第一章：三、简答题1. 软件产品的特性是什么？答：●软件是一种逻辑产品，具有无形性；●软件产品的生产主要是研制；主要是脑力劳动；●软件不存在磨损和老化问题，但存在退化问题；●软件产品的成本非常昂贵，其开发方式目前尚未完全摆脱手工生产方式；● 软件具有“复杂性”，其开发和运行常受到计算机系统的限制。

2. 软件发展有几个阶段？各有何特征？答：①程序设计阶段。

硬件特征：价格贵、存储容量小、运行可靠性差。

软件特征：只有程序、程序设计概念，不重视程序设计方法。

②程序系统阶段。

硬件特征：速度、容量及工作可靠性有明显提高，价格降低，销售有爆炸性增长。

软件特征：程序员数量猛增，开发人员素质低。

③软件工程阶段。

硬件特征：向超高速、大容量、微型化及网络化方向发展。

软件特征：开发技术有很大进步，但未获得突破性进展，软件价格不断上升，未完全摆脱软件危机。

3. 什么是软件危机？其产生的原因是什么？答：“软件危机”(Software Crisis)的出现是由于软件的规模越来越大，复杂度不断增加，软件需求量增大。

而软件开发过程是一种高密集度的脑力劳动，软件开发的模式及技术不能适应软件发展的需要。

致使大量质量低劣的软件涌向市场，有的花费大量人力、财力，而在开发过程中就夭折。

软件危机主要表现在两个方面：(1) 软件产品质量低劣，甚至开发过程就夭折。

(2) 软件生产率低，不能满足需要。

4. 什么是软件过程？有哪些主要的软件过程模型？它们各有哪些特点？答：软件过程是指在软件工具的支持下，所进行的一系列软件开发和进化的活动。

软件过程模型是对软件开发实际过程的抽象和简化，是描述软件开发过程中各种活动如何执行的模型，因此又称为软件开发模型。

主要的软件过程模型有：瀑布模型、增量模型、螺旋模型、喷泉模型和基于知识的模型等。

⑴瀑布模型是经典的软件开发模型，将软件开发活动中的各项活动规定为依线性顺序连接的若干阶段，它简单易用，在消除非结构化软件、降低软件的复杂性、促进软件开发工程化方面起了很大的作用。

但在软件开发实践中也逐渐暴露出它的缺点。

它将一个充满回溯的软件开发过程硬性分割为几个阶段，无法解决软件需求不明确或者变动的问题。

⑵增量模型是一种非整体开发的模型。

根据增量的方式和形式的不同，分为基于瀑布模型的渐增模型和基于原型的快速原型模型。

该模型具有较大的灵活性，适合于软件需求不明确、设计方案有一定风险的软件项目。

⑶螺旋模型将瀑布模型和增量模型结合起来，并加入了风险分析。

螺旋模型将开发过程分为几个螺旋周期，每个螺旋周期可分为4个工作步骤：制定计划、风险分析、实施工程、客户评估。

⑷喷泉模型用于采用对象技术的软件开发项目。

它克服了瀑布模型不支持软件重用和多项开发活动集成的局限性。

喷泉模型使开发过程具有迭代性和无间隙性。

软件开发过程有4个阶段，即分析、系统设计、软件设计和实现。

各阶段相互重叠，以分析为基础，资源消耗成塔形，从高层返回低层无资源消耗。

强调增量开发，是对象驱动的过程，反映了对象的开发和重用过程。

⑸基于知识的模型也称为智能模型。

通过领域的专家系统，可使需求说明更加完整、准确和无二义性。

通过软件工程知识和特定应用领域的知识和规则的应用来提供开发的帮助。

5. 有哪些主要的软件开发方法？答：主要的软件开发方法有：结构化开发方法、原型化开发方法和面向对象的开发方法。

6. 软件生存周期各阶段的主要任务是什么？答：软件生存周期按瀑布模型分为6个阶段：● 可行性研究与计划(确定系统的目标和规模，分析项目的可行性)；● 需求分析与规格说明(明确系统的规格和要求)；● 设计(包括概要设计和详细设计，将系统分解为模块)；● 编程(用程序语言实现每个模块，简单容易)；● 测试(发现并改正错误，分为模块测试、集成测试和系统联调三级)；● 运行维护(扩充功能、纠错等)。

