1、职业：指参与社会分工，利用专门的知识和技能，创造物质财富、精神财富，获得合理报酬，满足物质生活、精神生活的工作。

2、职业期望：又称职业意向，是劳动者对某项职业的向往，也是希望自己从事某项职业的态度倾向。

3、职业选择：是指人们从自己的职业期望、职业理想出发，依据自己的兴趣、能力、特点等自身素质，从社会现有的职业中选择一种适合自己的职业的过程。

4、职业生涯规划：又称职业生涯设计，是指个人与组织相结合，在对一个人主客观条件分析，对自己的兴趣、爱好综合分析与权衡，确定最佳的奋斗目标，并为实现这一目标做出有效的安排。

5、职业生涯管理：组织人力资源管理部门与员工共同协商，对员工职业生涯进行分析、评估，实现员工与组织需求相适应、个人目标与组织目标相统一的过程。

简答：1、决定职业声望高低的主要因素：①职业环境②职业功能③任职者素质2、职业声望的调查与评价的方法：①自评法②民意法③指标法3、职业选择的原则：①可行性原则②胜任原则③兴趣原则④独立原则⑤特长原则⑥发展原则。

4、职业选择决策的制定方法需考虑的问题：①制定职业决策需要结合自己的性格、特长和兴趣②职业决策要考虑到实际情况，并具有可执行性③职业决策必须具有可持续性和发展性5、内职业生涯与外职业生涯的含义及其关系：①内职业生涯指从事一种职业时的知识、观念、经验、能力、心理素质、内心感受等因素的组合及其变化过程。

②外职业生涯指从事职业时的工作单位、工作时间、工作地点、工作内容、工作职务与职称、工作环境、工资待遇等因素的组合及其变化过程。

③既有联系又有区别：内职业生涯是外职业生涯的前提，外职业生涯促进内职业生涯的发展；外职业生涯由别人决定、也容易被别人否定、剥夺，内职业生涯主要靠自己努力，不随着外职业生涯的改变而丧失。

外职业生涯超前时有动力，超前较多时有压力，内职业生涯略超前时舒心，超前较多时烦心。

6、职业生涯管理的作用：①对组织的作用：职业生涯管理是企业资源合理配置的首要问题，职业生涯管理能充分调动人的内在的积极性，更好地实现企业组织的目标，职业生涯管理是企业长盛不衰的组织保证。

②对个人的作用：可以增强员工对工作环境的把握能力和对工作困难的控制能力，有利于个人过好职业生活，处理好职业生活和生活其他部分的关系，有效的职业生涯管理可以使员工实现自我价值的不断提升和超越。

7、职业生涯管理的基本内容：①员工自我职业生涯管理：自我剖析，目标设定，目标实现策略，反馈与修正。

②组织职业生涯管理：向员工宣传组织的发展目标，建立组织内部的职业信息系统，职业路径设计，建立员工职业生涯发展评估中心，做好员工的培训与教育，实现个人需要与组织需要的相互适应。

1、职业锚:人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心，指当一个人不得不做出选择的时候，他无论如何都不会放弃的职业中的那种至关重要的东西或价值观。

简答：1、职业锚在人力资源中的功能及应用：①功能：使组织获得正确的反馈，为员工设置可行有效的职业渠道，增长员工工作经验，为员工做好奠定中后期工作的基础。

②应用：建立岗位说明书，建立多重职业生涯发展阶梯，了解员工的职业锚类型，做好员工的职业生涯管理，根据员工的职业锚，采取恰当的激励措施，建立合理的绩效评价体系，建立合理有效的人才内部流动制度，进行适时动态调整。

