你是否面临以下困惑:
“如何让客户的接受我的建议?”
“客户在听我介绍理财产品时,最关心的是什么?”
“60多岁的阿姨和白领在理财产品的需求上有什么区别?
“这个客户我已经盯了好久了,为何他答应我下的订单这些天却犹豫不决起来?”
……
课程收益
学习影响客户的基本原则、要素和关键步骤
分析利益相关者立场、利益和实质需求
掌握在不同情境下,对不同对象的影响策略
灵活应用高效说服技巧
课程时间
标准版2天(1天定制版内容会精简)
课程内容
第一章了解你的客户
a)我们的理财产品会覆盖哪些人群?
b)我们可否将他们分分类?
c)各类目标客户群都有哪些特点?
第二章找到客户的影响点
a)分析各类目标客户的立场、利益和需求。
他们之间有什么不同?
b)分析客户的决策风格
第三章针对客户不同的影响点,我们应该如何介绍我们的理财产品
a)FAB理财产品介绍法
b)我们不同的理财产品是否可针对不同的目标客户群
c)针对客户不同的影响点,我们应该如何介绍我们的理财产品
第四章高效说服技巧
a)晓之以理
b)动之以情
c)诱之以利
d)晓以大义。