一、工具书概念：根据一定的查阅需要，系统汇集有关的知识资料，以特定的编排方式和检索方法，为人们迅速提供知识信息或资料线索，专供查阅的图书（文献）。
工具书的特点:①信息密集②资料性强③查考为主④方便检索工具书类型：1 检索工具书又称线索性工具书，主要提供查找文献的线索：书目、索引、文摘。
2 参考工具书主要向读者提供可资参考的知识内容，如数据、史实、结论、定义、人物简介等数据和事实信息：字典、词典、百科全书、年鉴、手册、名录、数表统计资料、表谱、图录等类型。
3 边缘工具书——形式上不是工具书但具有查考检索作用的图书。
丛书、总集、汇编、综述、史志、学科史及要籍等。
工具书的结构：①序、跋②凡例③目录④正文⑤辅助索引⑥附录、参考文献工具书的鉴别与选择原则：1）看其主流，考察内容材料，看内容是否完备、材料新颖可靠，解释引证准确2）客观、正确，有无立场、观点问题3）了解编制体例，编排方式、检索方法、印刷规则、文体。
4）同一种工具书的不同版本。
鉴别与选择的方法1）查考编辑者与出版者2）编纂和出版的年代、审察版本3）查考序跋、凡例和目次4）辨别正文——选条试查、定条比较 5）参阅书评二、机器检索及光盘、联机与网络检索计算机检索：人们在计算机或计算机检索网络终端机上，使用特定检索指令、检索词和检索策略，从计算机检索系统数据库中检索出需要的信息，继而再有终端设备显示或打印的过程。
信息检索工具：指用以报道、存储和查找文献线索的工具。
它是附有检索标识的某一范围文献条目的集合，是二次文献，如书目数据库、搜索引擎、索引、文摘。
检索工具的分类：1）（文献检索工具）提供线索的指示型检索工具（二次文献）：书目、馆藏目录；索引；文摘；工具书指南2）（事实与数据检索工具）提供具体信息的参考工具（三次文献）：1词典2类书、政书、百科全书3、年鉴4传记资料5表谱、图录6、政府文献7名录、手册8数表、统计集9丛集汇要10地理资料信息检索途径：1）外部特征途径：题名途径，著者途径，序号途径2）文献内容特征途径：分类途径，主题途径，关键词途径，分类主题途径，其他途径。
信息检索步骤：1）分析检索课题，明确检索要求（2）制定检索策略：确定检索工具、方法、途径、用词及逻辑关系、位置关系（3）实验性查找，调整检索策略，正式查找；（4）辅助性查找（最新期刊、年鉴）；（5）整理答案或索取原文。
信息检索步骤：1）分析检索课题，明确检索要求2）制定检索策略：确定检索工具、方法、途径、用词及逻辑、位置关系3）实验性查找，调整检索策略4）辅助性查找（最新期刊、年鉴及百科类工具书、教科书5）整理答案或索取原文。
光盘检索系统：单机或脱机检索系统的一种主要方式。
服务模式：单机模式和网络模式。
应用：只读光盘CD-ROM,DVD-ROM 典型的光盘数据库检索系统：DIALOG- OnDisc，《SCI》光盘数据库，《中文科技期刊》光盘数据库（重庆维普资讯公司出版），《中国专利文摘》光盘数据库联机检索系统，是检索终端通过通信线路与系统主机连接，在中央处理机控制下查询系统的几十甚至上百数据库，并通过与系统实时对话，随时调整检索策略。
联机检索系统的类型l商业联机数据库：DIALOG、STN、Questel-ORBIT(轨道系统)、ESAIRS(欧航系统)2）基于互联网的免费数据库：文献数据库、招聘求职库、公司名录库、专利库、标准库等。
联机计算机图书馆中心OCLC。
三．网络信息检索网络搜索工具-搜索引擎：根据一定的策略，运用特定的计算机程序从互联网上收集信息，在对信息进行处理组织后为用户提供检索服务，将用户检索相关的全部信息展示给用户的系统。
搜索引擎的系统构成：1）信息采集子系统（搜索器）：页面收集器与分析器2）数据库——（索引器和索引项）3）检索代理软件——（检索器和用户接口）。
搜索引擎的分类1）关键词（索引型）搜索引擎google，百度2）分类搜索引擎（目录型搜索引擎）yahoo，搜狗3）元搜索引擎（调用独立搜索引擎）搜魅网站内搜索工具——专题搜索工具：利用分类和关键词搜索引擎站外搜索—网络搜索工具—搜索引擎，具备对整个互联网搜索的功能。
深网：虽然通过互联网可以获取，但普通搜索引擎由于受技术限制而不能或不作索引的那些文本页、文件或其它通常是高质量、权威的信息。
深网信息资源的检索途径：1）利用传统搜索引擎的相应功能间接查找深网信息：百度文档搜索2）利用专门的深网资源目录型检索工具：FindLaw、万维网虚拟图书馆3）利用专业搜索引擎：Science Research、Business Research4）可检索的站点和专题数据库：MOOC大型开放式网络课程、PubMed。
数据库：是至少由一种文档（file）组成、能满足特定目的或特定数据处理系统需要的数据集合。
数据库检索系统：为数据库的信息而开发的专用工具，功能视数据库内容性质而不同，一般用关键字、分类、字顺、编号等检索功能。
数据库的构成：1）联机检索：数据库包括顺排文档和倒排文档：索引词+文献地址）2）搜索引擎：数据库只有倒排文档：索引词+网络URL 网络信息资源指通过网络存储的数字化图、文、声、像等多媒体信息的集合，其主要特征是数字化和网络存取。
网络信息资源的组织方式1）文件方式——主题法，如FTP2）数据库方式——大量规范化数据的管理；3）搜索引擎方式-网络公开区域4）主题指南方式——综合分类法和主题法，如yahoo 5）超媒体技术-超文本与多媒体技术结合网络信息资源的评价：以网页或站点为评价单位，评价其有效性、可靠性、权威性、相关性、适用性。