名词解释：1、无边界职业生涯：员工在不同的雇用单位就业的职业生涯，或者是指超过单个就业环境边界的一系列工作机会。

简答：1、个人职业生涯规划的原则：①利益整合原则②公平、公开原则③协作进行原则④动态目标原则⑤时间梯度原则⑥发展创新原则⑦可行性原则⑧可持续性原则⑨可评价原则2、个人职业发展规划的步骤：①职业生涯分析②职业生涯机会评估③确定职业生涯目标④制定职业生涯行动方案⑤职业生涯目标实现策略⑥职业生涯规划的反馈与修正3、自我分析方法的内容：①通过与别人的比较认识自己②通过自我比较来认识自己③通过分析他人对自己的评价来认识自我④通过内省来认识自我⑤通过自己的活动表现和成果来认识自我⑥利用橱窗分析法来认识自己⑦通过心理测试法认知自我4、职业生涯规划书的基本内容：①标题②目标确定③个人分析结果④社会环境分析结果⑤组织分析结果⑥目标分解与目标组合⑦实施方案⑧评估标准5、制定可行的职业规划行动方案要注意的问题：①可操作性②有助于实现职业目标③可以学习与未来职业目标相匹配的工作技能④有助于了解职业、岗位、职场与社会6、职业生涯目标实现策略：①一步到位：可以达成的职业目标，动用现有资源很快就能实现，②多步趋近型：目前无法实现的目标，选择一个与目标相对接近的职业，然后逐步趋近，③从业期待型：自己无法实现理想目标，没有相近的职业可以选择的情况下，先选择一个职业投入工作，等待机会。

名词解释：1、个人职业生涯开发：为了获得或改进与工作相关的知识、技能，以提高工作绩效，实现目标的各种有计划、有系统的努力。

2、职业生涯诊断：个人将理想与实际相结合，运用SWOT分析框架分析优势、劣势、长处、短处，设计出合理且可行的生涯发展方向。

3、社会资本：指个人拥有的，为社会结构资源的资本财产，主要表现形式为有义务和期望、信息网络和社会组织。

简答：1、社会资本特征：①社会资本存在于人与人之前，不能离开人而存在，且有不可让渡；②社会资本是无形的，③社会资本的所有者可能是个人，也可能是组织，甚至可能是社会整体。

2、个人职业生涯开发的策略：①工资策略：工作策略是指个人为实现个人工作绩效目标而拟定采取的各种针对绩效维持和改进的行动的集合。

②学习与培训策略：组织环境的易变性、不稳定性以及工作要求的提高都需要个人主动调整自身的知识结构、掌握新技能以适应时代发展的要求。

③人际交往策略：人际交往策略是个人在职业生涯开发过程中，针对个人关系的维系和开发而采取的各种措施。

④工作—家庭平衡策略：组织帮助员工认识和正确看待家庭同工作间的关系，调和矛盾。

3、个人职业生涯开发的主要方法：①树立正确的职业理想和明确的职业目标，②正确进行自我分析和职业分析，③构建合理的知识结构，④培养职业需要的实践能力，⑤参加有益的职业训练，⑥积极参与社会活动，建立社会资本。

名词解释：1、职业生涯同期：指作为“职业人”的生命个体从进入组织到退出组织的生命过程周期，职业生涯发展阶段可以分为职业生涯准备期、职业生涯早期、职业生涯中期以及职业生涯晚期四个阶段。

2、员工帮助计划：又称员工心理援助项目，由组织为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。

通过专业人员对组织、员工的专业指导，解决员工心理和行为问题，提高其工作绩效，达到改善组织管理的目标。

简答：1、职业生涯早期面临的主要问题、任务：①职业生涯发展方向的明确问题②个人融入组织的问题③经受职业挫折；①职业生涯早期个人所面临的任务：认识组织，融入组织，树立职业形象，确定职业发展方向②职业生涯早期组织面临的任务：组织应该为新员工提供具有挑战性的工作和相应的学习培训机会，对处于职业生涯早期的员工提供绩效考核及反馈引导，为处于职业生涯早期的员工制定职业规划，鼓励新员工提出建议、意见并积极回应。

