TRS公司介绍编制单位:北京拓尔思信息技术股份有限公司编制时间:2015年一.公司简介北京拓尔思信息技术股份有限公司是国家规划布局内重点软件企业,公司注册资本2.04亿元,2011年6月在创业板上市,股票代码300229。
公司秉承“搜索信息、整合内容、发现知识”的技术理念,专注于海量非结构化信息处理为核心的软件研发、销售和技术服务,目标是成为大数据时代中国软件和专业互联网服务领域的领导厂商。
公司现有员工600名,总部设在北京,并已在全国主要中心城市设立了分公司或办事处。
公司自主研发的TRS系列产品和服务已被国内外4000多家企业级机构客户广泛使用,在中国非结构化中文信息智能应用软件市场的占有率位居第一。
二.理念战略愿景让信息创造价值。
使命聚焦大数据时代客户的需求和挑战,提供自主研发的一流软件和服务,持续为客户创造最大价值。
核心价值观公司的核心价值观是我们的信念,是我们前进的内在动力,也是对用户及员工的承诺。
专注:是建立核心竞争力的关键,在公司发展的每个阶段必须专注于既定的目标创新:IT产业一日千里,不创新就被淘汰,拓尔思认为创新是做百年企业的必备基因坚持:是一种品质、一种精神,在困难和挑战面前,只有坚持才能取得最后的胜利诚信:是公司最重要的无形资产,是我们赢得客户信任的基础共赢:实现用户、合作伙伴、员工和公司的多赢,多赢才能持久研发战略和方向拓尔思把研发作为公司的立身之本,公司每年投入的研发费用占当年营业收入的10%以上三.核心技术技术理念搜索信息整合内容发现知识四.基础研究和政府项目TRS把技术创新作为公司核心竞争力,以自主创新和自主知识产权的软件产品为国民经济信息化服务。
在中文信息处理、信息检索、内容管理和数据挖掘等方面具有世界级的先进技术,多年来承担了国家863计划项目、国家自然科学基金项目等众多国家级项目。
公司的研究队伍和北京信息科技大学中文信息处理研究中心、TRS软件开放实验室密切合作。
中文信息处理研究中心是联合国开发计划署投资200万美元建立的国家级中文信息处理技术研究和应用研究基地,TRS软件开放实验室是中央和地方财政共建的开放实验室。
公司和国内外大学及顶级IT企业开展了深层次的广泛合作。
五.企业官网案例电信——中兴通讯:全球性大型集团门户网站群应用项目亮点TRS助力中兴通讯构建全新的集团门户网站群,全球各地的内容采编人员可以通过专网访问内容管理平台,及时提交各分支机构的最新动态。
●项目背景中兴通讯作为服务全球领先的综合性通信制造业上市公司,在全球多个国家设有分支机构,因此集团门户的全球化部署是亟待解决的问题。
同时作为手机网站需要通过人性化的方式为终端客户提供手机参数、关联适用的图铃、软件、游戏等资源的服务。
●解决方案——TRS WCM V6 + TRS DATABASE SERVER✧集团门户网站群的信息通过搜索引擎进行整合与服务中兴通讯项目使用了TRS WCM V6产品化解决方案,构建集团的门户网站群;TRS Database Server全文检索系统的应用,可以使集团门户网站群的信息通过搜索引擎进行整合与服务。
✧各种类型的信息得到专业有效的管理中兴通讯的门户由集团门户、手机网站、渠道网站、期刊网站等站点构成,TRS WCM V6的文字库、图片库、视频库、资源库使各种类型的信息内容得到专业有效的管理。
企业门户除了新闻类的信息发布外,还存在大量的结构化数据管理需求,例如产品信息、服务网点信息等。
同时管理员亦可以根据图铃、软件等资源的属性特点,建立不同的数据结构并对其进行维护,通过TRS WCM的分类树又可以把分散的各类资源按照手机型号、规格进行聚合展现。
✧对多语种的友好支持利用TRS WCM对多语种的良好支持,中兴通讯将构建面向全球服务多语种的网站群,并将网站分布部署在香港、欧洲、北美等镜像服务器中。
●客户收益利用TRS系列产品,中兴通讯构建了全新的集团门户网站群,全球各地的内容采编人员可以通过专网访问内容管理平台,及时提交各分支机构的最新动态。
中兴品牌的手机用户,在手机网站上可以通过TRS专业的搜索引擎技术,快速准确地找到与个人手机型号相关的各类资源。
中兴通讯集团的渠道合作伙伴,可以根据各自的权限,在渠道网站获取最新的产品信息、解决方案、FAQ等信息。
在统一的平台,对各类资源有序的管理,使原有各类网站彼此孤立,维护不便的状况得到极大的改善。
TRS与中兴通讯集团在门户网站建设方面达成的战略合作,将为中兴通讯在门户建设、服务、运营方面带来更大的推动力。
TRS在内容管理、企业搜索、文本挖掘方面的核心技术,也给双方带来更大的合作空间。
本地化及时,专业的服务,是项目成功实施和后续运维服务的有效保障。
电网——南方电网网站群:功能优化的公众服务系统●项目亮点利用TRS内容管理产品搭建了南方电网网站群,建成以公司总部门户网站为主站,各所属单位网站、专业网站为子站的网站群体系,形成品牌形象高度统一、运行管理高效规范、电子服务使用便捷、安全保障稳定有序、运维绩效卓越显著的“中国南方电网公司网站群”,成为南方电网公司宣传品牌形象、拓展服务营销渠道、创新管理模式的重要平台。
