XX电脑培训整体方案
XX电脑全程服务将根据您的实际需求情况进行技术课程培训，培训课程采取课堂讲授与实际操作相结合的方式，使使用者从浅入深进行学习。

集中培训方案
培训目标：通过现场培训，掌握培训人员技术水平情况，总结培训人员的知识缺陷，通过集中培训，使培训人员能掌握计算机主要硬件知识及简单故障判断、排除方法，掌握计算机局域网的简单维护常识和简单故障判断及排除。

培训计划：
●时间：与到货验收同时进行或交货结束后，具体时间与用户协商确定，每期可同时
举办4-5个班次
●地点：XX各省分公司或与用户协商确定
●参训人员：以项目省为单位，每期20-30人
●课时：8课时/天*2天
培训方式：实际操作与讲堂讲解相结合
培训内容: （暂定如下，具体内容可根据用户的要求而进行调整）
●XX电脑产品的使用及常见问题的分析与解决
●PC硬件常识及相关故障分析
●常用软件及网络知识
课时分配：
计算机硬件技术及故障分析、解决，计4课时常用软件及网络知识计4课时。

实际操作与故障分析、排除培训，计8课时。

培训考核：
课程结束后，针对所有学员进行评估及考核，并针对综合考核进行评估，在使用阶段进行跟踪指导。

具体内容如下：
●发放考核试题，对学员进行考核
●学员对培训课程的评估调查
●讲师对培训学员受训情况进行分析，提出跟进培训方案
讲师团人员组成
XX电脑全程服务技术中心讲师团队将派出高级培训师7名，中级培训师5名。

培训讲师：XX电脑技术中心讲师团及各省分公司高级技术支持
以上人员均具有丰富的计算机培训经验和扎实的理论知识。