认识与生产实习学生姓名:XXX指导教师:XXX摘要：实习是个人综合能力的锻炼，作为一名新时代的新青年更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。
在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。
我们还要努力实践，“理论是灰色的，生活之树常青”，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。
同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰现人的意志。
从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。
从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。
学生时代只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践，但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。
所以说实习是每一个大学生必须拥有的一段经历，也是我们走向工作岗位的第一步。
关键词：信息时代；汲取信息；理论；社会实践；角色转换目录1．实习目的 (1)2．实习单位概述 (2)2.1单位简介 (2)2.2公司业务 (2)2.2.1固定电话基础业务 (2)2.2.2 移动通信业务 (3)2.2.3电话信息服务业务： (3)2.2.4数据通信业务 (3)2.2.5互联网业务 (3)3．实习内容简介 (4)3.1 主要学习内容 (4)4．实习过程 (7)5．心得体会 (11)参考文献 (13)1．实习目的1.提高自己的动手能力，理论联系实际的能力.2.通过实习加大自己对新技术新领域的更深了解，培养浓厚的兴趣3.通过这次的实习巩固、加深并扩大我们所学的有关专业知识，亲身感受自己所学专业的现实状况，对本专业的初步认识，为以后的工作和学习奠定初步的知识。
4.通过本次实习使我们能够亲身感受到要从一个学生转变到一个职业人的过程的艰辛，督促并鼓舞我们加倍努力学习。
2．实习单位概述2.1单位简介中国联合网络通信集团有限公司（简称“中国联通”），于2008年10月15日由原中国联公司、中国网通红筹公司合并成立。
是经国务院批准，于1994年7月19日成立的我国唯一一家能提供全面电信基本业务的综合性电信运营企业。
主要业务经营范围包括：GSM移动通信业务、WCDMA移动通信业务、国内国际长途电话业务、批准范围的本地电话、数据通信业务、互联网业务、IP 电话业务、卫星通信业务、电信增值业务、以及与主营业务有关的其他电信业务。
他的口号诠释是：“让一切自由连通”。
“让一切自由连通”充分体现了中国联通将以现代化的通信与信息服务报效社会，团结社会各方力量，按照“开放、合作、共赢”的原则，致力于人类和谐的社会责任感和追求。
中国联通在中国大陆31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，控股公司是中国唯一一家在香港、纽约、上海三地上市的电信运营企业，拥有覆盖全国、通达世界、结构合理、技术先进、功能强大的现代通信网络。
2.2公司业务主要经营：移动通信业务，固定通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务，数据通信业务，网络接入业务，电信增值业务，通信信息业务相关的系统集成业务。
2.2.1固定电话基础业务业务分类：本地电话、长途电话及IP电话、用户电话交换、公用电话、无线市话、各电话卡类业务，及其他补充业务业务范围：市话、IP电话、国内国际长途、交换机入网、中继线、Centrex 虚拟电话专网、IC橙卡、国际定向卡、来电显示、呼叫等待、呼叫转移、遇忙回叫、三方通话、热线服务。
2.2.2 移动通信业务业务分类：基本语音业务、移动可视电话、无线上网卡、无线VPDN业务范围：本地电话、长途电话、漫游业务、后付费和预付费业务、亲情号码、移动VPN、中文秘书台、亲情号码、一卡多号、可视电话、移动办公……2.2.3电话信息服务业务：业务分类：语音信息服务、数据信息服务业务范围：黄页、企业名片、传真报号、短信查号、品牌报号、查询转接、媒体延伸……2.2.4数据通信业务业务分类：网元出租、电路专线出租出租范围：管道、光纤、波长、同步端口、通信设备、DDN、SDH、以太网专线、卫星电路、ATM……2.2.5互联网业务包含互联网接入业务、应用业务、数据中心（IDC）业务。
互联网接入业务按接入方式不同，分为超级E线通、出访业务、WLAN接入、专线业务、GPRS/WCDMA接入、WLAN接入等应用业务涵盖了视频监控、视频电话、IPTV业务、企业邮局、个人邮箱、网络音响、体感互动游戏、网络杀毒、E盾、完全咨询服务等基于互联网的各项商务、娱乐、安全的信息服务3．实习内容简介熟悉了通讯设备的工作原理，手机信号是怎么在现实中传递的；信号基站的常用设备，及其信号传递占线无法连接等的工作原理；制作网线；宽带线路改造工程（由光缆线路逐步替换成光纤线路）；最新的3G网络，以及以后的发展前景3.1 主要学习内容手机通讯知识：手机是无线通讯的终端，是用来交流的，其按各种规格分可为GSM、CDMA2000、TDMA、FDMA、1G、2G、2.5G、3G等等。
目前，手机制式主要包括GSM、CDMA、3G三种，手机自问世至今，经历了第一代模拟制式手机（1G）、第二代GSM、TDMA等数字手机（2G）、第2.5代移动通信技术CDMAGPRS和第三代移动通信技术3G。
