专题二信守合同与违约、守法经营
假新考纲】合同的内容与形式：合同的订立;合同履行的原则;违约责任的承担方式与免责;消费者权利的内容。
【本课概览】
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一、合同的内容与形式
1.合同的内容:民事____________ 关系（享有民事权利的为债权人，负有义务的为债务人）.
2.___________________ 合同的形式：、口头形式、其他形式。
二、合同的订立
是当事人各方通过平等协商就合同条款达成意思表示一致的过程：________________ 条件（要约）一 ________ 条件（承诺）。
三、合同的履行
1。含义:合同的履行就是合同当事人按照合同约定实现各自权利义务的行为.
2.______________________ 合同履行的原则：、全而履行、协作履行原则.
四、违约责任的承担方式与免责
1。违约行为的免责:有_____ 和________ 两种情形。法左免责情形最常见的就是不可抗力.
2._________________________ 违约责任的承担方式: _____________________ 、赔偿损失、采取补救措施和支付_________________ 等.
注意违约责任的担责方式多样。合同的类型不同，当事人利益要求不同，另一方当事人可以通过继续履行、赔偿损失、采取补救措施和支付违约金等多种方式承担合同违约责任，而不能简单地说，违约就要赔偿损失“
五、消费者权利的内容
1.权利: _____ 消费的权利、知情权、自主选择权.
2。纯权方式：国家一-立法、监管、引导;企业一一诚信经营；消费者一一意识、行动.
考点突破?深度剖析
课堂探究剖析考
高频考点合同的订立和履行
【核心突破】
lo合同的订立
（1）含义:合同的订立是当事人各方通过平等协商就合同条款达成意思表示一致的过程。任何一份合同，无论采取何种形式，都离不开提岀条件一接受条件的过程.这个过程称为要约与承诺。有时一份合同要经历反反复复的协商才最终得以成立.
（2）过程
①要约是希望和他人订立合同的意思表示。在一项要约中，发岀要约的一方为要约人, 接受要约的
一方为受要约人或者受约人。
②要约到达对方后，就可以进入合同订立的第二个阶段一一承诺。承诺是受要约人同意要约的一种
意思表示，应该由受约人在要约确左的期限内及时向要约人作出，其内容必须与要约的内容一致.例如，顾客了解商品的品质和价格后表示购买，就属于承诺。
③承诺到达对方后，即发生法律效力，合同即告成立,订立合同的过程随之结束.
注意理解要约的构成要件及与要约邀谙的区别
（1）要约是合同订立的必经阶段。要约要发生法律效力，必须具备以下构成要件：要约必须由具有订约能力的特立人作岀意思表示；必须有订立合同的意图：必须向要约人希望与其缔结合同的受要约人发出：要约的内容必须确定。
（2）要约邀请，是指当事人向他方作出的希望对方向自己发岀要约的意思表示。要约与要约邀请的区别有：第一，要约一般有明确的订约意图，而要约邀请不一立有。第二, 要约一般只向特泄的人发出，而要约邀请多数情况下向不特左的多数人发出。第三，要约的内容具』本而且确定，要约必须包括足以使合同成立的■主要条款，其内容非常明确;而要约邀请通常缺乏一些主要条款，如质量、数量等，内容也很含糊.
2.合同履行的原则
（1）诚实信用原则
合同当事人在履行合同时应该恪守信用，言行一致，既不能滥用自己的权利，也不应规避自己的义务，而应该尽最大的善意履行自己的合同义务，实现对方的合同权利。
（2）全面履行原则
即正确履行原则或适当履行原则，它要求当事人必须按照合同约左的标的、数量、质量、价款或报酬、履行地点、履行期限、履行方式等要求正确履行自己的合同义务，保证合同义务得到全而履行。
（3）协作履行原则
当事人不仅要全而严格履行自己的合同义务，而且要积极配合对方，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
【命题探究】
训练（2009 ?浙江自选模块）张某、胡某、马某三人原系好友.有一天，三人逛街，胡某在商店看到一款心仪已久的手机，因所带现金不够，便向张某借了现金1 500元，购买了手机?几个月后,胡某记忆模糊，将钱还给了马某?当时马某正缺钱用，误以为胡某知道此事而送钱给自己，故欣然收下?不久，张某要求胡某还钱，胡某才发觉当初还错了人, 遂向马某要求归还。马某以钱是胡某主动赠与为由拒绝归还。
（1）胡某与张某、胡某与马某之间是否存在合同关系？请简要说明理由。
（2）本案在实体法上应当如何理解？
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1.今天网络购物已成为平常事。李某在某书店的网站上购买了两本书，书店承诺10天内送
货?一个月后李某仍没有收到购买的书，和书店联系后，书店以没有书而合同为由予以推辞。
请你依据相关法律知识为李某提出应对的策略。
2.庄老伯经熟人介绍请了一家装修公司装修新居，碍于情面没有与之签订书而合同，只是口
头约立了装修项目、材料、价格、质量等内容。装修结束验收时,庄老伯发现装修公司遗漏了好几个项目，要求重做，但装修公司认为庄老伯空口无凭，因而拒绝重做.
