营销内勤职位说明书
岗位名称营销内勤岗位编号HJ-YX-11075 所在部门营销中心销售部岗位定员1人
直接上级销售经理工资等级
直接下级薪酬类型月薪制
所辖人员岗位分析日期2018年3月本职：协助销售经理做好销售部后勤工作。

职责与工作任务：
职责一职责表述：发布和整理公司产品信息
工作
内容
通过网络和电话搜集客户联系方式后联系相关单位，发布产品及销售信息。

整理公司产品信息、企业文化与销售政策，协助销售员传达至客户及代理商。

记录、整理和保存信息发布过程中的重点客户信息，以便跟踪联系。

学习并改善电话营销的技巧、话术，并把电销的相关知识
职责二职责表述：对市场信息的收集和分析
工作
内容
协助和分析销售区域销售信息，制定销售计划书，为公司决策提供参考意见协助销售员，通过各种渠道，定期收集市场信息并整理
了解相关国家政策，协助销售员获取市场用户、竞争对手、渠道等信息
协助销售人员争取客户及代理商的订单
职责三职责表述：负责协助营销中心招投标人员及客服人员工作。

工作
内容
对招投标信息的查询与确定。

根据招标单位要求协助招投标人员制作相应标书。

制作销售工作表，配合领导做好对销售员的监督工作并及时上报。

协助客服员做好相应文件表格管理。

权利：
客户服务条款的建议权和客户信用评级的提议权
工作协作关系：
内部协调关系公司各部门，营销中心
外部协调关系代理商、销售区域内相关政府机构、行业协会、客户、经销商任职资格：
教育水平大专以上学历
专业营销、经济相关专业
培训经历市场营销、产品知识等相关方面的培训
经验3年以上工作经验，2年以上办公室文员经验
知识熟悉公司的产品以及生产周期、销售管理制度、档案管理、客户投诉处理流程、成品的发运与管理流程、订单处理流程等知识
技能技巧熟练使用自动化办公软件，能通过网络收发客户及产品信息
个人素质具备良好的文字表达和文字处理能力，优秀的沟通能力及良好的客户服务意识其它：
使用工具设备计算机，一般办公设备（电话、打印机、Internet/Intranet网络、文件柜）工作环境办公室、各销售市场
工作时间特征固定上班时间，偶尔加班
所需记录文档各种客户及产品交货信息、销售有关的各种资料
岗位关系可直接晋升职位可相互轮换职位可晋升至此职位
考核指标：
部门文档及销售相关资料保存的完整性、市场信息的收集充足行和规范性标书制作的准确性、回款收取的及时性、客户满意度
考勤、服从安排、遵守制度，决策力、人际能力、沟通能力及专业知识技能备注
声明
本岗位《岗位说明书》共2页
声明内容岗位任职人（签字）
本人已知道应从事的岗位工作内容，并且愿
意按照此岗位说明书的描述内容完成岗位工
作，接受相应薪资报酬和绩效考核。

年月日
编制信息
编制审核批准日期日期日期。