保险代理人资格考试：保险公司业务经营环节考点模拟考试卷考试时间：120分钟 考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。
1、单项选择题关于保险销售渠道的表述，错误的是（ ）。
A.保险销售渠道的选择直接制约和影响其销售策略的制定和执行效果B.保险销售渠道是指保险商品从保险公司向保户转移过程中所经过的途径C.保险销售渠道按照有无保险中介参与，可分为直接销售渠道和间接销售渠道D.直接销售是指保险公司通过中介渠道（如保险代理人、保险经纪人）获得业务的销售模式 本题答案： 2、单项选择题关于寿险理赔过程中初审环节的叙述，错误的是（ ）。
A 、审核出险时保险合同是否有效B 、无论初审结果如何，都要进行核赔调查C 、审核出现事故的性质D 、审核申请人所提供的证明材料是否完整、有效 本题答案： 3、单项选择题（ ）是指在保险核保过程中，对属于优质风险类别的保险标的，保险公司按低于标准费率的优惠费率予以承保。
A.正常承保 B.优惠承保姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------C.条件承保D.折扣承保本题答案：4、单项选择题保险人对愿意购买保险的单位或个人（即投保人）所提出的投保申请进行审核，作出是否同意接受和如何接受的决定的过程称为（）。
A、保险核查B、保险审核C、保险承保D、保险核赔本题答案：5、单项选择题下列关于保险承保过程中缮制单证的注意要点说法中，不正确的是（）。
A.单证的缮制要及时、完整、准确B.单证的缮制要不错不漏无涂改C.保单上注明缮制日期、保单号码，并在正副本上加盖公、私章D.如有附加条款，将其粘贴在保单的正本正面，加盖骑缝章本题答案：6、单项选择题保险销售人员在准保户对于投保建议书基本认同的条件下，促成准保户达成购买承诺的过程称为（）。
lC、续费收费服务D、生存给付服务本题答案：9、单项选择题在保险销售中，利用已有的关系，例如亲朋关系、工作关系、商务关系等从熟人那里开始推销，是准客户开拓的一种捷径，这种方法被称为（）A.陌生拜访B.连锁介绍C.缘故开拓D.电话联络本题答案：10、单项选择题保险理赔原则中，（）体现了”公平合理”的要求。
A.主动、迅速、准确、合理B.重合同C.守信用D.准确及时本题答案：11、单项选择题在人寿保险中，风险的类别划分不存在（）的说法。
A.标准风险B.可保风险C.优质风险D.弱体风险本题答案：12、单项选择题合格准保户的基本标准不包括（）。
A.有保险资格B.有保险需求C.有交费能力D.符合核保标准E.容易接近本题答案：13、单项选择题下列关于缮制单证的叙述中，不正确的是（）。
A.单证的缮制要及时，手写或采用计算机打印，做到内容完整、数字准确、不错不漏无涂改B.保单上注明缮制日期、保单号码，并在保单的正副本上加盖公、私章C.如有附加条款，将其粘贴在保单的正本背面，加盖骑缝章D.要开具交纳保费通知书，并将其与保单的正、副本一起送复核员复核本题答案：14、单项选择题保险公司通过保险中介机构销售保险产品的方式称为间接营销渠道，其具体方法有（）。
A.保险人销售与保险代理人销售B.保险代理人销售与保险公估人销售C.保险代理人销售与网络销售D.保险代理人销售和保险经纪人销售本题答案：15、单项选择题保险销售人员最主要的工作是（）。
A.预先核保B.缮制单据C.开拓准保户D.提供咨询服务本题答案：16、单项选择题人寿保险的核保要素分为影响死亡率的要素和非影响死亡率的要素。
以下不属于影响死亡率的要素的是（）。
A.保额B.年龄C.性别D.种族本题答案：17、单项选择题为保证保险合同双方行使权利与履行义务，保险公司理赔应遵循的原则不包括（）。
A.重合同、守信用B.实事求是C.主动、迅速、准确、合理D.维护投保方利益本题答案：18、单项选择题人寿保险的被保险人或者受益人对保险人请求给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起（）不行使而消灭。
A.2年B.3年C.4年D.5年本题答案：19、单项选择题保险事故发生后，（）对索赔不承担举证责任。
A.投保人B.被保险人C.保险人D.受益人本题答案：20、单项选择题在保险活动中，以保险为商品，以市场为中心，以满足被保险人的需要为目的，进而实现保险公司目标的一系列活动，被称之为（）。
A.保险推销B.保险营销C.保险代理D.保险展业本题答案：21、单项选择题在人寿保险中，风险类别的划分不包括（）。
A.标准风险B.劣质风险C.优质风险D.弱体风险本题答案：22、单项选择题根据《保险法》规定，保险人自收到赔偿或者给付保险金请求和有关证明、资料之日起（）内，对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付。
A、10天B、20天C、30天D、60天本题答案：23、单项选择题（）属于人寿保险客户服务的特别内容。
A.对承保标的的防灾防损B.承保服务C.风险规划与管理D.孤儿保单服务本题答案：24、单项选择题保险销售人员衡量合格准保户的基本标准是（）。