1）评价标准：网页目的、覆盖的主题或学科领域或范围、内容、图形和多媒体设计、信息的展示与设计、可操作性、费用、评论2）评价方法：定性与定量相结合的方法。
网络信息检索系统工具的性能指标与评价1）所属机构或创建者。
2）内容：资料收录的学科范围；覆盖时段；资料来源、类型及数量；包含的数据库的类型与数量；规模和更新周期；可用的外部资源或导航等。
3）检索性能：标引方式、采用的检索机制或算法、检索途径、检索结果评价（响应时间、命中数、相关性排序、输出选择（数量、显示格式、分类）、重复链接）、统计分析、个性化服务等。
4）界面的友好性及用户的特点、用户负担。
四.检索语言检索语言：用来描述文献特与征，表达主题提问的一种专门的人工语言，是由给定领域中一切可用来描述信息内容和信息需求的词汇或符号及其使用规则构成的供标引和检索的工具。
检索语言的特点：1）表达概念具有单义性和唯一性2）集中内容相近和相关的文献，使文献存储有组织有序3）不同的检索语言决定了检索途径和角度多样性检索语言的分类：1.分类语言2.主题语言3.代码语言4.引文语言5.先组式检索语言 6.后组式检索语言分类语言：用分类号和类名来表达信息的内容主题概念，并按知识门类的逻辑次序将信息资源系统地加以划分和组织的语言。
主题语言：以概念的特性关系为基础从自然语言中优选出来，以名词术语为基本词汇，用一组经过规范化处理的、具有组配功能的动态性词或词组作为检索标识的一类检索语言。
检索语言分类法与主题法的比较： a 揭示对象方面：分类法揭示的是文献内容的学科属性；主题法揭示文献论述的具体事物或主题概念，一般不涉及学科类别的判断。
b 使用标识方面：分类法以抽象化的类目代号；比较简洁，但也较费解。
主题法直接用词语表示文献主题，直观易懂。
c 排列方式方面：分类法按分类号排列，系统性较强，但不熟悉有关分类表则难以有效地利用它；主题法按词语字顺排列，易学易查。
d 用途方面：分类法适于图书或文集的组织和检索，用于编制分类目录和分类索引，还可用于文摘编排、文献报道、藏书排架与统计，提供从学科或专业角度查找文献的途径，族性检索功能强；主题法适于期刊论文、研究报告、会议论文等单篇文献的组织和检索，提供从具体事物入手查找文献信息的途径，专指性强。
英文缩写CALIS中国高等教育文献保障体系OCLC（Online Computer Library Center）联机计算机图书馆中心组织NSTL国家科技图书文献中心（NationalScience and Technology Library） LC美国国会图书馆The Library of Congress CNKI清华同方中国期刊全文数据库CQVIP 重庆维普中文科技期刊数据库OPAC是公共联机书目查询系统。
ISO国际标准化组织标准IEC国际电工标准化组织标准GB/T推荐性国家标准代号GB强制性国家标准代号IPC国际专利分类法ICS国际标准分类法CSCI中国科学引文数据库ISI美国科学情报研究所ILL馆际互借 DD文献传递 AD入藏报告五、专利与标准文献的检索（一）专利文献检索专利：从法律上保护知识创造发明的一种专有权利，是知识产权的一种。
专利文献：实行专利制度的国家及国际性专利组织在专利管理过程中产生的文件及各类出版物的总称。
专利的三层含义：专利法保护的发明；专利权；专利说明书等专利文献。
（二）标准文献检索标准：是对重复性事物和概念所作的统一规定，它以科学、技术和实践经验的综合成果为基础，经有关方面协商一致，由主管机构批准，以特定形式发布，作为共同遵守的准则和依据。
（GB3935-1-83）标准文献：包括一整套在特定活动领域必须执行的规格、定额、规划、要求等方面的技术文献。
中国标准文献手工检索：1）手工检索标准文献主要是利用标准目录。
2）标准目录编排方式大致相同，主要有分类、主题和标准号（顺序号）三种途径。
中国标准文献网络检索：中英文标准名称，标准号，发布日期，发布单位，实施日期，中国标准文献分类号ISO标准手工检索途径：主题检索，标准号检索，分类检索ISO标准网络检索途径：简单检索，分类检索，扩展检索六、科技文献综合检索科技文献：国内科技文献大体分为图书、期刊、资料三类。
科技文献的类型：按出版形式分1科技图书2科技期刊3会议文献4专利文献5科技论文6科技报告7政府出版物8标准文献9科技档案10产品样本会议文献的特点：1）新颖性。
传递新产生、但未必成熟的科研信息，对学科领域中的新发现等重大事件的首次报道率高2）专深性。
专业内容集中、针对性强，一般围绕同一会议主题撰写相关的研究论文。
3）连续性。
多数会议连续召开，一届会议，一版文集，连续发行。
4）多样性。
数量庞大，出版不规则，出版形式多样5）网络环境的新特点：自我发布，个人主页、机构收藏库、预印本系统和会议网站，供同行免费检索和浏览。
视频发布，以光盘或视频点播等形式发布会议视频资料，如中国学术会议在线、SPIRES等网站。
专利文献的特点：集技术、法律、经济情报为一体；技术内容具有新颖性、先进性和实用性；内容广泛、完整和详尽；出版迅速，数量庞大；可靠性强，质量高；在时间、地域和内容上有局限性；形式统一，分类标准化。