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踏实，奋斗，坚持，专业，努力成就 未来。20.11.2520.11.25Wednesday, November 25, 2020
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弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。11:04:5911:04:5911:0411/25/2020 11:04:59 AM
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安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.11.2511:04:5911:04Nov-2025-Nov-20
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抓住每一次机会不能轻易流失，这样 我们才 能真正 强大。20.11.252020年 11月25日星期 三11时 4分59秒20.11.25
谢谢大家！
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第一步
第二步
打开肩宽（约10-20cm），确认轿 厢是否在该平层上，若在就将门打 开，不在该平层就将门关闭。
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7、电梯关人后手动松闸紧急救人操作程序（专业维保单位操作）
⑴手动松闸紧急操作需由两人配合进行； ⑵首先切断电梯主电源； ⑶先由一人用双手握住盘车手轮，待另一 人用松闸工具松开制动器闸瓦后，慢慢转 动盘车手轮，（选择向轻一侧转动可节省 些力）根据作在曳引钢丝绳上的平层标记， 将轿厢移至平层位置； ⑷轿厢达到平层位置后应立即停止松闸操 作； ⑸这时可通知或派员从该层厅门外用三角 钥匙开启层门放人。
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救援组织及职责 XXXX公司
• ㈦、保安 • ㈥、专业救援小组 • ㈤、电梯管理小组 • ㈣、客服 • ㈢ 、消防中心 • ㈡、项目实施小组 • ㈠、领导小组
救援操作程序
1、被困业主 业主被困，按对讲警铃（呼救、打电话求救），待接通对讲后讲明被困
情况及人数。
2、消控中心 监控室（或其他人员）接到有乘客被困电梯时，向被困人员问清楚电
（1）监督电梯日常维护保养单位做好质量检查和相关保养记录； （2）妥善监管电梯层门三角钥匙、机房钥匙； （3）发现电梯隐患、需要停止使用的，作出暂停使用的建议， 并报告。
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3、应设立监控室或值班室，并在其中设置能接受电梯乘 客报警信号或电话的装置。
4、严禁没有政府主管部门颁发的相应且有效资质的人员 进入或企图进入轿顶、井道。
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依据电梯管理要求，缺少日常检查记录。
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1、日常维保管理
1、保持轿厢地坎槽和层门地坎槽清洁、 无杂物（泥土、沙石），以防阻碍电梯门 的正常开关。
2、轿厢内壁、层门的清洁。
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2、专业维保人员维保管理
外包维保单位人员应定期对电梯的主要设备机构和电气设施进行 比较细微的检查，核实①各种安全装置或者部件是否有效；②动力 装置、传动和制动系统是否正常；③润滑油量是否足够；
不要用身体倚靠门 板，更不要在门开 启和关闭的过程中
触摸门板XXXX公司 Nhomakorabea正确使用电梯
❖轿厢到站时，应看运 行方向指示灯，以确 定是否是自己要去的 方向。如是，乘客再 看清脚下地坎是否水 平，然后进入轿厢。
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正确使用电梯
❖不要将果皮等杂物丢 在候梯厅，以免阻碍 电梯门的自动关闭。
❖不要用身体或其他物 体阻挡正在关闭的电 梯门。
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电梯的几大系统
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电梯门口图
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1、电梯机井与层门
电梯机井
安装后层门内侧
电梯层站
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2、电梯轿厢
方向指示 层站指示
紧急通话装置
警铃按钮
刷卡通行磁区 层站指令按钮 开门、关门按钮
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3、电梯机房
曳引驱动装置
电源系统
控制系统
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电梯维护保养分为日常和定期的维护保养 日常维护保养由物业公司人员负责 专业维护保养由外包维保单位负责。
电梯运行一年后，应进行一次全面检查。详细检查电梯所有的机 械、电气和安全装置的完好情况，主要关键零部件的磨损程度，采 用相应的修理、更换等措施予以排除。
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1、电梯投入使用前应办理特种设备使用合格证，并张贴在 电梯内明显部位；在未取得政府使用证明前禁止电梯投入使用。
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2、物业公司应指定电梯管理者（持有政府主管部门颁发的相应 且有效的资格证）并相应授权，管理者职责：
电梯司机选定后 送xxxx质量技术 监督局培训，经 考核合格取得该 局行政部门颁发 得特殊设备作业 人员（电梯操作） 资格证书后安排 上岗。
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1、日常维保管理
定期对机房内的机械、电气设备等作一次巡回检查，核实运行是 否正常。有无异常的震动或者噪声；机房运行条件是否满足；运行 环境是否达标。检查内容有：
5、电梯管理者有义务向乘客明示电梯使用安全信息，轿 厢内设置维修单位救援电话号码等信息的标识。
请勿拍打
请勿扒门
