购物中心石材维护保养服务合同范例

甲、乙双方在平等、互利、自愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲方委托乙方对购物中心进行石材维护保养服务，特订立本服务合同，以供双方履行。

一、物业基本概况

1、物业名称：购物中心

2、座落位置：

3、物业类型：

二、服务范围

购物中心范围内所有石材的日常护理工作；《石材养护解决方案一本通》该套教程在工程项目以石材三维“石材维修，石材维护，石材维美”为焦点作商务解决方案；在养护、病变处理技术上则以石材美容师为方向，覆盖石材加工、设计、清洗、石材病变预防、治理、深加工、安装设计、干挂粘接、防水防护防油、抛光等作技术解决方案；在采购方案上形成国内外产品资源库，从源头保证服务质量。

三、工作范围

石材日常晶面护理（每次维护）。每次主要护理区域包括但不限于购物中心及公共区域主要出入口、客货电梯厅等。

三、合同条件细则

1、乙方需向甲方缴纳履约保证金人民币：；乙方需在双方签订合同前将履约保证金打入甲方指定账户：

乙方未按本合同要求交纳履约保证金的，甲方有权暂扣与履约保证金等额的合同款项，直至乙方缴纳为止。履约保证金将在乙方履行完成本合同后，经甲方按下述条款结算后退还乙方。

2、合同期限内应保持价格的稳定性。乙方已完全考虑承包价的正确和充分。甲方依据本合同所需要支付的本合同总金额已经包括了乙方向甲方提供本合同所述服务甲方所需要支付的全部金额，包括但不限于服务本身的价值金额/乙方的利润/乙方应缴的税金等一切费用。如因乙方提高管理水平而降低/提高服务成本或政府减免/增加乙方应承担税负的，甲方/乙方均无权要求对本合同总金额进行调整。

3、变更：变更不影响合同的有效性。甲方保留指示乙方执行合同工作的完全权利，同时包括超出原约定工作范围的变更指令，乙方仍需执行。如甲方提出增加工作项目，乙方应提交合理的报价并给予适当的折扣，在甲方书面同意后操作。

4、雇佣权利：当乙方不能依照规范要求完成合同工作或其他特别因素的原因，甲方保留雇佣其他承包方进场继续完成工作/服务的权利，所耗费用可从给予乙方的任何款项中扣除。

5、分配/转让：详情关注《石材养护解决方案一本通》配套光盘资料。

6、机器设备、耗材、药剂（最基本要求请见附件一、二，可依据现场情况向更高调整）6.1 乙方应提供能有效完成工作所必需的设备、工具、材料和其他设施等；只有经甲方认可的机器设备才可以在购物中心范围内使用，并只能存放在指定的区域。服务管理操作中，所

有能源消耗费用，如：用水、用电由甲方承担。

6.2 操作或移动设备时须进行必要的安全防护，在购物中心内外移动设备，需在许可时间内进行。

6.3省略，详情关注《石材养护解决方案一本通》配套光盘资料

6.4维护所使用到的设备、材料、耗材和药剂的费用包含在合同费用中。

7、材料/设备的保护：在执行合同工作的过程中，任何属于甲方的建筑、设备及其他财产应注意保护不为乙方的工人疏忽或其他原因而造成损坏和遗失。若造成任何损坏和遗失，由乙方修复或更换至甲方满意。可移动设备、设施及物品在完成作业后，必须在购物中心营业前需全部归置原位。

8、人员

8.1乙方应派遣具有丰富经验的管理人员入场管理员工并保证服务标准。在入场前应将员工名单、身份证号码、职务、体检报告等资料交甲方备案，并办理相关证件。

8.2乙方员工应严格遵守甲方制订的各项纪律，乙方雇佣的员工中行为不端、不胜任或工作疏忽者应立即解雇，同时应及时替换人员到位。甲方有权要求乙方更换违纪员工，所有员工的补充及招聘由乙方负责，详情关注《石材养护解决方案一本通》配套光盘资料。

8.3乙方应确保在合同执行期间所雇佣的员工全部符合有关法律法规的要求，乙方违反此约定造成的任何后果，承担向甲方赔偿的责任。

8.4在遇到紧急情况时，乙方有责任协助甲方即时处理。

8.5乙方进入购物中心的工作人员都要具有有效的健康证，员工工作时必须穿着经甲方认可的制服和佩戴工作证。

8.6如乙方欲更换现场管理人员，需提前5个工作日知会九方营运部并获得同意。如甲方要求更换驻场管理人员，乙方应给予配合。

8.7乙方应根据与甲方确认的预算安排足够员工到购物中心工作。乙方如欲更换人员，应事先与甲方协商。如需增加人员和预算，须经甲方书面批准。如因员工素质等原因而自行增加的员工（未获甲方书面批准），其费用将不被计入应付范围内。

8.8乙方负责所有操作及管理人员的安全培训，如发生任何安全事故（人身安全及设备安全事故），由乙方负责。

9、损害责任：乙方应严格限制工人仅在工作相关区域出入，保证工作时最低的噪音并不造成其他任何损害。乙方负责工作的安全保护，对意外损害的发生承担责任。

10、服务时间及合同期限

本合同服务期限自 2014 年月日起至年月日止，共一年。如甲方购物中心开业之日顺延，则开始日期为甲方购物中心开业之后一个月时起计，结束日期相应顺延。服务期满，甲方有权以不高于本合同约定费用标准及本合同同等条件下续约一年，该续约以招标方书面通知送达乙方即生效，在此情况下，双方应按本合同约定条件继续履行合同。

11、合同的终止：

11.1合同前三个月为适用考核期，甲方将根据合同条款及作业标准对乙方进行考核，如不

合格甲方有权随时无条件终止其承包合同。本合同期满时，甲方有单方续约的权力；本合同终止或期满不另续约时，除双方另以书面形式认可外，乙方所派驻的人员应立即无条件迁出，并办妥现场内各项工作之交接手续。

兹此为证，本合同双方的授权代表于本合同首页所载日期正式签署了本合同。

11.2甲方对乙方的工作不满意或有其他特殊情况发生时，提前1个月的书面通知可终止合同，双方按照年度内截止合同终止月实际已发生的服务费用进行结算，无须赔偿任何损失。

11.3乙方施工作业时间须在购物中心营业时间结束后进行，不能影响购物中心的正常营业；具体施工进度安排，由乙方每月提交工作计划，经甲方确认后执行。如在未得到甲方允许的情况下乙方停止工作，则甲方有权终止和乙方的合同并要求乙方赔偿损失；

12、乙方工作完成后，需自行负责施工场地的清洁工作，及时清理工作场地的垃圾、碎片、推车等，做到无垃圾、污渍、灰尘和水泥残留。工作完成后的场地清洁须达到甲方认可的条件。为保证购物中心的清洁服务水平达到既定的较高的标准，工作要求进行了较详细的描述。乙方应达到标准的要求，如甲方发现乙方当月的工作不能达到要求，将扣除维护费用的处罚，金额从1%~100%（处罚标准参见附件三及附加四）。如在接到书面通知三天内仍未有所改善，甲方有权解除同乙方的合同。