电梯远程动态监管系统平台的应用摘要：电梯远程动态监管系统是实现对各类电梯设备的远程动态监测和管理。

关键词：电梯；物联网；维保检验；电子监管一、引言随着城市建设速度的加快，高层建筑的数量也在日益增加，电梯成为完善建筑物使用价值的重要方面。

但是，由于电梯质量不达标和从业人员对电梯的保养不到位，使得近几年来电梯安全事故频发。

作为特种设备的一类，电梯的安全性与其使用者的人身安全息息相关，但在使用过程中，由于自然磨损、当地气候以及人为破坏等不利因素的影响，极大程度上缩短了电梯的使用寿命，再加上维保单位的疏忽大意，没有及时更变磨损零件，更加剧了电梯事故的发生。

其中百分之十是因为电梯质量不达标，另外的百分之九十是因为电梯的维保不到位所致。

由于在电梯运行过程中对周围的信息采集有一定难度且准确性不能保证，因此，在经济、技术条件允许的情况下对电梯运行状态的数据进行采集就成为了电梯安全监管的首选。

通过采集大量的数据分析，我们可实时掌握电梯的运行状态，数据分析将成为管理人员对电梯安全情况评估、电梯事故评估的重要依据。

所以，引进一套利用互联网技术对电梯维保工作进行实时监管的信息管理系统是非常重要的。

二、电梯维保电子监管系统的发展背景作为一类特种设备，电梯的日常维护保养十分重要，这关系着电梯安全隐患、维修成本高低以及电梯的使用寿命长短，只有按时、到位的维保工作，才能保证电梯的安全。

在世界上一些发达国家的现代化智能建筑中，人们已经把电梯归入楼宇自控管理系统的重要被控设备，采用先进的弱电监控手段，实现对电梯的运行状态、维修保养、安全防护进行全方位的管理。

很多事故的事后调查报告均显示：造成电梯事故的主要原因是维保单位未按时维保或维保工作不到位。

目前各地电梯数量增长速度较快，希望依靠人海战术对每部电梯进行安全检查不太现实，一些维保质量不过关的电梯就成为了漏网之鱼，给电梯安全留下隐患。

电梯数量大、分布广、增速快，监管部门缺乏信息化管理手段，很难做到对电梯使用、维保和定期检验情况的有效监控。

相对于不断增长的特种设备数量、繁重的安全监察工作任务、不断提高的目标要求以及安全监察人员力量严重不足的现象，可以想象，这一问题将长期存在而且会越来越突出。

质监部门在电梯管理中的现状是：获取电梯事故信息的途径少，日常安全监督困难，例如电梯发生重大事故时都是通过物业、维保单位上报；通过安装年检审核来确保电梯的安全，电梯定期的维保完全靠物业单位和维保单位自觉遵守；电梯发生事故后完全依靠物业、维保单位和现场相关人员进行救援。

物业和维保单位在电梯管理中的现状是：电梯故障的发现主要依靠被困人员、物业视频监控人员、保安等现场人员，经常由于发现或通知不及时，导致救援时间过长，造成了严重的人员及财产损失。

有鉴于此，有必要提供一种便于对电梯维保过程和检验工作进行监管的装置，以提高电梯维保检测工作的及时性和有效性，保证电梯的安全运行。

因此，引进一套电梯维保电子监管系统是非常有必要的。

该系统利用互联网技术对电梯维保检验工作进行监管，并实时监测电梯安全运行状况，以实现对电梯维保数据、电梯故障信息自动采集、无线报警，并跟踪故障处理过程，以实现电梯维保检验动态信息化管理。

三、电梯维保检验监管系统的总体技术框架3.1 需求分析电梯的监控与安全维护是一项十分重要的工作，然而目前国内主要还是采用定期上门保养，发生故障电话通知的传统方式，这种方式已经越来越不适应时代发展的需求，主要由以下几个方面的原因：(1)电梯的数量增多，维修人员不能及时的赶到事故现场。