火警时请勿使用
请勿打闹蹦跳
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6、电梯层门开锁钥匙使用保管制度
⑴层门三角钥匙严格保管，取得国家有效资质人员及已掌握了开锁要领 的电梯管理者、电梯司机等有关人员外，其他人员不应该拿到此类钥匙。 ⑵开锁钥匙上应附带一小牌，提醒使用者此钥匙可能引起的危险。 ⑶电梯在运行时不准开锁。 ⑷在开锁时，使用三角钥匙开启层门时，首先确认轿厢位置（不能仅根 据层站楼层显示判断）。操作者用将三角钥匙插入锁孔逆时针缓慢转动 （此时操作者必须保持身体重心在层门外）。转动钥匙时用力不能过猛， 先将层门开成一条缝（约肩宽的2/3），确认轿厢是否在此层；只有当轿 厢在此层没有危险后，方可将层门全部开启。 ⑸层门关闭后应确认其已经锁住。
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重于泰山，轻于鸿毛。11:04:5911:04:5911:04Wednesday, November 25, 2020
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不可麻痹大意，要防微杜渐。20.11.2520.11.2511:04:5911:04:59November 25, 2020
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加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月25日 上午11时4分20.11.2520.11.25
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⑷电梯困人：当乘客被困于轿厢时，管理者应检查轿厢位置和困人情况， 并立即通知专业人员到现场救援。在专业人员到现场救援之前，用电话 与被困乘客进行沟通，安慰乘客等待救援。不要轻易尝试释放乘客，并 劝告乘客不要盲目尝试自救。 ⑸突然断电：需确认电梯内是否有乘客，当有人员被困时，参照“电梯 困人”处理。 ⑹电梯机房或井道进水：当电梯机房或井道进水时，请立即将电梯总电 源切断（包括动力及照明电源），待机房或井道水被阻止后，首先清理 机房和井道等处的积水，并通知专业人员检查，确认电梯设备完好后方 可使用，否则有可能扩大电梯所受到损坏。 ⑺遇到台风或暴风雨：应检查机房门窗，防止雨水进入。
梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层。 监控室人员在事发2分钟内向项目部负责人报告，请求派人前往解救，
并做好简要记录。监控室在报告时应讲清楚地点和楼层。
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3、救援实施小组： 项目部负责人接报后，派2名工程维保人员在3分钟内前往停止的层
站现场解救，确认被困人所处楼层部位；同时通知客服、电梯维保单位和 保安，并上报物业公司经理。
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8、电梯应急事件 ⑴电梯非正常运行：电梯在行驶或停止过程中，发生如抖动、突 然加减速、指定层站不停或异常时，请停用电梯，通知专业人员进 行检修。 ⑵电梯急停：当电梯有故障时，安全系统起保护作用而使电梯紧 急停车，此时轿厢有一定的震颤。此时电梯应停用，请确认故障现 象并通知专业人员检修。 ⑶电梯失控：此时乘客不要惊慌，弯曲小腿，保持身体稳定，装 备承受因电梯沉底、冲顶或安全钳动作带来的冲击。
4、客服： 客服人员用对讲电话与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保
持冷静，耐心等待救援。当被困乘客非常急躁，试图采用撬门等非常措施 逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要撞击、踢打、撬动，或以 其它方式企图打开电梯的轿门和层门，以免发生危险。在此过程中，现场 始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康 状况，同时及时将情况向项目部负责人汇报。
理应通知公安消防（电话119）、医疗部门（电话120）协助解救被困 人员（应说明求助原因和情况）。同时经理向条线领导和企管部安监 办报告。
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救援操作流程
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一、目的 建立健全应急救援的快速反应机制，规范流程，明确职责
；确保发生电梯困人时在最短时间内解救业主。
二、原则 首要原则：尽 快救出被困业主。 基本原则：遵守特种设备法和安全规范，防止发生安全事故。
1、电梯正常工作条件： （1）机房的空气温度应保持在+5～+40℃之间； （2）供电电压相对于额定电压波动应在±7%范围内（不超 410V）。 2、电梯机房门张贴“机房重地，非授权人员不得入内“标识。 3、机房不能移做他用，如居住或存储杂物。 4、机房内配置消防器材。 5、机房通风良好，天花板、墙壁及窗户不能漏水、渗水、积水。 6、井道内不应放置杂物、油污，应当防止水进入井道。
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5、电梯管理小组： 工程维保人员拿好电梯开门钥匙，在3分钟内赶至地点，轻轻拍打
层门，确认被困人员的平层位置，等待电梯维修单位技工前来解救。 6、救援小组：
维保单位接到电话后，应带齐专业工具，在20分钟内赶到现场，实 施救援，之后对电梯进行专业检查。
7、监管小组： 电梯维修公司无能力解救，或在45分钟内解救不了的，物业公司经
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好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。上 午11时4分59秒 上午11时4分11:04:5920.11.25
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每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11.2520.11.2511:0411:04:5911:04:59Nov-20
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务实，奋斗，成就，成功。2020年11月25日 星期三11时4分 59秒 Wednesday, November 25, 2020