5个
加强办事处管理
10%
各办事处投诉（非业务原因）次数
不超过5次
个人绩效目标
权重
衡量指标
指标值
考核评价
保留优质客户
10%
制定优质客户维系计划并实施
3个月完成计划，全年实施并不断完善
30%
大客户流失率
0
开发目标大客户
20%
通过市场分析，确定目标大客户，正式签订业务合同
确定目标10个，
签订合同5个
10%
目标大客户下单量×Fra bibliotek万元提升现有普通客户潜力
20%
提升现有普通客户成为大客户
客户经理绩效考核表
区域
姓名
所在部门
审核人
职位
入职时间
审核时间
公司目标
部门目标
提高销售额
提高现金流指标
加强成本控制
保留现有优质客户，提高整体客户质量
维系旧客户，确保客户忠诚度
扩大市场份额
提高回款率，缩短回款周期
控制销售成本
提高客户营业额与利润率
提高客户满意度，缩短客户咨询回复周期
提高客户对明星品牌的认知度、美誉度