A.有保险需求、有缴费能力、符合核保标准、容易接近B.与销售人员相识、有缴费能力、符合核保标准、容易接近C.有投资欲望、有缴费能力、符合核保标准、容易接近D.有固定职业、有缴费能力、符合核保标准、容易接近本题答案：25、单项选择题在寿险核保中有一类属于优质风险类别的人，不公身体健康且有良好的家庭健康史、无吸烟、嗜酒等不良嗜好，保险公司对他们一般采取的方式是（）A.拒保B.按照标准费率承保C.按照高于标准的费率予以承保D.按照低于标准的费率予以承保本题答案：26、单项选择题保险公司通过自己的销售渠道获得业务的销售方式被称为（）A.间接销售B.渠道销售C.直接销售D.代理销售本题答案：27、单项选择题（）不属于寿险理赔的环节。
A.接案B.调查C.审批D.代位求偿本题答案：28、单项选择题设计保险方案时应遵循的首要原则是（）。
A、高额损失优先原则B、客户满意度最大原则C、力求全面原则D、利润最大化原则本题答案：29、单项选择题被称为”第四媒体”，并将成为21世纪元时区、无疆界的保险销售工具的是指（）A.电话B.报纸C.网络D.杂志本题答案：30、单项选择题在寿险客户服务中，包括协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动交费手续等，属于（）。
A.准保户开拓B.售前服务C.售中服务D.售后服务本题答案：31、单项选择题关于保险销售渠道的表述，以下说法错误的是（）。
A、保险销售渠道的选择直接制约和影响其销售策略的制定和执行效果B、保险销售渠道是指保险产品从保险公司向保户转移过程中所经过的途径C、保险销售渠道按照有无保险中介参与，可分为直接销售渠道和间接销售渠道D、直接销售是指保险公司通过中介渠道（如保险代理人、保险经纪人）获得业务的销售模式本题答案：32、单项选择题专业化保险销售流程的最后一个环节是（）。
A.准保户开拓B.设计并介绍保险方案C.疑问解答并促成签约D.调查并确认准保户的保险需求本题答案：33、单项选择题在财产保险核保过程中，保险人对投保财产可能存在的风险、建筑物的主体结构及所使用的材料等的审查属于（）。
A、分析保险财产的所处环境B、确认保险财产的占用性质C、判断保险财产的危险状况D、加强保险财产的风险控制本题答案：34、单项选择题（）是绝大多数客户最关心的保全服务和寿险公司最基本的一项服务。
A.行使合同权益B.保险关系转移C.续期收费D.生存给付本题答案：35、单项选择题当投保人、被保险人未按规定维护保险标的安全时，保险人可采取的措施之一是（）。
A.增加保费B.解除保险合同C.增加保险价值D.缩短保险期限本题答案：36、单项选择题（）是专业化保险销售流程的最后一个环节。
A.准保户开拓B.设计并介绍保险方案C.疑问解答并促成签约D.调查并确认准保户的保险需求本题答案：37、单项选择题保险人在承保管理中，审核投保人资格时主要审核的内容是（）。
A.投保人对保险标的的保险利益B.投保人的民事行为能力C.投保人的民事权利能力D.投保人的缴费能力本题答案：38、单项选择题在保险核保过程中，对于属于优质风险类别的保险标的，保险公司按低于标准费率的优惠费率予以承保的承保决策属于（）。
A、正常承保B、优惠承保C、条件承保D、折扣承保本题答案：39、单项选择题保险商品从保险公司向保户转移的过程中，所经过的途径被称作为（）A.保险销售手段B.保险销售渠道C.保险销售方式D.保险销售体制本题答案：40、单项选择题保险核保信息来源的途径之是（）A.销售人员及投保人提供的情况B.投保人商业来往信函C.保险人签发的保险单D.保险人签发的保险凭证本题答案：41、单项选择题在财产保险核保过程中，保险人对投保财产可能存在的风险、建筑物的主体结构及所使用的材料等的审查属于（）。
A、分析保险财产的所处环境B、确认保险财产的占用性质C、判断保险财产的危险状况D、加强保险财产的风险控制本题答案：42、单项选择题在寿险契约保全中，为客户保费预交转实收、保费豁免、保费抵交、保险合同效力恢复等提供的服务所涉及的寿险契约保全的具体工作内容属于（）A.合同权益形式B.保险关系转移C.合同内容变更D.续期收费本题答案：43、单项选择题下列（）不是影响死亡率的要素。
A.职业B.性别C.险种D.健康状况本题答案：44、单项选择题在寿险客户服务中，协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释等都属于（）。
A.有偿服务B.售后服务C.售前服务D.售中服务本题答案：45、单项选择题关于复核签章，下列表述错误的是（）。
A、任何保险单均应按承包权限规定由有关负责人复核签发B、检验报告不在符合之列C、复核时要注意审查单证是否齐全，保险费计算是否正确等D、保单经复核无误后必须加盖公章，并由负责人及复核员签章，然后交由内勤人员清分发送本题答案：46、单项选择题我国《保险法》规定，人寿保险以外其他保险的被保险人或者受益人，对保险人请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起（）年不行使而消灭。
A.2B.3C.4D.5本题答案：47、单项选择题在进行损失调查时，如果发现被保险人没有履行通知义务，那么（）。
A.保险人可以只赔偿部分损失B.保险人仍需按照合同规定进行理赔C.保险人可以以此为由不予赔偿D.保险人可以根据保险事故发生的情况而决定是否赔付本题答案：48、单项选择题保险理赔作为保险公司业务操作的重要环节应予遵循的原则包括（）A.重合同，守信用B.公司利润最大化C.社会公益最大D.客户利益最大化本题答案：49、单项选择题（）是指对低于正常承保标准但又不构成拒保条件的保险标的，保险公司通过增加限制性条件或加收附加保费的方式予以承保。