—利润分享计划与股票期权制度
第六讲：保险公司的业务管理 第七讲：保险招投标管理
思考与讨论（小组作业）：
1、我国寿险公司的产品管理现状、问题与建 议：主要产品、产品开发存在的问题与产品策 略的改进
2、我国产险公司产品管理现状、问题与建议 3、我国寿险市场的主要组织与竞争格局分析 4、我国产险市场的主要组织与竞争格局分析 5、我国保险企业营销管理现状、问题与建议
2981707.5
（3）人身意外伤害险
一、保险市场结构与运作 二、国际保险市场发展的新特征 三、我国产险市场发展特征与竞争格局分析 四、我国产险市场发展面临的矛盾和问题 五、完善我国产险市场发展的对策建议 六、产险公司如何开发市场：两个案例
“三农保险”的市场开发：借助政府力量 责任保险市场的开发：公共部门的社会责任觉醒
一、保险市场结构与运作
6、我国产寿险核保管理的现状、问题与建议
7、我国产寿险理赔管理的现状、问题与建议
8、我国保险企业再保险管理的现状、问题与 建议
9、我国保险企业的客户服务现状、问题与建 议
10、我国保险保险企业投资管理的现状、问 题与建议
第一讲
中国保险公司经营管理的市场环境 分析—以产险市场为例
内容概要
（一）保险市场的构成要素 （二）保险市场结构模式 （三）财产保险需求的决定因素 （四）财产保险供给的决定因素
（一） 保险市场的构成要素
保险市场是保险商品交易领域的总称。它既 可以指有形保险交易场所，也可以是无形的保险 交易空间。
1、为保险交易活动提供商品的卖方，即保险供给 方（保险人） 供给主体数量增加快，结构多元化。 2003年61家（产险30家、寿险31）；2006年底 已有98家；2009年139家，2011年143家，其 中产险56家（中资36、外资20家）、寿险71家、 再保险8家、保险控股集团8家。 2011年总保费 1.43万亿元，产险4618亿元，占32.2%（2009 年25.8%、2010年26.8%）；资产总额6.01万亿 元。
中国企业要想在下一个20年从表面的胜利走向实质的 成功，就必须从第一种境界进入到第二种境界，进而 达到第三种境界。“伟大”是一种“永远在路上”的 状态，一种认为自己“永远不够伟大”的心态下对于 “伟大”的持续追求。
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主要内容
第一讲：中国保险公司经营管理的市 场环境分析
第二讲：保险企业的使命与目标管理 第三讲：保险公司的组织 第四讲：保险企业的公司治理 第五讲：现代企业管理的有效激励机制—
32004291.6 39293732.4 47163184.6
1、财产险
17560273.5 21869338.1 28163316.4
2、人身险
14444018.1 17424394.3 18999868.2
（1）寿险
11089892.0 13009348.9 15050143.9
（2）健康险
2640219.9 3596650.2
学习本课程的要求
学习的方式：
三个建筑工人的故事
教学的方式
讲授与讨论相结合 保险实务专家讲座 研究生讨论交流
考核要求
主要参考资料
Peter F. Drucker（德鲁克）：The Practice of Management (《管理实践》)，上海译文出版社1999
LOMA培训教材：Insurance Company Operations ， 2003
Harold D. Skipper :国际风险与保险——环境-管理分析 （译著），机械工业出版社，1999
魏巧琴：保险公司经营管理，上海财经大学出版社， 2007
中国寿险管理师培训教材：《寿险公司经营与管理》， 2006
万 峰：寿险公司战略管理，中国金融出版社，2009
德鲁克对管理的定义
要掌握管理思想的精髓，必需从对管理的定义入手。身 为一名管理者，首先要弄明白管理是什么？管理为什么?
个人简介
1986年读本科，学习农村金融与保险。 1990年读硕士研究生，主研农业保险 1993年毕业留校，从事保险学教学科研 1997.10调入福建厦门，集美大学财经学院金融
系任教，从事金融保险教学 2003.9攻读博士学位 2008.9调入成都西南财经大学 从个人经历看对中国保险发展的简要认识
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做企业的三个境界
德鲁克曾以“三个石匠的比喻”来说明做企业 的三个境界：
第一个石匠说“我终于找到了一个好饭碗”； 第二个石匠说“我做的是一流的石匠活”； 第三个石匠说“我在建一座大教堂”。
正如德鲁克说的，第三个石匠才代表做企业最 高境界。
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石匠寓言与中国企业发展境界
中国目前的“成功企业”中，有相当一部分仍属于第 一种境界，有少数企业进入到第二种，具备第三种境 界的企业凤毛麟角，几近于无。而中国要想获得强大 的国家竞争力，就必须拥有一批不仅进入财富 500强 ，而且真正堪称“伟大公司”的企业。
德鲁克说：“管理就是界定企业的使命，并激励和组织 人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务， 而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就 是管理。”
在这个定义中，德鲁克使用了一个关键词：使命。什么 是使命呢？使命就是组织存在的原因。关于使命的假设 规定了组织把什么结果看作是有意义的，指明了该组织 认为它对整个经济和社会应做出何种贡献。
（1）寿险
96795093.4 86955913.7 89080569.8
（2）健康险
6774658.5 6917212.8
8627607.1
（3）人身意外伤害险
2753537.9 3341154.2
38618ห้องสมุดไป่ตู้7.7
养老保险公司企业年金缴费
3574376.6
4104683.7
6617266.4
原保险赔付支出
2010-2012年中国保险业经营数据（单位:万元）
2010年
2011年
2012年
原保险保费收入
145279714.6 143392512.2 154879298.1
1、财产险
38956424.7 46178231.6 53309273.5
2、人身险
106323289.8 97214280.6 101570024.6