接近顾客的技巧和方法.
接近顾客的方法
方法10:好奇接近法
出奇制胜 合情合理
推销相关
好奇接近法的举例
• 一位英国皮鞋厂的推销员曾几次拜访伦敦一家鞋店,并提出要拜会鞋店老板,但
都遭到了对方拒绝。这次他又来到这家鞋店,口袋里揣着一份报纸,报刊上刊登了一
则关于变更鞋业税收管理办法的消息,他认为店家可以利用这一决定节省许多费用。 于是,他大声对鞋店的一位售货员说:“请转告您的老板,就说我有路子让他发财,
案例导入:打1折
• 商家的预测是:由于是让人吃惊的销售策略,所以,前期的舆论宣传效果 会很好。抱着猎奇的心态,顾客们将蜂拥而至。当然,顾客可以在这打折销售 期间随意选定购物的的日子,如果你想要以最便宜的价钱购习,那么你在最后 的那二天去买就行了,但是,你想买的东西不一定会留到最后那两天。实际情 况是:第一天前来的客人并不多,如果前来也只是看看,一会儿就走了。从第 三天就开始一群一群的光临,第五天打6折时客人就像洪水般涌来开始抢购, 以后就连日客人爆满,当然等不到打1折,商品就全部买完了。 那么,商家究竟赔本了没有?你想,顾客纷纷急于购买到自己喜受的商品 ,就会引起抢购的连锁反应。商家运用独特的创意,把自己的商品在在打5、6 折时就已经全部推销出去。“打1折”的只是一种心理战术而已,商家怎能亏 本呢? 见过打折促销的,却是没见过如此“打1折”的神奇策略的,我们在佩服 商家的聪明生意经的同时,也感受到网络营销的强大奇迹!
技能训练
你如何去接近不同的顾客?
谢谢大家!
但是,今天要说的这个却是打1折!大家是不是很好奇呢?我们一起来看看吧! • 据悉日本东京有个银座绅士西装店。这里就是首创“打1折”销售的商店
,曾经轰动了东京。当时销售的商品是“日本GOOD”。他们是这么实行的。
首先定出打折销售的时间,第一天打9折,第二天打8折,第三天第四天打7折 ,第五天第六天打6折,第七天第八天打5折,第九天第十天打4折,第十一天 第十二天打3折,第十三天第十四天打2折,最后两天打1折。看起来好像最后 两天买东西是最优惠的,是吗?那我们看下面——
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接近顾客的方法
方法10:好奇接近法
好奇接近法正是利用顾客的好奇心理,引起顾客 对推销人员或推销品的注意和兴趣,从而点明推销品 利益,以顺利进入洽谈的接近方法。好奇接近法需要 的就是推销员发挥创造性的灵感,制造好奇的问题与 事情。 采用好奇接近法,应该注意下列问题: 第一、引起顾客好奇的方式必须与推销活动有关; 第二、在认真研究顾客的心理特征的基础上,真 正做到出奇制胜; 第三、引起顾客好奇的手段必须合情合理,奇妙 而不荒诞。
不但可以大大减少订货费用,而且还可以Biblioteka 利双收赚大钱。”推销员向老板提赚钱发
财的建议,老板怎么能不动心呢?他肯定立刻答应接见这位远道而来的推销员。 • 国外一位科普书籍推销员见到顾客时说:“这本书可以告诉你,丈夫的寿命与妻 子有关。”顾客立即好奇地拿起书来翻阅,从而达到接近的目的。现代心理学表明, 好奇是人类行为的基本动机之一,人们的许多行为都是由于好奇心驱使的结果。好奇 接近法正是利用了人们的好奇心理,引起买方对推销品的关注和兴趣,促使推销面谈 顺利进行。
推销技术
3.2.1 接近顾客的方法和技巧
教学目标
专业能力
理解接近顾客的概念、必要性、方法;能够成 功接近顾客;
方法能力
案例分析能力、应用能力、学生自我分析能力
社会能力
观察力、语言表达能力等。
案例导入:打1折
• 估计大家都喜欢去买打折的商品,因为感觉能便宜很多。其实打折是很
多商家的一种变相的赚钱方式。一般都是打7、8折很常见,5折就很少见了。