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读戈尔曼《情商》有感

读戈尔曼《情商》有感
许多人都对情商的理解存在误区,他们以为情商是指在职场、官场上对上级的溜须拍马、圆滑世故;对下级的冷漠麻木;对同事的尔虞我诈、勾心斗角等。

而戈尔曼的《情商》,讲的则是我们对于自身情绪的管理——情绪智商。

而管理好自己的情绪也成为决定人生成败的关键因素之一。

戈尔曼认为:情商是一种识别自我和他人感受、自我激励并管理自己在处理人际关系过程中情绪表现的能力。

其包括:自我意识(正确认识自己的情绪)、自我控制(能控制破坏性情感与冲动)、自我激励(始终保持乐观的态度)、移情能力(即换位思考,能觉察他人情感,关注他人利益)、社交技能(友善、包容)。

前三项是有关自我管理情绪的技能,后两项则是有关一个人如何处理与别人关系的能力。

这五要素都与工作直接相关,且可成就领导魅力,在这五方面具备卓越的能力,才有可能成为一名优秀的领导者。

“一头绵羊带领一群狮子,敌不过一头狮子带领的一群绵羊。

”说的是领导者的领导力如何对组织生存与发展至关重要。

管理科学之父彼得·德鲁克认为:领导者的唯一定义是其后面有追随者。

要有追随者,那么领导者就不得不时刻保持自己最佳的人格魅力,而情商的高低正是对一个领导者来说至关重要,它对领导者能力的展现、领导艺术的培养、工作效率的提高,都起着关键性的作用。

领导者理应有意识、有目的的培养和提高自己的情商,并在此基础上更好的关注企业员工的情绪管理,营造和谐的企业文化,否则就无法带动一支充满活力和战斗力的团队。

拥有高情商,可以让领导者具有更好的亲和力、影响力和人格魅力,以把握人与人和谐相处的要领:恰当的赞美和微笑、真诚的关心他人、巧妙的指出错误、保持自己积极快乐的心态。

对团队而言,情商对管理层的重要性随着其级别的提高而呈递增趋势,一个人担负的职务越高,其情商能力在绩效中所起作用就越大。

高情商的人最适合管理团队,因为他们能够清楚地了解自己,善于体察别人的感受,富于同情心,对人体贴、关怀。

能有效控制自己的负面情绪,不让心里的恶魔伤害到别人。

而在自己遇到困难和挫折时不仅不会长久的沉浸在沮丧的情绪中,还会义无反顾的率领大家走出困境。

不管在哪个环境中,他们都能脱颖而出成为对别人拥有巨大影响力的人。

综上所述,领导者要提高自身带领团队的人格魅力,首先应该开放思想、更新观念,用现代的情商理论武装自己,在此基础上要时不时监控自己的情感导向,调整自己情绪状态并进一步达到一种内部的和谐,培养良好的稳定的情感。

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