7. 原型化方法的核心是什么？它具有哪些特点？答：原型化方法的核心是，花费少量代价建立一个可运行的系统，使用户及早获得学习的机会。

强调软件开发人员与用户的不断交互，通过原型的演进不断适应用户任务改变的需求。

它是一个循环的模型。

速成原型法按以下步骤循环执行：快速分析。

②构造原型。

③运行和评价原型。

④修改与改进。

第二章：三、简答题1. 需求工程包括哪些基本活动？各项基本活动的主要任务是什么？答：需求工程过程包括如下主要活动：⑴获取需求。

深入实际，在充分理解用户需求的基础上，获取足够多的问题领域的知识，积极与用户交流，捕捉、分析和修订用户对目标系统的需求，并提炼出符合解决领域问题的用户需求。

需求获取的方法一般有问卷法、面谈法、数据采集法、用例法、情景实例法以及基于目标的方法等。

⑵需求分析与建模。

对已获取的需求进行分析和提炼，进行抽象描述，建立目标系统的概念模型，需求概念模型的要求包括实现的独立性:不模拟数据的表示和内部组织等；需求模拟技术又分为企业模拟、功能需求模拟和非功能需求模拟等。

进一步对所建立的模型（原型）进行分析。

需求模型的表现形式有自然语言、半形式化(如图、表、结构化英语等)和形式化表示等三种。

⑶需求规格说明。

对需求模型进行精确的、形式化的描述，为计算机系统的实现提供基础。

⑷确认需求。

以需求规格说明为基础输入，通过符号执行、模拟或快速原型等方法，分析和验证需求规格说明的正确性和可行性，确保需求说明准确、完整地表达系统的主要特性，就是对需求规格说明与用户达成一致。