(2)如缺乏有效的通讯工具，维护部门由不能了解故障现状，使得被困人员的生命安全遭受极大的危险。

(3)日常运行记录和检测资料的缺乏，增加故障分析与排除的难度，也延迟了对电梯故障的即使排除，增加电梯使用的安全隐患。

(4)维保单位服务质量没有保障。

面对以上原因，电梯远程监控系统的开发与实施应运而生，它也成为当前电梯领域先进的技术之一，在远端，不管维修人员还是质量检测部门都可以通过计算机或者其他移动终端对电梯的实时运行状况进行检测，并远程控制电梯的运行。

作为电梯运营管理强有力的手段，电梯远程监控系统主要实现了以下功能：(1)远程的故障诊断和处理，增强电梯的安全可靠性。

(2)降低维保人员的劳动强度和人力资源的消耗，在电梯故障时，提高电梯使用者的人生安全保障。

(3)远程操作可以控制电梯的部分功能，修改部分控制参数，对运行的参数评估诊断，改进其群控原则，提高电梯的运行效率。

(4)故障的统计与分析，对提高产品性能提供参考。

以互联网为技术支撑，打造具有竞争力的电梯维保检验监管系统。

督促维保单位按时对电梯进行全面、系统的维保工作，提高电梯维保检验水平，提升电梯安全系数，最大程度上保障广大人民群众的生命及财产安全。

响应国家“智慧城市”计划，为现代化科技发展提供助力。

3.2 技术框架目前电梯轿厢内的纸质电梯安全检验合格标示牌能够显示电梯使用单位、维保单位和下一次年检时间等信息，但不能动态反映电梯15日进行一次维保的维护保养、超期未维保、超期未年检等信息。

我中心引进的这套电梯维保监管系统中，系统在整体上分为三个部分：数据采集系统、数据中心系统和终端软件系统。

数据中心为该系统的核心所在，为前后端提供数据收发的接口，被喻作本系统的“交换机”，提供电梯数据的处理与存储、共享与交换。

数据中心包括数据库和数据中心软件这两部分内容。

采集前端通过CAN总线的方式提供数据传输的通道，并对CAN数据帧进行重新编码以后通过USB3G上网卡接入互联网，实现与数据中心的交互。

可以实现与电梯使用单位、电梯维保单位、电梯检验单位、电梯监管单位联网，将电梯的维保信息、安全检验信息动态的显示在中心的液晶显示屏上，方便中心工作人员掌握电梯运行安全情况。

电梯维保人员在电梯进行维保时，通过电梯维保检验故障报警物联网终端的摄像头采集维保人员脸部特征，记录维保人员的身份识别信息。

电梯发生困人故障时，乘客还可以通过终端上的呼叫按键联系电梯管理相关人员，尽快展开救援。

电梯发生维保超期、年检超期时，中心也可以通过电脑上的投诉按键联系电梯监管单位，进行投诉。

四、系统概述(1)电梯远程动态监管系统是以物业管理人员、电梯维保公司为服务对象，基于物联网传感技术和电梯远程动态监管软件，实现对各类电梯设备的远程动态监测和管理。

(2)电梯远程动态监管系统的建设目标是以蠡湖街道的49部直梯为监管目标，并预留街道其他10个社区电梯设备接入接口。

(3)电梯远程动态监管系统为物业、维保公司提供了一个统一集中的综合电梯管理平台。

平台运营单位可以很方便的将新安装的电梯或已经运营的电梯添加到监控管理平台中。

系统采用层级化管理认证技术，方便物业、维保公司等用户同时在线操作。

登录电梯管理界面可以实现在线的派单管理、电梯维护信息管理、电梯故障统计等工作。

(4)系统适用于园区不同区域内的电梯远程监视，利用GPRS,4G,ADSL网络进行数据传输。

(5)系统适用于所有品牌的直梯。

系统组成:本系统由系统软件和硬件设备两大部分构成。

五、系统功能要求1.1电梯远程监控系统的主要功能是方便电梯管理人员对电梯的管理提供强大的分析功能对电梯的运行做出智能预警，并通过短信形式自动发送给相关人员；实时查看电梯的运行状态，快速定位故障电梯的具体位置，进行及时维修；电梯档案管理（电梯远程监控系统图见图1）。

