一、名词解释（每题4分，合计20分）
1．人格魅力
2．交往礼仪
3．职业礼仪
4．职业道德
5．慎独
二、填空题（每题2分，合计10分）
1. 自尊即_______________，是在接受自己_______________的一种积极心态。
2. 个人礼仪的基本要求是：_______________整洁端庄，
_______________真挚大方，_______________搭配得体，表情
_______________。
3. 提高遵守职业礼仪规范的自觉性，要处理好个人与_______________的关系，打破“_______________”意识，还要处理好_______________内外部关系。
4．道德以_______________为判断标准，以____________、
_____________和_______________等来维系。
社会生活离不开道德。
5. 职业道德是道德的重要组成部分，具有_______________、
_______________、_______________、_______________等特点。
三、单项选择题（每题1分，合计10分）
1. 下列自我认识中，不恰当的一项
是 （ ）
A．我有自己的独特之处，不必向别人学习
B．自我认识要建立在客观分析自己的基础上
C．每个人身上都有优点，也有各自的不足之处
D．人人都有自己的观点
2．“每一个正直的人都应该维护自己的尊严。
”对于卢梭的这句话理解正确的是（ ）
A．不正直的人没有尊严
B．已有尊严的人不必再维护
C．维护尊严即无拘无束
D．人人都需要自尊
3.下列仪容仪表不得体的
是 （ ）
A．男士上班穿西裤、衬衣，打领带
B．工作期间打哈欠、擦眼睛
C．语言表达清楚、有说服力
D．女士上班化淡妆
4．“仁慈和友善总要比愤怒和暴力更为有力。
”对这句话理解正确的是 （ ）
A．交往要注重尊重和友好
B．人生不该有愤怒
C．对待所有人、所有事都要友善
D．良好的交往是互惠互利的
5．职业礼仪的最高境界是
（ ）
A．敬业 B．守业 C．奉
献 D．牺牲
6．同事之间的礼仪不恰当的
是 （ ）
A．尊重彼此的处事方式
B．在工作、生活上，同事若有难处，应予以体谅并尽力协助
C．需要同事帮助时无需协商
D．出现误会时主动沟通，征得谅解
7. 关于道德的理解，有误的一项
是 （ ）
A．社会生活离不开道德
B．道德的内容在各个时代都是相同的
C．良好道德是人生发展、社会和谐的重要条件
D．提升道德境界要从自我做起，从小事做起
8. 公民道德建设的核心
是 （ ）
A．爱岗敬业 B. 家庭和睦
C．为人民服务 D. 建设和谐社会9. 家庭民主、夫妻和睦的前提
是 （ ）
A. 男女平等
B. 互相敬重
C．勤俭节约 D. 尊老爱幼
10. 社会公德、职业道德、家庭美德的实现最终都要归结
到 （ ）
A. 个人健康
B. 个人品德
C．国家实力 D. 社会风尚
四、不定项选择题（每题2分，合计16分）
1．正确认识自己的方法有
（ ）
A．比较法 B．自评法
C．他评法 D．心理测验法2．下列关于自尊的理解，正确的
是 （ ）
A．自尊的表现是受到赞扬时高兴，受到批评时难过、伤心
B．平凡并不代表没有自尊，关键的是必须做最好的自己
C．自尊的人有着较强的荣辱观，能够自觉地约束自己
D．自尊的人善于自我解剖、自我反省、敢于正视并改正自己的短处3．健康人格的基本特征
有 （ ）
A．有良好的身体素质
B．有良好的情绪状态
C．有良好的社会适应能力
D．有良好的自我意识
4．个人礼仪主要表现
在 （ ）
A．一个人的仪容仪表方面
B．一个人的言谈举止方面
C．一个人的思想道德方面
D．一个人的待人接物方面
5．交往礼仪的基本要求
是 （ ）
A．平等互尊 B．诚实守信
C．团结友爱 D．互利互助
6．下列行为符合职业礼仪基本要求的是
A．遇有客户投诉产生纠纷，要仔细争辩
B．服务人员以自然为美，淡妆为宜，行、站、坐体态合乎标准
C．遇到买不起商品的顾客可以不用招呼
D．服务行业坚持信誉第一、保质保量、公平交易
7．职场最大的礼仪
是 （ ） A．微笑 B．协调 C．敬
业 D．实干
8. 我国公民的基本道德规范包括
（ ）
A. 爱国守法
B. 明礼诚信、团结友爱
C．勤俭自强 D. 敬业奉献
五、判断是非题（正确的打“√”，错误的打“×”）（每题1分，合计10分）
1．正确认识自己，就是自我欣赏、自我评
价。
（ ）
2．个人的自尊自信高于国家和民族的自尊自
信。
（ ）
3．个人礼仪修养的核心是养成高超的沟通技
巧。
（ ）
4．文明礼仪要从小培养。
从严要求，才能形成良好习
惯。
（ ）
5．交往礼仪在不同的场合的要求是相同
的。
（ ）
6．自觉地接受礼仪约束的人，被认为是符合社会要求的
人。
（ ）
7．在人际交往中，要容纳不同的观点、看法和行为，做到求同存异。
（ ）
8．在交往中，对于自己不喜欢的对象要疏远排
斥。
（ ）
9．人格魅力不是与生俱来的，需要在实践中通过不断磨炼而提升。
（ ）
10．中职学生还未走向工作岗位，就不必学习工作方面的礼
仪。
（ ）
六、简答题（每题5分，合计20分）
1．简述遵守职业礼仪的作用。
2．职业道德的作用有哪些？
3．职业道德重在养成，简述职业道德养成训练的作用。
4．如何在实践中养成良好的职业道德和职业行为习惯？
七、论述题（一题14分）
1、自觉践行交往礼仪规范，首先要养成遵守交往礼仪的习惯。
结合实际，谈谈中职生应从哪些方面做到这一点。