其主要任务是冲突求解，包括定义冲突和冲突求解两方面。

常用的冲突求解方法有：协商、竞争、仲裁、强制、教育等，其中有些只能用人的因素去控制。

⑸需求管理。

在整个需求工程过程中，贯穿了需求管理活动。

需求管理主要包括跟踪和管理需求变化，支持系统的需求演进。

由于客户的需要总是不断（连续）增长的，但一般的软件开发又总是落后于客户需求的增长，如何管理需求的进化(变化)就成为软件管理的首要问题。

对于传统的变化管理过程来说，其基本成分包括软件配置、软件基线和变化审查小组。

当前的发展是软件家族法，即产品线方法。

多视点方法也是管理需求变化的一种新方法，它可以用于管理不一致性，并进行关于变化的推理。

进化需求是十分必要的。

2．简述抽取需求的主要方法，并比较它们的特点。

⑴面谈法。

这是一种重要而直接简单，随时可使用的发现和获取需求的方法。

面谈的对象主要有用户和领域专家：与用户面谈主要了解和提取需求，与领域专家面谈，是一个对领域知识的学习和转换过程。

使用该方法时应注意面谈前要充分准备,面谈后认真分析总结，同时注意掌握面谈的人际交流技巧，才能取得好的效果。

⑵问卷法调查法。

通过采用向用户发问卷调查表的方式，达到彻底弄清项目需求的一种需求获取方法。

这是一种从多个用户处收集需求信息的有效方式，是对面谈法的补充。

⑶会议讨论法。

所谓会议讨论法，是指开发方和用户方召开若干次需求讨论会议，达到彻底弄清项目需求的一种需求获取方法。

这种方法适合于开发方不清楚项目需求的情况。

⑷原型法。

对于某些试验性、探索性的项目，更是难于得到一个准确、无二义性的需求。

而原型化方法（Prototyping Method）是获取这一类项目需求的有效方法。

⑸面向用例的方法。

分析建立“用例”的过程，也就是提取需求的过程。

在实际应用中，常常将以上方法进行综合应用。

3. 客户的需要总是不断地增长，但是一般的软件开发又总是落后于客户需求的增长，如何管理需求的进化就成为软件进化的首要问题。

请说明需求变更的管理过程。

答：需求变更的管理是需求管理的核心内容。

其主要任务是对系统需求变更进行跟踪和控制。

对传统的变化管理过程来说，其基本内容包括软件配置、软件基线和变更审查等。

目前推出的新的管理方法有软件家族法，即软件产品线方法及多视点方法等。

下图描述了需求变更的管理过程。

4. M公司的软件产品以实验型的新软件为主。

用瀑布模型进行软件开发已经有近十年了，并取得了一些成功。

若你作为一名管理人员刚加入M公司，你认为快速原型法对公司的软件开发更加优越，请向公司副总裁写一份报告阐明你的理由。

切记：副总裁不喜欢报告长度超过一页。

参考答案提示：应先简述瀑布模型的缺点，它已不适宜开发实验型的软件。

根据快速原型法的特点，说明它特别适合于开发探索型、实验型的软件。

5. 如何画分层数据流图？有哪些基本原则？答：总的原则是：至顶而下，逐层分解(画分层数据流图)。

逐层分解的画法可以控制每一层的复杂度。

顶层：将整个系统作为一个加工，描述系统边界(输入与输出)。

中间层：将某个加工分解为一组子加工，其中的子加工还需进一步分解。

底层：由不再进行分解的基本加工组成。

画分层数据流图的基本原则有：①数据守恒与数据封闭原则。

②加工分解的原则。

③子图与父图“平衡”的原则。

④合理使用文件的原则。

6. 加工小说明有哪些描述方法？它们各有何优缺点？为什么不采用自然语言进行描述？答：主要的描述方法有三种；结构化语言、判定表和判定树。

●结构化语言：介于自然语言和形式语言(如谓词逻辑)之间的的一种半形式语言，它是自然语言的一个受限制的子集。

是在自然语言的基础上加上一些约束，一般分为两层结构：外层语法较具体，为控制结构（顺序、选择、循环）；内层较灵活，表达“做什么”。

常用结构化英语或结构化汉语表示，精确、简明扼要、文体灵活。

结构化语言特点：简单，易学，少二义性，但不好处理组合条件。

●判定表：适用于表述比较复杂的加工逻辑，如具有多项选择条件的操作。

判定表是一种二维的表格，常用于较复杂的组合条件。

通常由四部分组成，如教材表2-2所示。

对用结构化语言不易处理的较复杂的组合条件问题，可使用判定表。

●判定树：本质上与判定表相同，图形表示更易于理解。

描述一般组合条件较清晰，但不易输入计算机。

7. 考察下图中子图、父图的平衡关系。

图1图2参考答案：⑴显然，图1中子图与父图不平衡。

⑵图2中，如果有如下数据条目：订货单=客户+账号+数量则子、父图平衡。

8. 画出银行取款过程的用例图。

问题描述为：储户用存折取款，首先填写取款单，根据“银行卡”中的信息检验取款单与存折，如有问题，将问题反馈给储户，否则，登录“储户存款数据库”，修改相应数据，并更新“银行卡”，同时发出付款通知，出纳向储户付款。

参考答案：分析所给出的需求，确定角色为：储户、存款数据库、存折、出纳。

用例为：填写取款单、验证取款单与存折、银行卡管理、数据库管理、付款。

第三章：三、简答题1.答：对应关系，2.(1)数据由某个子系统产生，并且被存储到仓库中，以便为另外一些子系统共享；(2)由于中央集中控制的缘故，共享数据能得到有效的管理，各子系统之间不需要通过银行取款系统的高层用例图复杂的机制来传递共享数据；(3)一个子系统不必关心其他的子系统是怎么使用它产生的数据；(4)所有的子系统都拥有一致的基于中央数据仓库的数据视图。