2、职业生涯中期组织管理的基本原则：①人本管理原则②提倡成功标准多样化原则③重点管理原则。

3、职业生涯中期组织管理的主要方法：①工作重新设计②提供员工帮助计划③完善培训体系④制定公平的晋升机制4、职业生涯中期自我管理策略：①慎重对待职业选择决策②调整职业生涯目标③克服职业倦怠现象④正确处理好工作、家庭与自我发展之间的关系⑤注意学习和身心保健5、职业生涯晚期自我管理策略：①职业生涯晚期个体角色转变：以积极的心态，接受职场角色的变化；学会处理“空巢”问题，将重心向家庭生活转移；提前适应退休角色，适当建立缓冲期；②职业生涯晚期个体的心理调适：调整好心态，接受现实；发展个人的兴趣爱好；积极参加社会活动。

6、职业生涯晚期组织生涯管理的原则：①理解和尊重的原则②制度化与差异化管理相结合的原则③真诚关心的原则④提前准备的原则⑤发挥经验优势的原则简答：1、组织职业生涯管理的特征：①系统性②持续性③专业性④互动性⑤可行性⑥灵活性2、组织职业生涯管理的原则：①统筹性原则②差异性原则③阶段性原则④发展性原则⑤全面评价原则3、组织职业生涯发展的步骤：①对员工进行分析和定位②帮助员工制定职业生涯规划③建立完善的组织职业生涯开发与培训体系④职业生涯规划的检查、修改和评估4、组织职业生涯管理的方法：①举办职业生涯讨论会②填写职业生涯计划表③编制职业生涯手册④开展职业生涯咨询⑤岗位轮换⑥工作/家庭平衡计划名词解释：1、职业生涯发展文件（PPDF）：就是个人职业发展档案，它是记录员工职业发展历程、职业现状和职业未来计划的一种极为有效的职业生涯规划工具。

2、职业生涯发展阶梯：组织为内部员工设计的自我认知、成长和晋升的管理方案。

3、继任计划：组织为保障其内部重要岗位有一批优秀的人才能够继任而采取的相应的人力资源开发培训、晋升与管理等方面的制度与措施，也被称为接班人计划。

4、导师计划：在一定的环境中，为每一位新加入的员工以及具有一定发展潜力的员工指定一名或几名具有具有丰富的工作经验的导师，以对其适应新的环境，提升水平提供帮助和指导。

5、退休计划：组织向处于职业生涯晚期的员工提供的，用于帮助他们准备结束职业工作适应退休生活的机会和活动。

简答：1、组织职业生涯规划流程：①组织职业生涯规划的准备②对员工进行分析与定位③确定员工职业生涯规划目标④职业生涯面谈⑤制定员工职业生涯规划方案⑥职业生涯规划的评估与修正2、职业生涯发展阶梯的特点/职业生涯发展阶梯的设置注意的问题：①必须由高层管理人员负责②组织考评和晋升制定精密结合③对工作内容、重点岗位等变化作出反应和新的尝试④必须具有灵活性⑤应指明职业途径发展过程中的每一位职位能进行有效工作所需的技能，并指明怎样才能获得这些技能和知识。

3、继任计划的功能和需要注意的问题：①可以确保在在组织内部有优秀人才接任未来的重要岗位②可以有效地调整公司的未来之需及现有的资源③可以为组织的关键员工订立更高的目标④可以帮助员工设定职业生涯发展道路⑤改进公司内部管理程序。

①要积极主动地实施继任计划②要对不同的职位采取不同的继任方式和路线③要充分认识到继任计划的复杂性和长期性④要使继任计划获得有效的结果要针对每个继任者的具体情况对待。

4、导师计划的功能：提携功能、教练功能、保护功能、展示功能、布置调整性的工作、心理功能、角色示范功能、心理辅导功能、接纳和承认功能、友谊功能5、导师计划的遵循的原则：主动性原则、达成协议原则、构建和谐原则、自信原则、交流原则、做好的聆听者、积极回应原则、可接近性原则、承担原则。

名词解释：1、相互接纳：是新员工在职业生涯早期进入组织，组织和新员工达到心理认同，组织也正式接受员工为其提供工作支持的发展过程。