（1）你认为庄老伯与装修公司口头协议有■无法律效力？为什么？
（2）庄老伯的教训告诉我们当事人双方应该尽可能签订书而协议，请问，与口头合同相比，书面合同有什么积极意义？
3.机械厂年终为给职工发年货，给养殖户李伟发了份传真:急需鲤鱼2 500公斤，要求每条鱼
重量在1?2公斤，价格18元/公斤,3天内供货。如果愿意供应，请于当天内来电告知. 李伟当即回电应允，双方约左由机械厂向李伟付左金1万元,如果发生争议，提请仲裁解决。李伟马上组织货源发往机械厂，却由于道路崎岖，致使货车翻车，无法按期送达。机械厂要求李伟承担违约责任，李伟则认为道路崎岖致使翻车是不可抗力，要求机械厂按约立收货。双方争执不下，遂依约定提请仲裁机构仲裁。
结合材料,运用法律常识回答下列问题：
（1）你是否赞同李伟的辩解？为什么？
（2）如果经仲裁后一方对裁决不服而拒绝履行，另一方可以采取什么措施维护自己的权益？
请说明法律依据。
4.天地一家房地产公司在推销“绿色家KT商品房项目时，印发了大量宣传广告，称出售的商
品房依山傍水，小区绿化率达68%, 一户一梯等。金先生被广告所吸引，签订了购房合同. 交房后，发现广告中的多数条件并没有兑现，于是要求退房”开发商认为合同才是确认双方权利义务关系的依据，而广告既不是合同，也不是合同条款，?故不同意退房。多次协商未果后，金先生向人民法院提起诉讼，请求判决天地一家房地产公司同意退房并退还购房款及利息.
你认为金先生的请求能否得到法院的支持？为什么？
5。镜头一小李与某婚庆公司签订了婚庆服务合同，约泄由该公司提供各项婚礼服务。为此，小李预交了费用。婚礼当天,婚庆公司按照合同约左提供了服务，但事后当小李索取婚礼现场光盘时,却被告知遗失?小李遂诉至法院。
镜头二谢先生与某饭店签订了为期半年的租房合同，租用标准间1套.4个月后，饭店突然以谢先生私装传頁?机等理由要求提高房租，被谢先生拒绝。饭店遂对房间采取了停水、停电及锁房门等措施，迫使谢先生租期未满期觅他处，造成极大损失。谢先生将饭店告上法庭。
（1）试分析上述案例中的婚庆公司和饭店分别违反了哪项合同履行原则。
（2）婚庆公司和饭店应该承担什么责任？
答案
复习讲义
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一、1、权利义务
2。书而形式
二、提出接受
三、2、诚实信用
四、1、法定约定
2。继续履行违约金
五、1、安全
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训练（1）胡某与张某之间存在（口头的）借款合同关系。理由：胡张两人作为平等主体，在自愿基础上就借款达成共识（或双方经平等协商就借款达成意思「表示一致），因而成「立债权债务关系（或民事权利义务关系）。胡某与马某之间不存在赠与合同关系。理由：虽然客观上胡某借钱给了马，但在主观上胡是基于还款的意思，马则基于接受赠与的意思, 双方意思表示不一致，不成立合同关系。
（2）张某有权要求胡某继续履行合同偿还借款，胡某应当履行还款义务.胡某有权要求马某返还其误还的款项，马某有义务返还。
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1。（1）商务网站上发布的交易规则，是希望和他人订立合同的意思表示，法律上称为"要约”。该“要约”在得到网民以网上方式表示承诺后，网上购物合同即依法成立。
（2）依法成立的合同对当事人具有法律效力。李某网上购买书店的书，是对书店网上“要约"”
的承诺，网上购书合同依法成立。
（3）李某可要求书店继续履行合同并赔偿因此造成的损失。如书店用发布虚假信息的手段骗取钱财就属于“欺诈行为”，李某可依法要求书店承担双倍赔偿违约责任。
2。（1）双方当事人签订的口头合同具有法律约束力。依据合同法的规左，当事人订立合同可以采用口头形式，口头合同不影响合同的法律效力。但口头合同因为没有相应的凭证, 容易产生纠纷。
（2）书而合同的优点在于权责明确，有据可査，有助于避免和减少纠纷;签订书而合同有助于督促当事人履行义务：书而合同可以作为仲裁机构、司法机关仲裁、调解、处理合同纠纷的有力凭证。3。（1）不赞同.因为合同法的免责条款中所指的不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，例如地震、洪水、火灾、战争等情况。遇到道路崎岖、路况不良时，当事人应当遇见翻车的可能，愈力山谨慎驾驶。所以不能作为法左免责的缘由.
（2）列一方当事人可以向人民法院申请强制执行。我国仲裁实行一裁终局制度，仲裁裁决一经作出，便发生法律效力，对双方当事人均有法律约”束力，当事人不能就同一纠纷再申请仲裁或向人民法院起诉。
4。法院应当支持金先生的诉讼请求.因为天地一家房地产公司关于"绿色家园”的广告内容具体确圧,符合要约的构成要件，应当被当做房地产公司向买房人所作的要约，本案广告”中的条件属于合同条款，则具有法律效力。天地一家房地产公司所提供的商品房不符合合同约宦,属于违约行为，所以应当承担违约责任,法院应判决房地产公司同意金先生退房，并退还金先生的购房款及利息。5。（1）婚庆公司违反了全而履行原则,饭店违反了协作履行原则。
（2）婚庆公司应该采取补救措施，尽可能提供婚礼现场的光盘。如果不能,则应该给对方一左的赔偿。饭店应该继续履行合同，并赔偿谢先生的经济损失。