手机通信原理：数字移动电话主要由四部份组成，即移动电话、基地站系统、移动业务交换中心、运行维护中心。
数字移动电话的工作过程1．开机入网2．移动用户登记3．移动用户的被呼叫（1）呼叫寻找。
主叫人拨发一个被叫电话号码，移动业务交换中心将被叫号码转换为移动电话识别码，在基地站通过控制信道发出呼叫信息。
（2）寻呼响应。
开机收后的移动电话一旦从基地站的下行控制信道上收到自己的电话识别码，就通过随机接入信道向基地站发响应信号基地站收到该信息后传给移动通信交换中心，根据信息中心的位置登记信号，可确定移动电话处于哪一个无线小区。
（3）建立连接。
移动业务交换中心通过允许接入信令为移动电话指配一个独立的专用控制信道，建立起能识别的移动用户身份通道和各种数据，最后控制系统就给这个移动电话分配一个业务信道。
（4）摘机通话。
4．移动用户的主叫（1）发出呼叫信号。
移动电话按键拨号时，将数码存入移动电话的存储器内（2）建立连接。
移动交换中心首先对拨号移动电话的标识码进行验证，无权用户不予理睬。
（3）通话。
宽带线路改造工程：中国联通“宽带线路改造工程”，也就是之前的网络都是有电缆传输的，光纤传输具有传输频带宽、通信容量大、损耗低、不受电磁干扰、光缆直径小、重量轻、原材料来源丰富等优点，因而正成为新的传输媒介。
为了在三大通讯商中抢占更多的客户，中国联通将原先的电缆线路逐步的转变成光纤线路。
光纤熔接技术：熔接机的功能就是把两根光纤熔接到一起，所以正确使用熔接机也是降低光纤接续损耗的重要措施。
根据光纤类型正确合理地设置熔接参数、预放电电流、时间及主放电电流、主放电时间等，并且在使用中和使用后及时去除熔接机中的灰尘，特别是夹具、各镜面和v型槽内的粉尘和光纤碎末的去除。
每次使用前应使熔接机在熔接环境中放置至少十五分钟，特别是在放置与使用环境差别较大的地方，根据当时的气压、温度、湿度等环境情况，重新设置熔接机的放电电压及放电位置，以及使v型槽驱动器复位等调整。
在同事耐心指导下我也顺利的能够完成光纤熔接的技术。
3G网络：3G是英文的缩写，指第三代移动通信技术。
相对第一代模拟制式手机(1G)和第二代GSM、CDMA等数字手机(2G)，第三代手机（3G）一般地讲，是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。
3G与2G的主要区别是在传输声音和数据的速度上的提升，它能够在全球范围内更好地实现无线漫游，并处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务，同时也要考虑与已有第二代系统的良好兼容性。
为了提供这种服务，无线网络必须能够支持不同的数据传输速度，也就是说在室内、室外和行车的环境中能够分别支持至少2Mbps(兆比特/每秒384kbps(千比特/每秒)以及144kbps的传输速度。
3G是第三代通信网络，目前国内不支持除GSM和CDMA以外的网络，GSM设备采用的是频分多址，而CDMA使用码分扩频技术，先进功率和话音激活至少可提供大于3倍GSM网络容量，业界将CDMA技术作为3G的主流技术，国际电联确定三个无线接口标准，分别是CDMA2000，WCDMA，TD-SCDMA，也就是说国内CDMA可以平滑过渡到3G网络，3G主要特征是可提供移动宽带多媒体业务。
4．实习过程在一个月的实习中，我先用了几天的时间了解了一下联通的基本业务情况，然后分别被安排在营业大厅和营销部等和我们专业较为贴近并且容易学习的部门学习。
首先我介绍一下联通公司的基本情况以及组织结构设置。
据了解，中国联通内部共设置市场部、个人客户部、家庭客户部、集团客户部、国际业务部、客户服务部、产品创新部、网络建设部、运行维护部、管理信息系统部、业务支撑系统部、综合部、董事会办公室、企业发展部、战略投资部、人力资源部、计划管理部、财务部、审计部、风险管理部、物资采购部、监管事务部、法律事务部、技术部、存续管理部、党群工作部、工会、纪检监察室等28个部门。
另外还设立了18个直属的生产支撑单位。
中国联通的内部机构设置突出了客户服务定位的原则。
而我一开始就被分到了营销部了，刚进公司时，经理就告诉我，联通公司的经营理念就是全民销售，所以不管我应聘的是什么职位，试用期就是销售联通手机。
想着自己的性格不外向，又没有从事过与销售相关的工作，所以我对这份工作充满了期待，同时又充满了恐惧。
第一天去工作，天气很热，虽然从家到公司不是很远，但是到了公司之后，更让我感受到了我从来没有感受到过的激情。
在这里，我深深感受到了大公司的企业文化，员工们的优良素质和他们热情。
公司每天早上都会开晨会，公司流传着这样一句话：晨会必到，离成功不远；逢会必到，离成功更进一步。
每天早上在晨会之前，员工们都会准备些自己的节目，争抢着呈现给大家，带动着大家的热情。
会上各个分区的经理都会公布前一天的销售排行榜，更会有不同的销售精英向大家传授自己的销售经验，销售之道等等。
让我学会了很多在学校里学不到东西。
接下的几天就是经理对我们这些新人的培训，经过培训，使我更加了解了联通公司和他们的产品。
培训中，经理向我们分析了联通的市场分布的基本情况：我们所在的大学大部分用的是移动，二者的比例是30%/70%，在这样的情况下，经理就告诉我们：不要灰心，移动的市场虽然大，但是想要再开拓就比较难了，我们的市场因为小，所以给我们带来了比较大的空间，资费相对又比移动优惠，以后是3G 时代，联通的3G网络与移动、电信相比，是比较有优势的，要用自己的优势去开拓市场。