米； • 不断调整坐姿，使自己的
膝盖碰到对方的膝盖。
企业管理教练培育计划（三）
信任空间如何影响沟通？
• 你发现搭档有什么特点？ • 是否有人感觉不自在？ • 如果对方和你的空间行为不同，你会怎么办？ • 空间距离不舒适会给你怎样的影响？
企业管理教练培育计划（三）
二（三）指导的工具
用途：发现体验模式，把体验转化成高效策略，迎接未来各种挑战。
企业管理教练培育计划（三）
教练的问话结构
“为了……（美好的未来），你+做（动词）+什么？” 范例：（关于目标生理环境测试） 1、当你这样做时，可能发生的最糟糕的事情是什么？ 2、当你这样做时，可能发生的最美妙的事情是什么？ 3、当你不这样做时，可能发生的最糟糕的事情是什么？ 4、当你不这样做时，可能发生的最美妙的事情是什么？
尝试时，就会……
你可以选择以下情境练习：
1、小张对新调整的工作不 喜欢，有抵触情绪； 2、本部门的一位同事总对 你发牢骚； 3、上级交给你一项任务， 需要其他部门的帮助，但 那个部门的领导不愿意帮 助你……
企业管理教练培育计划（三）
三种角色练习的设计
企业管理教练培育计划（三）
二、环境的守护与指导
教练的角色与层次
企业管理教练培育计划（三）
一（六）教练的基本工作系统
输入 工作过程
输出
反馈
• 反馈系统提供给你方向和结果的信息，让你检视是否在正 确的轨道上。任何系统故障都是反馈。
企业管理教练培育计划（三）
一（七）教练的背景
企业管理教练培育计划（三）
教练的语言——米尔顿语言
企业管理教练培育计划（三）
企业管理教练培育计划（三）
因果关系环形图实例 应对
整合资源
变革
参加学习 聚焦工作
“为什 么”环
回忆愿景
重构行为
“如何 做”环
竞争和业绩
内部矛盾
“谁” 身份环
思考撤退
个人压力
企业管理教练培育计划（三）
因果关系环形图练习
• 张科长工作表现一直很好，在本部门很有 威信。最近上级要派他到另外一个地方任 职，张科长对工作调动非常不满。如果你 是教练，你将……
一（二）教练的工作
企业管理教练培育计划（三）
一（三）教练模型
企业管理教练培育计划（三）
一（四）教练的核心
企业管理教练培育计划指（导三）
一（五）教练的层次与角色 守护
大
环境
教练
教
练
行为
老师
概环 念境
技能、素质 信念、价值观
导师
与
身份、定位支持Leabharlann 者角愿景、精神、系统
色
环境
唤醒 者
企业管理教练培育计划（三）
作业： 我的指导地图
企业管理教练培育计划（三）
二（一）守护者工具 ——心理空间位置
用途：确保所在环境可以支持被教练者实现预期目标。
人们所在的空间位置和方向对人的生理和心理 会产生象征性影响，从而影响着相互关系的种 类和质量。
企业管理教练培育计划（三）
二（二）建立信任空间
用途：建立信任空间，为教练过程的有效性夯实基础。
二人练习： 你的目标 是……
企业管理教练培育计划（三）
目标测试
• 1——10分评估
• 教练从语气中发现并挑
• 1、我有资格去实现我的目标； 战：
• 2、我具有实现目标的能力； • 3、实现我的目标是可能的；
• 你确定吗？ • 低于7分时问话： • 1、你怀疑的是什么？
• 4、我的目标是明确的；
二人练习：空间与话题。
企业管理教练培育计划（三）
信任空间练习
• A的任务是引出对
话，对话的内容可 以参考下面的主题： • 时事政治； • 个人爱好； • 绩效考核模式； • 工作相关的话题。
企业管理教练培育计划（三）
信任空间练习
• B的任务是参与对话，并适 时做一下动作：（保持动 作的自然性和渐进性，即 使对方避开，你仍要继续 你的“拉近”行动。） • 用手接触你的拍档； • 迎面相对距离30——40厘
管理内部状态和资源；体 验不同感知位置；验证最 佳时刻；提供高质量回应。
无知有能 有知有能 有知无能 无知无能
企业管理教练培育计划（三）
一（一）教练—模仿“太极模式”
1、正 在做 什么？ 2、需 要做 什么？
太极模式
教练
做什么 如何做
测量、 分析、 对比。
模仿
知道做什么+学会怎么做=改善表现
企业管理教练培育计划（三）
企业管理教练培育计划（三）
三、高效行为教练
企业管理教练培育计划（三）
问题与目标
企业管理教练培育计划（三）
确定问题
企业管理教练培育计划（三）
解决问题的过程
您将您的注意力引向何处？
现在 过去
未来
1、认识问题； 2、确定目标； 3、分析问题； 4、寻找解决方 案； 5、面对目标： 唤醒自信，前进！
企业管理教练培育计划（三）
企业教练式管理的工具与应用
想与你放慢生命的脚步，犹如逐渐拓宽的河流， 涌动海一般的律动……
企业管理教练培育计划（三）
一、教练的工具与技术
• 你需要什么样的培训： • 1、知识和方法？ • 2、工具和技术？ • 3、体验和感悟？ • 4、心法和内功？ • 工具与技术包括： • 设定目标；精心设计成果；
常用米尔顿语言句型举例
• 1、也许你可以…… • 2、很显然，你已经意识到…… • 3、我的朋友对我说：有时间多学习
学习，为自己充点儿电吧……
• 4、我很好奇…… • 5、我问我自己：要怎样才…… • 6、我不知道这对你是否合适…… • 7、当你……你会发现你很容易…… • 8、我对我自己说：…… • 9、你觉得怎样？是否可以…… • 10、当我……总是可以…… • 11、我不想让你现在就决定…… • 12、事情总是这样，当我们愿意去
企业管理教练培育计划（三）
三（一）行为教练工具 探索目标
用途：明确和坚定目标。
企业管理教练培育计划（三）
三（一）行为教练工具 确定目标
用途：明确和坚定目标。
企业管理教练培育计划（三）
教练的问话结构
“为了……（美好的未来），你+做（动词）+什么？” 范例：（关于目标） 1、你想要什么？ 2、你拥有的其他选择是什么？ 3、这个目标能为你带来什么？ 4、这件事对你来说重要的是什么？ 5、为了实现这个目标，你愿意放弃的是什么？ 6、你不愿意改变的是什么？ 7、当你这样做时，你试图获得什么？ 8、你从中学到什么？ 9、下次你会做出怎样的改变？ 10、对于目前现状，有利的是什么？ 11、你能做些什么来有所改变？ 12、什么能阻止你采取行动？