1.2电梯档案管理1.电梯档案信息的录入、维护主要内容包括：注册登记机构、注册登记日期、注册代码、更新日期、单位内部编号、注册登记人员、产权单位、组织机构代码、单位地址、邮政编码、单位法人、联系人、联系电话、使用单位、组织机构代码、单位地址、邮政编码、单位法人、安全管理部门、安全管理人员、设备使用地点、联系电话、设备类型、设备名称、设备型号、制造单位、组织机构代码、许可证号码、制造日期、出厂编号、安装单位、许可证号码、安装日期、项目负责人、联系电话、验收检验机构、验收报告编号、检验人员、验收检验结论、维修保养单位、许可证编号、维保负责人、联系电话、维保周期、载重、提升髙度、运行速度、层站、限载人数、变动项目、设备变动日期、承办单位、许可证号码、项目责任人、检验报告编号、改造大修后检验结论。

（图2）2.该模块主要是为了电梯档案的录入(1)管理单位档案。

管理单位档案信息的录维护主要内容包括：单位名称、联系人、电话、地址、备注、告警手机号、管理区域（省、市、区县）等。

该模块的作用主要是为了录入管理单位的档案。

(2)维保单位档案。

维保单位档案信息的录入维护主要内容包括：单位名称、资格证书编号、联系人、电话、地址、备注、故障通知手机号码、维保人卡号等。

该模块的作用主要是为了录人维保单位的档案。

在诊断出故障时将以短信形式自动发送给相关人员。

(3)使用单位档案。

使用单位档案信息的录人维护主要内容包括：单位名称、联系人、电话、地址、备注、告警手机号码等。

该模块是为了录入使用单位的档案。

1.3电梯实时监控电梯实时运行需要先检索电梯信息，检索条件主要包括：所属区域、电梯厂商、电梯名称。

在检索信息中，选中相应的电梯。

然后进入相应的电梯实时监控界面。

点击连接电梯按钮，对当前选中的电梯进行实时监控。

1.4电梯数据分析电梯数据分析主要功能包括电梯故障预警诊断，根据电梯当日数据进行故障预警诊断，并将诊断结果生成诊断报告。

1.5视频监控当电梯监控系统检测到电梯发生故障时，监控人员可以通过软件界面调用轿厢内的监控摄像头视频数据，查看轿厢内是否有人，或者有无其它异常情况，为管理员实时后续应急措施提供依据。

1.6语音安抚当电梯监控系统检测到电梯发生故障，并且监控人员通过视频数据确认电梯轿厢中有人时，监控人员可以立即启动语音对话系统与轿箱内的受困人员取得联系，进一步了解详细情况并提醒受困人员很快就有维修人员赶到，并通过持续的语言对话进一步缓解受困人员的情绪，以免受困人员自行采取不恰当措施造成人员伤害和财产损失。

1.7故障记录管理（见图3）1.8故障记录日统计故障记录日统计的统计条件主要包括：所属区域、生产厂家、电梯名称、日期。

1.9故障记录月统计故障记录日统计的统计条件主要包括：所属区域、生产厂家、电梯名称、年月。

1.10历史故障记录故障记录月统计的统计条件主要包括：所属区域、生产厂家、电梯名称、日期、故障类型。

根据历史故障记录进行诊断，对电梯可能出现的故障提前预警。

统计结果均可转存为EXCLE文件,并提供打印功能。

1.11故障记录统计图故障记录统计图的统计条件主要包括：所属区域、电梯厂商、电梯名称、故障类型、统计日期（日、周、月、季、年、自定义时间等）1.12维保记录管理（见图4）1.13维保记录日统计维保记录日统计的统计条件主要包括：所属区域、生产厂家、电梯名称、日期等。