中小型超市管理信息系统
需求分析
开发中小型超市管理系统的目的主要是以中小型超市的日常运营业务为依据，通过超市管理系统为客户提供方便快捷的查询、修改、输入服务，实现对超市的进货、销售和库存的科学管理。

开发中小型超市管理系统的目标是：
1. 使广大的超市工作者脱离手工劳动，通过计算机使超市货物管理信息化。

2. 提高小型超市竞争力，保持小型超市持续发展的优势。

3. 提供灵活、方便的操作。

4. 节约商品管理的成本，提高商品管理的效率。

5. 功能比较完善的数据管理软件，要具有数据操作方便、高效、迅速等优点。

6. 可通过访问权限控制确保数据的安全性。

7. 为超市实现整体信息化的其他相关系统提供必要的支持。

本超市管理系统的主要客户群由在校学生、教职工、周围居民组成，在满足正常的经营情况下，还会定期赞助学校举办的各类学生活动，以提高品牌的知晓率，并培养忠诚客户。

组织结构与功能分析
烟台职业学院天一超市目前实行经理负责制，主要分为采购部、理货部、仓库、人力资源部、财务部和销售部六大部分。

系统组织结构如图2-1所示。

图2-1 天一超市组织结构图
各部门的职责及岗位划分如下：
1. 总经理负责超市经营管理、员工任职及高层决策等工作，管理人力资源部、财务部、采购部、仓库、销售部等。

2. 人力资源部负责制定和实施超市人力资源规划、机构设置、业绩考核、劳资发放等工作。

3. 财务部负责超市的财务管理、单位内部日常业务结算以及与外部单元的往来业务核算。

4. 采购部主要负责商品采购计划的编制和商品的采购。

当商品数小于库存警报数时，采购部会根据警报信息制定商品需求计划，编制与之相配套的采购计划，并组织具体的实施，保证经营过程中的商品供应。

按照商品的销售情况，实现商品库存的优化管理，负责采购商品的入库与结算及与供货商的接洽等相关手续的办理工作。

5. 仓库主要负责商品出入库的管理工作。

6. 销售部负责商品的销售、销售退货、收集和整理会员资料和文件、收集顾客反馈信息并及时上报等工作。

7. 理货部主要负责商品上架、数量清点、周边环境的清理等工作，并对消费者的购买提供合理化建议。

业务流程分析
1. 销售管理业务流程
业务描述：由收银员在收银台为消费者办理结账业务，并对消费者的退货要求进行分析判断，最后将各类信息进行录入。

业务流程图如图2-3所示。

图2-3 销售管理业务流程图
2. 库存管理业务流程
业务描述：仓库管理员根据理货员提供的货架商品信息表和商品信息表进行库存的盘点，如果库存数小于库存数量与库存报警数量之差时，则向采购员发出货存警报单，进行商品补充；同时，根据货架商品信息会给理货员发出货架补货单进行商品上架。

业务流程图如图2-4所示。

图2-4 库存管理业务流程图
3. 采购管理业务流程
业务描述：仓库管理员根据仓库报警单编制采购计划，经过经理审批后即可采购，从购货商处采购的商品，首先要经过仓库管理员的验收合格后方可入库，否则退货给供货商。

业务流程图如图2-5所示。

图2-5 采购管理业务流程图
4. 会员管理业务流程
业务描述：前台收银时通过会员卡验证消费者是否为会员，否则可以为其办理会员卡。

业务流程图如图2-6所示。

图2-6 会员管理业务流程图
数据与数据流程分析
1．中小型超市管理系统顶层数据流程图
F3）
图2-8 中小型超市管理系统顶层数据流程图
2．中小型超市管理系统第一层数据流程图
图2-9 中小型超市管理系统第一层数据流程图3．“P1采购管理子系统”数据处理过程展开的第二层数据
图2-10 “P1采购管理子系统”数据处理过程展开的第二层数据3.“P3库存管理子系统”数据处理过程展开的第二层数据
图2-11 “P3库存管理子系统”数据处理过程展开的第二层数据4.“P2销售管理子系统”数据处理过程展开的第二层数据
图2-12 “P2销售管理子系统”数据处理过程展开的第二层数据
数据字典1．数据元素条目
表2-1数据元素列表
2．数据结构条目
表2-2 数据结构列表
3．数据流条目
表2-3 数据流列表
4．数据存储条目
表2-4 数据存储列表
5．数据处理过程条目
表2-5 数据处理过程列表
6．外部实体条目
表2-6 外部实体列表
系统设计
系统总体结构设计
中小型超市管理信息系统的总体设计功能结构图，如图3-1所示。

图3-1 系统总体功能结构图
数据结构与数据库设计
1．概念结构设计
用户
管理
商品
会员
销售
进货
商品销售单
商品进货单
参照
购买
n
m
m
n
m
n
n
1
11
1
商品退货表
提取
供应商
11
接收
n
合作项目
查询
m
n
员工档案
m
购进退回单
参照
1
1
接收n
1
1
维护
n
中小型超市 管理信息系统
系统 设置 会员 管理 进货 管理 销售 管理 库存 管理 用户 管理 修改 密码 会员信息管理 会员查询统计 销售信息录入 退货信息录入 商品信息管理 系统 工具 计算器 记事本 系统 信息 供应商管理 进货管理 购进退回 基本信息维护
职工档案 合作单位
警报查询 库存盘点
图3-4 管理信息系统E-R图
2．逻辑结构设计
中小型超市管理信息系统主要表的逻辑设计内容如下：
1. 商品信息表：（商品编号、商品名称、商品价格、库存数量、库存警报数量、计划进货数、促销价格、促销起日期、促销止日期、允许打折、允许销售、厂商编号）
2. 商品销售表：（销售编号、商品编号、销售日期、销售数量、支付方式、销售人员、销售单编号）
3. 会员信息表：（会员编号、会员卡号、会员姓名、会员电话、会员地址、累计消费金额、注册日期）
4. 商品进货表：（进货编号、进货商品编号、进货数量、商品单价、总额、进货日期、经手人、是否完成、备注）
5. 商品退货表：（退货编号、进货编号、商品编号、备注、退货数量、退货日期、经手人、h.退货价格、应付金额）
6. 供应商信息表：（进货商编号、进货商名称、进货商代表、进货商电话、进货商传真、进货商地址、伙伴级别、注册时间、备注）
7. 用户表：（用户编号、用户名称、用户密码、用户类型）
8. 购进退回表：（退货编号、进货编号、进货商品号、进货数量、进货日期、退货日期、退货数量、操作人、退货原因）
代码设计
中小型超市管理信息系统主要采用了层次码的编码方式，其重要代码包括商品退货编号、员工编号等，举例如下：
1. 商品退货编号编码格式为：XX XXXXXXXXXXXX
其中，1~2位X为“TH”代表退货编码，3~14位代表退货时间。

例如：TH201201041013表示2012年1月4日上午10点13分办理的退货业务。

2. 员工编号编码格式为：XX XXXXXXXX XXXX
其中，1~2位X为“TH”代表所属部门，3~10位代表工作时间，11-14位代表身份证后四位。

例如06201110100852代表所属部门为仓库，工作时间为2011年10月10日，身份证后四位为0852的员工。