●项目背景由于南方电网公司网站及成员单位自主建站、自我发展、各自为政的建设方式,造成现有对对外门户网站群存在定位和发展目标不明确,宣传型为主、业务支撑力不足,域名使用不统一、网站影响力不强,风格差异较明显、视觉形象不统一,资源利用效率低、协同共享能力弱,特色挖掘力度弱、优势体现不鲜明,管理体制不健全、上下联动机制弱等问题,迫切需要推进公司对外门户网站群的“统一规划、统一标准、统一管理、统一形象、统一服务”工作,贯彻落实南方电网公司中长期发展战略和“十二五”信息化规划,建成一体化、现代化、智能化的企业级网站(群)平台,实现信息贯通、统一展现,更好地实现公司“服务好、管理好、形象好”的战略目标。
同时,为积极响应国资委对中央企业网站的指导与监督工作,促进网站与企业生产经营管理深度融合。
●解决方案——TRS WCM根据南方电网网站改版对内容管理系统的功能需求,我们采用成熟软件作为系统建设基础,通过少量个性化定制开发实现系统成功建设。
项目采用TRS内容协作平台作为网站建设核心管理平台。
TRS WCM面向非专业人员创建内容门户和实现信息共享,提供所有流行文档格式的转换,并且支持产生多种发布媒体以便支持多种信息终端。
易于管理和使用的浏览器平台让使用者可以在极短的时间内完成内容的创建和发布。
TRS WCM是南方电网网站改版建设项目的核心支撑平台,在此基础上构架南方电网官网、南网党校和培训中心、超高压输电公司、调峰调频发电公司、广东电网公司、广州供电局有限公司、南方电网科研院、南方电网能源公司、南方电网传媒有限公司等多个大型网站。
●客户收益网站改版工作在对标国际先进企业和充分调研用户需求基础上,根据国资委对央企网站建设要求,紧紧围绕公司中心工作,全面丰富了网站的新闻资讯内容,强化了服务功能,优化了用户体验,升级了技术平台,很好地实现了网站“外树形象、内强合力”的功能定位。
其中特别推出南方电网新闻网,开辟了南网新闻、电力界、电力与省区发展、电力与能源经济、电力与社会生活、科技创新、业界声音、行业评论等栏目,致力于在中国经济发展全局大视野下,关注南方电网的大发展。
此外,首次推出的全网各地营业网点完整版,以及电力科普馆、手机网等网络产品,都是网站新亮点。
银行——中国银行全球门户网:金融业场景式服务和元数据管理●项目亮点TRS内容管理平台超越传统的采编发系统,集字、图片、流媒体和结构化数据的信息管理与一体,涵盖办公表格、业务数据、结构化信息成为中国银行全球门户的平台性、基础性的IT设施。
●项目背景中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域,在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。
原中国银行全球门户网站发布模式,对系统压力很大,无法支撑高并发大流量的用户访问;原有发布系统易用性、扩展性不理想,业务人员难以根据业务发展需要自主定制前台表现及扩展应用,成为网站业务的发展瓶颈因素,已经不能满足中国银行业务发展的需求。
解决方案——TRS WCM+TRS DATABASE SERVER本次中国银行全球门户网站建设采用了全新的技术架构,注重用户体验、业务支撑、资源整合管理,采用业界领先的TRS内容协作平台和TRS全文数据库系统构建。
“大堂经理”人性化场景式服务应用银行服务业人性化场景服务——基于流程设计,以生动的Flash展现方式,提供导航服务,一步步引导客户了解、选择所需要的业务和服务,以及相关的办理流程,人性化的场景式服务,极大的减少了用户在页面上查找、思考的时间。
资源库将更多的结构化数据管理起来;而场景式服务作为一个流程的梳理工具,将用户的业务进行梳理,信息重新编排,甚至可以将用户的在线服务系统串接起来。
“元数据”灵活组合,足不出户的网上金融服务通过分类法标识元数据,业务数据可属于多个分类,实现数据的多维度的展现、梳理、分析和规划,为网状数据链的建立提供可能。
同时,这些应用采取了静态发布模式,满足大用户量、高并发量情况下的访问。
新媒体的管理与应用TRS提供图片库管理,对网站发布图片进行统一管理。
也可以制作成某个图片专题,例如:中行纸币专题等,满足中行对图片管理的需求。
打造全球门户网站中国银行全球门户网站设计,兼顾目前需要以及未来的发展,未来中行各分行外网都将建立在这个平台上。
支持中国银行国外网站、国内分行门户,而且支持中国银行门户网站子站群的管理,实现中国银行对全球用户提供网上业务服务的需求。
表单应用,实现互动服务提供表单自定义功能,实现在线咨询、网上调查等服务,增强用户对中国银行业务的参与度。
●客户收益中国银行图文并茂的网页向外宣传了中行文化、动态、产品、服务品质以及投资者关系等内容。
为中国银行获得更大的客户群体,走向国际打下基础。
利用电子商务通过互联网与客户建立方便的联络方式。
另外整合中行相关部门、各分行网站信息,网上服务可供24小时查询和办理,摆脱了传统业务活动过程的诸多不方便行为。
改版后的新网站真正成为中国银行业务资源发布与管理、产品与服务、品牌推广的综合平台,是为客户提供全新、高质量交易的服务平台。
制造业——海尔:构建企业互联网品牌宣传交互平台●背景信息化时代,全球化品牌需要全球化的网站系统,以海尔集团为代表的制造企业集团就面临这样的境遇,能否在互联网深度应用的今天,利用构建面向互联网用户的新营销通路、让用户更加深入的了解企业?“工欲善其事、必先利其器”。
随着新一代互联网技术的发展,单纯的集团宣传型网站已成为过去,用户对企业业务的参与程度日益提高,海尔需要迎合网络时代消费者的消费习惯和消费需求,重视发展自身的“互联网战略”,打造出具有高度敏捷性、很强适应性、充分协作性的互联网企业自营销服务模式。