护士层级管理制
讨论
组号
1 2 3 4 5 整体护理小组 责任制 护士管床制 床边工作制 床边记录制 层级管理制 切入点？ 切入点？ 切入点？ 切入点？ 切入点？
Байду номын сангаас
内容
关键点？ 关键点？ 关键点？ 关键点？ 关键点？ 内涵表现？ 内涵表现？ 内涵表现？ 内涵表现？ 内涵表现？
整体护理小组责任制
切入点
东莞市谢岗医院内儿科 谢凤兴
主要内容
护理服务模式
讨论护理服务五制的体现内涵
护理服务目标？ 把时间还给护士，把护士还给病人
护理服务主题？
夯实基础护理，提供满意服务 实践三个贴近，回归护理本源 保证质量安全，科学清洁舒适 护理服务指导思想？
贴近病人，贴近临床，贴近社会
然后根据病情制定护理计划、实施护理措施，并对护 理措施实施后的效果进行评价，及时与医生沟通，详 细介绍患者的病情及治疗护理效果，对存在的问题商 谈对策，征得患者同意后实施。
护士床边工作制
切入点
深入病人观察病情 关键点 主动

.
内涵表现
密切观察病情变化，为患者做好基础护理和专科护理，
护士层级管理制
切入点
传、帮、带 关键点 安全

.
内涵表现
起着承上启下，有层级分化 有层级责任，计划性工作 培养专科知识、技能能力 在危、重症病人及特殊病例的护理实践和对夏季护士
的指导中获得锻炼及成长 前瞻思维，提高护理质量及病人满意度 发现问题，解决问题
沟通本分享
床关注吞咽功能
床自行离床入厕，需关注
床需要平卧，没有标识牌 床气管套气囊不够，需充气
小结
关心、关注、关爱病人 提供小组、全程、责任、主动服务
深入病人、管理比个人
关注病人的整体性
护理服务工作内涵
内涵的定义
是一种抽象的感觉，内涵不是表面上的东西，而是
内在的，隐藏在事物深处的东西，需要探索、挖掘 才可以看到。科学界的定义是：主体里的瘾魂、气 质、个性、精神被我们用情感的概念，创作出来的 一切属性之和。
讨论护理服务模式
小组护理责任制 护士管床责任制 护士床边工作制 护士床边记录制
我们的病人在想什么
我们一起来想想一个入院病人的心理……
下午2点，我被护士带到病床边，她交代我放
好东西，告诉我探视时间、开饭等便离去了。 她是谁？我不知道。 邻床的病人术后在呻吟， 我将会接受怎样的治疗？我不知道。
我该干什么？医生会来吗？护士还记得我在这
吗？ 我不敢问？她们都在忙。
预防并发症的发生。 满足患者的心理需求 发现问题及时解决 积极与患者进行沟通，满足患者合理的需要
护士床边记录责任制
切入点
及时、动态 关键点 客观

.
内涵表现
缩短护士工作半径，增加护士在病人床边的时间。 做什么，记什么，操作、记录一次完成，护理文书记
录实时、准确、动态、客观。 实行治疗、护理、书写为一体的工作模式。
整体护理 关键点 责任
.
内涵表现
1、为患者营造一个安全、安静、清洁、舒
适的住院环境。 2、计划 实施 负责 3、运用护理手段为患者减轻痛苦 4、以病人为中心，全方位关注病人
护士管床责任制
切入点
分管一定数量的病人 关键点 提供全程护理

.
内涵表现
责任护士从患者入院起，就要对患者进行全面的评估，