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推进数据开放，促进社会化服务——航班管家
利用航班起飞、到达、延 误等数据，开发航旅服务及分 析系统，并向全社会免费开放。
航班实时的起飞、到达、延误、 取消、返航、备降信息
详细的机票搜索 全面的航空公司、机场电话服务 飞机机龄的飞机情况 机场天气实况、天气预警、天气
历史交 易价格
历史缴 税情况
推进数据开放，促进社务——Zillow
学区资源分布
推进数据开放，促进社会化服务——Zillow
价格预测
推进数据开放，促进社会化服务——Zillow
行政数据 学区房
土地数据 销售历史
推进数据开放，促进社会化服务——Zillow
总结与展望
一个汇聚
权力清单和服务事项 的国家级集中汇聚
两个统一
1、以事项为基础的政务服务统一规范 2、事项的统一同源管理
国家平台
三个互通
1、部门和区域间证照信息的互联互通 2、身份认证体系的互联互通 3、各类审批系统互联互通
谢谢大家！
预报、关闭开放等特情通报晚点
开放数据：倒逼服务水平提高
航班管家
推进数据开放，促进社会化服务——航班管家
排队购票
窗口值机
在线购票
自助值机
在线服务减轻窗口服务压力
利用社会化服务为政府服务减压
推进数据开放，促进社会化服务——航班管家
推进数据开放，促进社会化服务——航班管家
“互联网+政务服务” 大数据 + 大平台 + 小应用 + 微服务
大数据时代的“互联网+ 政务服务”
学习公约
课程要求
手机调整 全情投入 随时互动
• 利用大数据提供智慧化服务 • 加快数据开放，用社会化服务提升政务服务
利用大数据提供智慧化服务
满两年新车审车经历
所需资料：身份证、 行驶证 上班时间：周一至周 五、周六上午
周六不上班， 只有市级车管 所周六上午 上班。
总结与展望
建设智慧型的服务型政府（总体趋势）
从部门型、整合型、平台型、智慧型 四个阶段，标志向社会参与、向大数据决 策、向智能化发展，这政务服务深化的规 律，也是政府转型的趋势。
建设云服务型的服务型政府（技术架构）
平台型政府要通过云服务实现；通过资源 整合，促进政府向扩展型/服务型政府转型， 大幅度提升公共管理和服务水平和创新力。
新车年审
交强险 盗抢信息
信息共享
车管所
数据分析
到期预警
办理 EMS
车主
推进数据开放，促进社会化服务— —Zillow
通过数据开放，引导社会力量进行创新应用服务，与政务服务形成互 补，提高企业、公众满意度。
Zillow是美国房地产信息查询网站，创建于2006年，主要向网民提供免费 房地产估价服务
推进数据开放，促进社会化服务——Zillow
快下班了， 下周再来吧
就近车管所
需要提交身份 证、行驶证、 机动车登记 证书
上班的车管所
利用大数据提供智慧化服务
看
• 看不全 • 看不懂 • 信息不对称
问
• 无处问 • 问不清 • 答不全
查
• 查不到 • 多口查 • 查不准
办
• 不能办
利用大数据提供智慧化服务
身份证
环保登记表
违章信息
行驶证
机动车登 记证书
政务服务 未来前景
建设支持“自服务”型的政府（场
建设数据服务型政府（信息资源）
景体验）
政府+生态自助：以2.0的手段（分享 公共产品），提供2.0的支撑服务。调动一 切积极因素：政府服务与社会自我服务的 结合，民众的参与。公民既是公共服务的 使用者，又是创造者。
开放数据是政务平台走向生态化的标 志，大大提高了政务信息资源的社会化利 用水平，以较低的成本提供了多元化、创 新型的服务，又扩展了社会参与公共治理 的规模和深度。政府变成为数据服务型的 政府，构建数据服务生态。