原料与制程改变咖啡消费品质,以新零售模式改变 咖啡消费体验。
luckin coffee面向职场和年轻一代消费者,鼓励他们充满自信,突破以 往,勇于改变。
外卖厨房店(KITCHEN):几乎连门面都没 有,主要是用来做外卖生意的,让快递小哥 来取咖啡然后送到顾客家里。
只提供送货订单,10-20平米,有效减少租 金和装修费用。占比4.1%。
瑞幸咖啡选址策略——无限场景
• 店内消费 • 自提旗舰店 • 悠享店 • 快取店 • 外卖厨房店
总结:覆盖面极广、结合区域特点组合不同门店、 满足多种场景
消费者分析
根据CBNData,90后和95后成为了线上咖啡消费主力军,其中95后 人数占比提升;女性占比六成以上,并且人数增速明显高于男性。
总结:
1.优点 ①瑞幸咖啡前期持续的发券赠饮活动累
计大量的用户群,用了无限场景的 社交方式,让用户“线上+线下”喝 咖啡的同时进行社交,有助于咖啡 的销售量提升。 ②Slogan是专业大师咖啡,使用的豆子 是由WBC意大利冠军拼配,烘培期 也是最佳时限,使用的机器能够把 控品质。对于外送单,有高效的配 送的速度。 ③高效的制作速度,庞大的门店分布规 模,对普通用户来说就像买一杯饮 料一样方便地可以享受一杯新鲜地 咖啡。企业用户的大订单制作可以 轻而易举地接下订单并高效配送。
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综合性区域
按地址类型北京瑞幸咖啡 数量分布
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2.不足: ①瑞幸咖啡一开始发券、充赠活动来赢得 用户,没有优惠活动或者新品推出的月 份,使用的用户数会减低,容易流失部分 用户,不利于后期的发展。
②作为“专业大师咖啡”,大师咖啡的品 质一般,咖啡豆只有阿拉比卡豆子的品种 主打商品单一,灵活性不高,年轻群体比 较喜欢“新鲜”流行的商品,年轻群体可 能会被其他的咖啡商吸引。 ③不能预约
瑞幸咖啡选址策略——因地制宜
根据大众点评: 天津瑞幸咖啡门 店多开在购物中 心区域以及学校 周边(如王顶 堤、梅江会展中 心、滨江道等人 流大、商铺聚集 的地方
总结:
结合北京、成都以及天津瑞幸咖啡的商圈分布,我们发现:北京等一线城 市偏向商务办公区;天津等二线城市偏向购物商城等购物休闲区。针对不同 城市有针对性选择其合适的地址,这些地址都有一个特点:紧跟目标消费 群,在选址时遵循因地制宜地原则。
瑞幸咖啡总部位于厦门,服务网络现覆盖40多个城市、3000余家门店。
行业背景
据CBN数据,中国生咖啡进口量逐年保持告 诉提升,咖啡消费趋于成熟,需求量日益提升。 除一线二线消费持续增速外,三线四线及以下城 市人数增速提升更加明显。中国2018年的现磨市 场咖啡份额占约16%,中国现磨咖啡市场具有一 定前景。
——咖啡市场黑马
汇报人: 宽宽
uckin coffee(瑞幸咖啡)是中国新零售咖啡典型代表,致力于成为中国领先的高品 质咖啡品牌和专业化的咖啡服务提供商。我们以优选的产品原料、精湛的咖啡工 艺,创新的商业模式,领先的移动互联网技术,努力为广大消费者带来更高品质的 咖啡消费新体验,推动咖啡文化在中国的普及和发展。
用户过了营业时间,只可以浏览菜单,收 到小店不营业的提醒,用户不可以进行下 单,不能够像饿了么一类的电商有预约明 日配送时间,也没有像奶商有定时每日配
互联网咖啡瑞幸与传统咖啡差异
传统咖啡
1、店内消费(尤其不能带 走) 2、自提
新零售咖啡
1、店内消费(可带走) 2、外送 3、自提
选址评估
优享店(RELAX): 就像星巴克这样传统的咖啡厅,满足放松休闲的人
未来扩张设想
截至2019年6月30日,瑞幸咖啡的门店总数为2963家,其中快取店占绝 大部分为2741家;优享店也保持增长共有123家;但值得注意的是,瑞 幸咖啡的外卖厨房店数量却仅有99家,相比上一季度只新增了一家;
竞争战略——成本领先战略+差异化战略
(1)移动应用(APP)+交付门店:
提高了客户体验,提高了运营效率,一方面降低了对线下大型门店的依赖,从而 降低了门店成本、员工成本
群,开在商圈或者社区里,面积比较大,可以让顾 客在店里慢慢品尝咖啡。
一般面积超过120平米,相对宽敞,用于树立品牌形 象;占比4.6%
快取店(PICKUP):型店主要满足上班族,开在写字楼的一 楼,面积要比A型店小很多,只有很少的几张桌子,主要让 你上班时顺便买杯咖啡带上去喝。
面积20-60平米,大部分位于人口稠密地区的500米以内;占 比超过91.3%
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