一. 单选题（共10题,共30分）
1. 客户经理在执业过程中遇到自身利益或相关方利益与客户利益发生冲突或可能发生冲突的情形时，及时向公司报告并采取措施予以避免；当无法避免时，确保（）的利益得到优先对待。

（3分）
2. 以下说法正确的有：（）。

（3分）
3.
4. 根据（），客户经理应公平对待其所招揽和服务的客户。

（3分）
5. 客户经理在从事客户招揽和客户服务等活动时，应当主动向客户出示（），明示其所在的分支机构、姓名、执业资格信息、职责范围、公司规定等事项和内容。

（3分）
6. 根据（），客户经理应本着对客户和公司高度负责的态度执业，认真履行各项职责。

（3分）
7. 根据（），客户经理应当以诚实和公正的态度合规执业，按照法律、法规和准则的要求，如实告知客户
8. 《营销行为规范》所称客户经理是指公司各相关部门及分支机构从事经纪业务营销活动的（）。

（3
9. 根据（），客户经理在执业过程中遇到自身利益或相关方利益与客户利益发生冲突或可能发生冲突的情形时，及时向公司报告并采取措施予以避免；当无法避免时，确保客户的利益得到优先对待。

（3分）
10. 客户经理可以从事的行为包括：（）（3分）
二. 多选题（共10题,共40分）
1. 客户经理在向客户介绍业务时，不得有以下（）行为。

（4分）
2. 客户经理不得与（）等合作开发客户。

（4分）
3. 客户经理应清晰、准确、客观地向客户介绍证券市场和公司的基本情况以及与证券投资和交易有关的（），帮助客户树立正确的投资理念，增强风险意识。

（4分）
4.
5. 客户经理从事客户招揽和客户服务等活动，应当严格遵守法律、法规和准则的要求,不得有以下违背法律或者职业道德的行为：（）。

（4分）
6. 《营销行为规范》所称的分支机构是指公司下属各营业网点，包括（）。

（4分）
7. 客户经理可以从事（）等活动。

（4分）
8. 客户经理的禁止性行为包括（）。

（4分）
9. 客户经理从事客户招揽和客户服务等活动，应当遵循（）原则。

（4分）
10. 以下说法正确的是：（）。

（4分）
三. 判断题（共10题,共30分）
1. 客户经理在进行业务介绍时，应向客户充分提示证券投资的风险，提示客户不要超越自身风险承担能力从事证券投资活动。

（）（3分）
2. 客户经理可以为客户之间的融资融券行为提供担保。

（）（3分）
3. 客户经理可以接受客户全权委托，代理开户、股票买卖、资金划转或与客户进行操作收益分成（含口头
4. 客户经理可以与网络公司、网吧、证券投资咨询软件商、理财工作室等机构合作开发客户。

（）（3
5. 客户经理在从业期间，不得直接或者以化名、借他人名义持有、买卖股票，也不得收受他人赠送的股票。

（）（3分）
6. 客户经理应当引导客户到公司所属营业网点办理开户等业务。

（）（3分）
7. 客户经理应本着对客户和公司高度负责的态度执业，认真履行各项职责。

（）（3分）
8. 客户经理不得对客户做出保证证券买卖收益或赔偿证券买卖损失的承诺。

（）（3分）
9. 客户经理可以以公司或分支机构的名义，与客户或他人签订书面合同，但口头协议无效。

（）（3分）
10. 客户经理应对其所招揽和服务的客户，可以采取差异化的对待。

（）（3分）。